みなさんのコメントのあるようにお天気はよかったのですが、星は見えずとても残念でした。空港が近いので飛行機が飛んでる印象しかありませんでした。新月で気合いを入れてったので落胆しました。きっと見ることは難しいのだと実感しました。
お宿は、古めですが頑張っている感じです。ただ細かい所でお掃除が行き届かないのか、気になり直視しないようにしてました。煙草が苦手なので、部屋に残っている匂いや身にまとわる感じは残念でした。空気清浄機などをおかれて対応したらどうでしょうか。
朝ごはんは、時間が決まっているのですでに冷めた味噌汁が置かれて、朝食会場ではスタッフさんをお見かけすることはありませんでした。朝食メニューももっと力を入れてほしいですね。お風呂も消毒の匂いがきつめに感じました。露天の草木の手入れはきちんとされていて、気持ちよく入れました。
よい宿だと思いますので、今後に期待したいです。頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

とにかくロケーションが最高です。ここは荷物を運んでくれるわけでもなく、普通と思うサービスなどありません。食事も至って普通。何も望まなければ、泉質も良く、スタッフも気さくでいい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

日帰り観光客の方が多く落ち着いて入浴出来なかった事、脱衣所が汚れていて不愉快だった事は残念でした。お部屋のゴミ箱に前日のお客様のゴミが残っていたり髪の毛が落ちていたり…お掃除が行き届いていないのも残念。でも、花桃に囲まれていてロケーションは最高でした。お食事も地元の食材が多く美味しく頂きました。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

星空ツアーに出かけましたが、あいにくの雨と雷で
中止になってしまい非常に残念でした。
次回はきっとリベンジしたいと思いますので
その時はまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

建物は古いものの改装されたらしく部屋は綺麗でした。夏休み期間で天空の楽園ナイトツアー付でしたので、お値段は良心的と感じました。近くの天竜峡温泉の龍峡亭にも泊まりましたが、値段は野熊の庄が安く、部屋は綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

9月9日に宿泊しました。
星空ツアーに参加しました。送迎をお願いしておりました。ツアーが終わり待機場所で待っていても迎えが来ません。宿から約5分くらいのところで渋滞もありえません。
待ちましたが来ないので宿に電話をいれました。人間ですからミスはあると思うのですが、不快に思ったのは忘れた事ではなく、その時の電話の対応でした。
名前を言っても、宿泊客ですと言っても、迎えがこないと言っても、「はぁ」「はぁ」と間の抜けた返事ばかりで、星空ツアーが終わっても迎えが来ないと全部説明してやっと気づき、今からすぐ行きます、すみませんと言われました。
やっと迎えがきて宿に戻ると売ってるアイスを私の気持ちですと渡そうとされましたが、夜も遅くお腹もいっぱい、しかも星空ツアーは寒い中行われる、その後に渡されても部屋には冷凍庫があるわけでもなく保存もできないし食べれません。
次の日に改めて謝罪でもあるのかと思ったら特にんなし。対応者は違うが最後に一言謝罪してくれたらまた来ようって思えるのに、それもなし。
もう行く気にはなれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

夏休みに家族で利用しました。
宿は古いけれど、清掃はきちんとされていて不快はなかったです。
希望通りに夕食は部屋出しにしていただきました。お食事は、苦手なもの(コイのお刺身)
があったり、お肉がかたかったりしましたが、アツアツで提供されていました。
宿の周りはコンビニとかが無かったようなので、到着前に少し買い物をしておけばよかったかな。と思いました。宿の売店も早く閉められていましたが、お願いして夜に買い物させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

2年前に中央高速の阿知SAから見た花桃が忘れられずに、「花桃の里」という名前にひかれて、妻と宿泊しました。しかし、月川温泉の花桃は阿知より半月ほど遅く、まだ蕾の状態だったのは残念。ただ、すぐ近くの昼神温泉郷は満開でしたので、花桃はそちらで満喫しました。部屋のテラスのすぐ前には、川沿いに花桃の木が並んでいるので、花桃が満開になったらさぞや綺麗なことでしょう。温泉もトロッとして、とても良いお湯でした。
夕食は食べきれないほどの量で、季節柄、当地でとれた山菜のてんぷらが美味でした。朝食の味噌汁も美味しかったなぁ。何より、お米が美味しかったのが印象的でした。ただし、全体的には、一般的な温泉旅館の食事というレベルです。期待し過ぎは禁物です。
価格という点では、ちょっと高いという印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

季節には花桃が咲き誇る立地に魅せられて選んだのですが、少し早すぎたようでした。まだ一分か二分咲きで、桃の花見を楽しむことができず、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

宿周辺だけでなく、広範囲にわたる花桃の見事さはまさに桃源郷です。高齢な母を連れて訪れましたが、大変感激していました。施設は少し年季が入ってきていてましたが特に不都合はなく、部屋から桃が楽しめることも魅力です。食事は洗練された料理というわけではありませんが、素材や量は申し分なく満足です。
なんといっても宿の方々がとても親切でくつろげます。
関西から近く、桃の季節は直通ライナーで名古屋駅から安価に往復できるのも便利です。レンタカーを名古屋で借りればロープウェイで清涼な高原へ行き、昼神温泉に立ち寄って、なおかつ妻籠、馬籠宿なども1泊で楽しめます。出かけやすい「信州」でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

温泉がとても良かった。露天風呂に笠があったので、雨の中ゆっくりお風呂に入れてよかった。また、宿泊費が手頃な価格でコストパフォーマンスは良いと思う。

宿泊年月

2009年11月

星空ツアーが一時中止の為か夕食がなく
やや不満、コロナの影響なのか朝食は準備してありスタッフが完全不在であつた。
行きの際、旅館近くからナビから消えた。　
橋の入り口も大変わかりずらく夜間に
ついても入り口付近に街灯、照明がなく
探し周りました。
夜空見学等の為で照明が少ないのは理解
出来るが運転未熟者の事故がありそうで
怖いです。
是非、検討を　お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

部屋に入ったら虫が3匹飛んでました。
ご飯もお品書きが無く、説明も無かったです。
旅館のご飯を楽しみに行くと物足りなさを感じるかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

部屋は広くてよかったが、他の部屋の音が筒抜けだった。大きい音が聞こえて何の音？と驚くほど。
お風呂はひどかった。シャワーの出が悪く泡がなかなか落ちないし、湯船の温度はぬるい。
夕食は別の部屋を案内されたが、その部屋はかびくさく、ハエが飛んでいた。
仲居さんにハエが飛んでいるというと、この辺はハエが多いんですよ、もう３匹取ったんだけどね。。との返答（汗）一匹でも飛んでいる部屋に食事の準備をしていること自体不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

連休最終日の夜に子連れで一泊しました。

部屋に案内される際に荷物を持とうとすることも無く・・から始まり
部屋に通されてからも食事時間の確認以外は一切何の案内も無く係の方は早々に立ち去り
もちろんお茶を入れてくれる事も無く、掃除もしてあるのか無いのか埃が目立ち
洗面台の下には空のペットボトルが・・・・。
お風呂に期待しましたが館内いたるところに「節電」と書いてある通りお風呂も薄暗く
シャワーの水圧に至っては最悪。
夕食は大広間か部屋食か到着時に言えば良いとの事でしたが
部屋食にするには部屋を２階から１階に変えなければならないとの返答。
でも大広間でも今日はお客様だけと言われそのまま大広間に。
食事内容は価格相当でしたが量は少なく、
子供食は「チンっ！」ではないのかと思えるような物がほとんど。
お水をもらうにも扉を開けて大声で「すみませーん！」
配膳のおばちゃんは良さげな人でしたが・・・。

ありがたい事にお布団はふかふか。
持参したトランプで何とか時間を費やし早めに就寝。
翌朝、朝食に大広間に行くと　とにかく「さ、寒い!!!」
大きな暖房器具は動いているが点けて間もないのか全然温まらない！
もう１組おひとり様がいましたがその方はスキーウェア。
浴衣と部屋着の私たちが間違っていたのか・・・。
子供たちは一口二口食べては暖房送風口へ避難・・・。

前年泊まった近くの昼神温泉の宿と同価格帯だったのですが・・・。
家族連れが温泉旅館に求めることをこちらには求めていけなかったのか・・。
何かが間違っていたようで私たち家族にとっては試練の一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

立地はかなり山奥にあるが、阿智村の星をみるゴンドラの乗り場からちかいのでよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

家族、親戚と泊まりました。
残念な事に料理が不味い。
今までで1番不味いのではと思う位に不味い。

全体的にスタッフ皆さん笑顔もないし、常に無表情なので良い感じという雰囲気は一切ない。

何が良いかと言われると特に無いのでもう行く事は無いと思う。

後、楽天トラベルから予約をしたが、人数増加を宿に直接連絡したが付与されたポイントは人数が少ないままのポイントが付与された。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

とても丁寧に対応いただき感謝しています。
スキーのリフト券や貸しスキーの割引などありがたいものばかりでした。
また、ゴンドラまで送迎いただきとても助かりました。
　帰りは、お風呂場を借りて着替えができよかったです。
　日帰りするよりは、ここにとまったほうが楽にスキーが楽しめます。
　今度は、夕食が評判なので食べてみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
平日限定1泊朝食プラン
和室１０畳

２回目ですが大満足！食事は食べきれないほど。あの料金で朝も夜もあそこまで充実できるとは。出発するときに靴を玄関に並べて、しかも、顧客ごとの名札まで用意するとはＣＳの極致と言えるでしょう。商売する我々にもいい見本となる接客でした。蒲団もトイレも風呂もとても清潔でした。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食＆ヘブンスそのはらスキー1日券優待プラン
和室１０畳

素朴な宿で、対応も高級な宿とはまた感じは違いますが、対応も丁寧でよかったと思います。
事前に子供の食事についてわざわざ電話をいただいたき、大人用から量をへらしたものにしてもらいましたが、この料金でほとんど大人と変わらない食事で驚きました。
子供用の浴衣もきちんと用意があるなど、そのほかにも、客目線にたった、ちょっとした気遣いが設備やアメニティーにも感じられ、気持ちよく利用できました。
ただ、チェックイン時はスキー後の日帰り入浴客でばたばたしており、それだけが少し気になりましたが、日帰り客がひいたところでお風呂に入ったところ、きちんと片付いており、そのようなところまで手を入れているのかなと好感をもちました。


【ご利用の宿泊プラン】
山の中のんびり温泉宿泊プラン
和室１０畳