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戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.35
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.29
  • 食事4.53

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-09 21:13:11

先日のGWにて宿泊させて頂きました。全体的に宿は暗い印象を受けました。温泉は小さく女性は露天風呂と離れているため不便に感じたのと貸切風呂を予約したのですが女性の露天風呂が時間的に貸切風呂になるだけで違うお風呂に入れるものだと楽しみにしてたのに正直がっかりでした。
部屋は囲炉裏の部屋を取ったにも関わらず食事は囲炉裏で食べるのでもなく何のためにあるのか疑問に感じたのと仲居さんがノックのせずに勝手に部屋に入って来て朝食なんて用意されて20分もしないのに「まだ食べてますか?」と世話しない思いをしまいした。ウォシュレットも壊れてたし、損をした気分の旅行でした。料理は美味しいのだからもう少し細かいサービスを望みます。

【ご利用の宿泊プラン】
【部屋食】信州牛を豆乳で食べる山の幸コースor信州の魚を食べる川の幸コース 華膳
旅の夜長は囲炉裏付客室で過ごす。□■シャワートイレ付

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年05月
戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2009-05-10 12:31:09

ご利用ありがとうございました。

館内照明につきましては、ごゆっくりおくつろぎいただくために、あえて暗めに設定いたしております。一部足元の暗い部分等もあるため、お客様からのご意見を参考にしながら改善していきたいと思っております。囲炉裏付客室では消防法の関係上直火の使用ができないためIHのご用意がございます。囲炉裏周辺でのお食事につきましては、品数が最低13品の提供となるため、配膳が困難となります。ご指摘いただきました囲炉裏の存在意義につきまして、再度検討し有効活用できるよう努力してまいります。担当係りの非礼につきましては私の不徳のいたすところでございます。
大変申し訳ございませんでした。

また、信州方面へのご旅行には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】信州牛を豆乳で食べる山の幸コースor信州の魚を食べる川の幸コース 華膳
ご利用のお部屋
【旅の夜長は囲炉裏付客室で過ごす。□■シャワートイレ付】