車で3分！1泊2食＆ヘブンスそのはら【冬得・すべっ得】スキー1日券優待プラン寛ぎの和室
2016-1-7泊　1月に利用したにも関わらず、周りに雪がなくてスキーには行きませんでした。料理は大変美味しく、出して頂くタイミングも気持ちの良い感じ。母に初めての誕生日ケーキをプレゼントできました。ケーキを手配頂いて、ありがとうございました。用意頂いたケーキも大変美味しく満足です。２階建なので仕方がないとは思いますが、母は膝の調子が昔から良くないので、階段だったのが可哀相でした。到着した時にポイラーが直ったばかりで、露天はまだ無理と聞きましたので夜に入りましたが、気持ちよく（雪景色ではないのが残念）星空をみながら、ゆっくりと入浴。私的に残念だったのが、男性のフロントマン？忙しい時間だったのかもしれませんが、どこか冷たく感じました。常連さん？「露天、水ぶろになってるのを貼り紙した方がいいんじゃない？」とわざわざ言いに来て「皆さんに案内してますから」と答えておられましたが、私の父は聞いてたのに２回も入って冷たく”露天の設定”なのだと思い、朝には（案内がされてるのに）ウレタンボードを入ってはいけないのだと思い込み入らず、不満を漏らしてました。話を聞かない人、忘れてしまう人もいるので、貼り紙大切かと思います。ボイラーの件は不具合なので、時々温度を見に来て、OKなら貼り紙を外すという手間もホテルの仕事ではないでしょうか？
どこからか入りこんだカメ虫ちゃん、廊下の踏みそうな所にいたので旦那に頼んで引っ越して貰いました。山なので居るのは当たり前で、田舎住まいの私たちは驚きもしませんしいいのですが、都会から来られた方は知らずに触ってしまって悲惨な目にあいそうなので、山に来たら会える昆虫として案内という注意書きをされたらどうでしょうか？
花桃のシーズンに一度来てみたいですね～。猫に会えるかもと期待したのですが、外に居るようなので冬は会うの無理でしょうねぇ残念です。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月