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月川温泉 野熊の庄 月川 クチコミ・感想・情報

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月川温泉 野熊の庄 月川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.61
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.55
  • 食事4.61

総合2

投稿者さんの 月川温泉 野熊の庄 月川 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-27 22:56:37

星空はとてもキレイでした。ただ、送迎の方の時間通り帰ってこいという圧はすごいです。ロープウェイは列になっているため、送迎ではなく自家用車の方が良いと思います。
部屋には、くしがありません。受付に行きましたが、大きな声で何度呼んでも出てこない。宿直?の部屋にスリッパはあり、大音量のテレビの音。耳の遠い方のみを残されては何かあった時にこまります。部屋に戻り電話したら、出ましたが、とっても迷惑そうで気分が悪くなりました。
食事の方の接客の方たちはとても対応良かったですが、悪い所が印象に残る旅になってしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
月川温泉 野熊の庄 月川 2023-09-22 19:37:16

御宿泊ありがとうございました。
ナイトツアー送迎またフロントでの対応でのご迷惑、誠にすみませんでした。担当の方たちに再度、接客についてミーティングを行いたいと思います。御意見を頂くことで、館内での意見交換ができます。
良い旅の思い出になって頂けるように改善していきたいと思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
車で3分  ナイトツアーチケット・送迎付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【寛ぎの和室】