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月川温泉 野熊の庄 月川のクチコミ・お客さまの声
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
連休最終日の夜に子連れで一泊しました。部屋に案内される際に荷物を持とうとすることも無く・・から始まり部屋に通されてからも食事時間の確認以外は一切何の案内も無く係の方は早々に立ち去りもちろんお茶を入れてくれる事も無く、掃除もしてあるのか無いのか埃が目立ち洗面台の下には空のペットボトルが・・・・。お風呂に期待しましたが館内いたるところに「節電」と書いてある通りお風呂も薄暗くシャワーの水圧に至っては最悪。夕食は大広間か部屋食か到着時に言えば良いとの事でしたが部屋食にするには部屋を2階から1階に変えなければならないとの返答。でも大広間でも今日はお客様だけと言われそのまま大広間に。食事内容は価格相当でしたが量は少なく、子供食は「チンっ!」ではないのかと思えるような物がほとんど。お水をもらうにも扉を開けて大声で「すみませーん!」配膳のおばちゃんは良さげな人でしたが・・・。ありがたい事にお布団はふかふか。持参したトランプで何とか時間を費やし早めに就寝。翌朝、朝食に大広間に行くと とにかく「さ、寒い!!!」大きな暖房器具は動いているが点けて間もないのか全然温まらない!もう1組おひとり様がいましたがその方はスキーウェア。浴衣と部屋着の私たちが間違っていたのか・・・。子供たちは一口二口食べては暖房送風口へ避難・・・。前年泊まった近くの昼神温泉の宿と同価格帯だったのですが・・・。家族連れが温泉旅館に求めることをこちらには求めていけなかったのか・・。何かが間違っていたようで私たち家族にとっては試練の一泊でした。
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ご宿泊ありがとうございました。接客で至らぬ点がありすみませんでした。荷物等は係りの者が持つようにしていますが再度確認し改善したいと思います。シャワーについては昨年新しくしたのですが水圧があまりないので又業者に確認してみます。暖房について朝の係りが1時間前には暖房を入れますが再度徹底したいと思います。至らぬ点等ありすみませんでした。良きアドバイスを頂いたと思い改善したいと思います。ありがとうございました。
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投稿者さんの 月川温泉 野熊の庄 月川 のクチコミ
連休最終日の夜に子連れで一泊しました。
部屋に案内される際に荷物を持とうとすることも無く・・から始まり
部屋に通されてからも食事時間の確認以外は一切何の案内も無く係の方は早々に立ち去り
もちろんお茶を入れてくれる事も無く、掃除もしてあるのか無いのか埃が目立ち
洗面台の下には空のペットボトルが・・・・。
お風呂に期待しましたが館内いたるところに「節電」と書いてある通りお風呂も薄暗く
シャワーの水圧に至っては最悪。
夕食は大広間か部屋食か到着時に言えば良いとの事でしたが
部屋食にするには部屋を2階から1階に変えなければならないとの返答。
でも大広間でも今日はお客様だけと言われそのまま大広間に。
食事内容は価格相当でしたが量は少なく、
子供食は「チンっ!」ではないのかと思えるような物がほとんど。
お水をもらうにも扉を開けて大声で「すみませーん!」
配膳のおばちゃんは良さげな人でしたが・・・。
ありがたい事にお布団はふかふか。
持参したトランプで何とか時間を費やし早めに就寝。
翌朝、朝食に大広間に行くと とにかく「さ、寒い!!!」
大きな暖房器具は動いているが点けて間もないのか全然温まらない!
もう1組おひとり様がいましたがその方はスキーウェア。
浴衣と部屋着の私たちが間違っていたのか・・・。
子供たちは一口二口食べては暖房送風口へ避難・・・。
前年泊まった近くの昼神温泉の宿と同価格帯だったのですが・・・。
家族連れが温泉旅館に求めることをこちらには求めていけなかったのか・・。
何かが間違っていたようで私たち家族にとっては試練の一泊でした。
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ご宿泊ありがとうございました。接客で至らぬ点がありすみませんでした。荷物等は係りの者が持つようにしていますが再度確認し改善したいと思います。シャワーについては昨年新しくしたのですが水圧があまりないので又業者に確認してみます。暖房について朝の係りが1時間前には暖房を入れますが再度徹底したいと思います。至らぬ点等ありすみませんでした。良きアドバイスを頂いたと思い改善したいと思います。ありがとうございました。