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戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水のクチコミ･お客さまの声
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4月26日に宿泊する予定でした。予約をしているにも関わらず、チェックイン時にキャンセルになっていると言われ青ざめました。前日の予約確認メールが来ていたのでそんなはずはないと伝えましたが確かにキャンセルになっていると女将に言われ他を探すことになりました。すぐ近くでホテルが取れたのでホッとしたところで菊水さんより電話で予約は取れていたと言われました。せっかくの旅行で怒る気にもなれず菊水さんには泊まることを拒否しました。チェックイン時にもっとしっかりと調べて欲しかったです。その後の対応もけっして良かったと言えずモヤモヤしたまま他に泊まりました。二度と菊水さんに泊まるとこも無いだろうし、おすすめも出来ないと思いました。
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
4月26日に宿泊する予定でした。
予約をしているにも関わらず、チェックイン時にキャンセルになっていると言われ青ざめました。
前日の予約確認メールが来ていたのでそんなはずはないと伝えましたが確かにキャンセルになっていると女将に言われ他を探すことになりました。すぐ近くでホテルが取れたのでホッとしたところで菊水さんより電話で予約は取れていたと言われました。
せっかくの旅行で怒る気にもなれず菊水さんには泊まることを拒否しました。
チェックイン時にもっとしっかりと調べて欲しかったです。その後の対応もけっして良かったと言えずモヤモヤしたまま他に泊まりました。
二度と菊水さんに泊まるとこも無いだろうし、おすすめも出来ないと思いました。
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私共の管理ミスでお客様にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。