ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービスの点はお泊まり頂くお客様皆様に少しでも多くご満足をして頂けるよう、もう一度確認をしていきます。
ご意見をありがとうございました。
すいとんを召し上がっていただけて大変嬉しく思います。
是非また菊水へお越し下さいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
女将

ご利用ありがとうございました。

戸倉上山田温泉街には多くの飲食店がございます。聞くところによるとエリア人口当たりの「ラーメン店」の数が日本一多いとか…。真偽はわかりませんがラーメン屋さんをはじめ、焼き鳥屋さん・お好み焼き・焼き肉・小料理・郷土料理などなど、まだまだご紹介しきれないお店がたくさんございます。１泊朝食付で温泉街を堪能するもよし、もちろん当館のお夕食をお楽しみいただくもよし。めいっぱいお楽しみいただければと思います。次回はご家族皆様でご利用ください＾＾
従業員一同心よりお越しをお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

お客様にとって、当館が「第二の自宅」となれるよう更に努力してまいります。また機会がございましたら仲良し3人組で是非当館へお出かけください。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

本当に何もない裏部屋ですが、ご利用料金にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございました。トイレに関しましては、少し離れた場所にあるためご迷惑おかけいたしております。ご意見を参考に価格調整を行っていきたいと考えております。

また、信州方面へのご旅行には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ご希望の件ですが、今後の課題として検討していく所存でございます。また、浴槽内の段差についてですが、天然温泉100％の提供に拘らせていただいているため、湯色の変化が著しい当温泉にとっては難しい問題です。緑や青、黄色や白と湯色の変化が激しいため、白くにごった場合段差の存在を確認することが難しくなるためです。とはいえ、当初の設計で浴槽を深めに作ってしまっているため、多くの皆様から手摺の設置をご希望されるケースも増えてきております。業者と問題解決に向けて最善の方法を検討中でございます。

また、信州方面へのご旅行には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

残念ながら桜の花は散って葉桜となっておりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。
幹事様ご苦労様でございました。

また、信州方面へのご旅行には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては、夕食はもちろんのこと朝食は「朝から3杯おかわりしたくなる」をテーマに皆様にお楽しみいただける朝食の提供を心掛けております。今後も皆様からの貴重なご意見を頂戴し参考にさせていただきながら、より良い宿となれるよう改善してまいります。これを機会に是非当館を定宿としてご利用くださいますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。　女将

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。折角の書き込みに返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。ご指摘いただきました露天風呂の湯温ですが、快適にお過ごしいただけるよう温度管理しておりましたが私の不徳の致すところでございます。
今後この様なことのないよう、日々の管理を徹底してまいります。
これに懲りず、また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

如月　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋・お食事共にお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと合わせまして御礼申し上げます。ご指摘いただきましたお風呂ですが、１００％の天然温泉をお楽しみいただくために加水しなくてもよい範囲での湯船の大きさとなっておりました。頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後の設備改修に活かしてまいりたいと思います。また当地へお出かけの際には、是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　葉月　女将

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。すいとん、お喜びいただけこちらも嬉しいです！またお越しいただける事がございましたら、次回は是非夕食と当館自慢の朝ごはんも召し上がっていただきたいです。冷蔵庫、ご不便はありませんでしたでしょうか？早く新しいのに変えられるよう私共も励みます。
またご家族で是非お越しください。
従業員一同お待ちしております。

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館は築30年以上、リニューアルした部分も
ありますが、古さも目立ちます。
ですのでお料理では！とたっぷりお召し上がりいただけるようにと心がけております。
お気に召していただけこちらも大変嬉しいです。

当館はスパもございまして
親子でもご夫婦でもお楽しみいただけます。

気軽にフラッと遊びに来てください。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理、お風呂へのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
硫黄泉特有の性質で浴場の床が滑り安くなっております。こまめな清掃を心がけます。

ご飯と温泉が自慢の当館
お客様に喜んでいただけて大変うれしいです。

また、女将が美人とのご感想、
女将も恥ずかしがりながら内心喜んでいる様子でした。

9月になれば信州はたくさんの果物が収穫を迎えます、食の秋本番！食の信州の旅にぜひまたおこしくださいませ。

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の場所に関しましては、私も小さな子供がおりますので、おっっしゃる通りだと思いました。
今後、お子様連れのお客様に向けた、お部屋食プランを検討したいと思っております。
2月末には新しく貸切のお風呂ができます。
ご家族様でご利用いただければと思いますので、
是非また菊水へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
女将

ご利用いただきましてありがとうございました。
冷蔵庫の件は多くのお客様よりご指摘いただいて
おり、少しでも早く改善いたしたいと思います。
また是非戸倉上山田温泉へ足をお運びくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
女将

ご利用ありがとうございました。

皆様にご満足いただけるプランを考え提供を続けてまいります。風呂施設につきましては貴重なご意見をありがとうございます。露天風呂という性格上、解放させる部分と隠す部分の境界をもう一度見直してまいりたいと思います。
入湯税表記につきましては、当館のご表記でございました。大変申し訳ございませんでした。
また皆様でお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ご指摘のとおり、本プランでご利用いただく客室は厨房に近く、当館の配慮不足で騒音もあり騒がしい中でのご利用となってしまったと思います。折角のご旅行をごゆっくりお寛ぎいただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。騒音対策を講じた上で、解決策が見出せなかった場合はプラン変更も含めて検討していきたいと思います。

また、信州方面へのご旅行には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

今回の善光寺ご開帳は前回と比べると、かなり込み合っているようです。こちらも手探り状態で混雑していない時間帯や、駐車場情報を常に取り入れておりますが、スムーズ？にご参拝できましたでしょうか？中には回向柱に触らずに諦めてお戻りいただいたお客様もいらっしゃいましたが、善光寺へ行ったことに意味があると思います＾＾；

設備面ですが、5/26付けで早速シャワーヘッドの交換を行いました。私の管理不足でご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

また、信州方面へのご旅行には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。