サービス3
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月14日 20:07:06
-
値段相当、いやそれ以上のサービスと内容でした。
ただ、残念だったのは部屋に入ったとき部屋備え付けの冷蔵庫の上にビール瓶の栓が二本残っており、掃除ができていないなあと思っていたら、翌日のチェックアウトの精算時その2本分のビール代金まで請求されたのにはびっくりし、閉口しました。せっかく気持ちよく過ごせたのに、最後の最後にお互い気まずい思いをしたのが残念でした。そのほかは大満足だったのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2010年09月16日 21:34:58
-
ご利用ありがとうございました。
せっかくのご旅行にて私どもの落ち度により
御不快な思いされたということは、
誠に申し訳なく思います。
これも私の確認不足でございます。
今後このようなことのないよう徹底して参りたいと思いますので、これに懲りずまた、戸倉上山田温泉へ足をお運びくださいませ。
申し訳ありませんでした。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】プチ早割！9月も5,500円で温泉２食！
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし】
サービス3
55miyachanさんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 55miyachanさん [40代/男性] 2010年08月18日 23:35:32
-
低価格にも関わらず、お料理がとても美味しく、部屋も広々として大満足です。
そしてスタッフの方も笑顔で接して下さり、親切で気持ち良く過ごさせて頂きました。
お陰様で楽しい旅行になりました。
ちょっと気になったのは、お風呂ですが外から見えそうでゆっくり入る事が出来ませんでした。開放的なのは良いのですが、安心して入れるような工夫があると良いなぁと思います。
特に朝は気になりました。温泉も楽しみに来てるので、リラックス出来るような環境を作って頂けたら嬉しいです。
ありがとうございました。
申込み時、予約確認メールの注意事項に「表示料金には消費税(5%)・入湯税(～150円)が含まれております。」と記載されていましたが、自宅に帰り、領収書をみると入湯税が別にかかっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2010年08月19日 20:33:52
-
ご利用ありがとうございました。
皆様にご満足いただけるプランを考え提供を続けてまいります。風呂施設につきましては貴重なご意見をありがとうございます。露天風呂という性格上、解放させる部分と隠す部分の境界をもう一度見直してまいりたいと思います。
入湯税表記につきましては、当館のご表記でございました。大変申し訳ございませんでした。
また皆様でお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食温泉＆お夜食付】で６，８００円～♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし】
サービス3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月26日 21:06:16
-
宿泊に際し、宿泊者の要望等を嫌な顔をせず細かいところまで対応してくれました。
また、幹事への配慮をしていただき、助かりました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【信州のお花見】当館客室から桜を眺めながら信州の春を過ごしませんか？
数寄屋造りの和室１０畳+６畳 □■バス・シャワートイレ付- 宿泊年月
- 2009年04月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2009年04月27日 09:31:41
-
ご利用ありがとうございました。
残念ながら桜の花は散って葉桜となっておりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。
幹事様ご苦労様でございました。
また、信州方面へのご旅行には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州のお花見】当館客室から桜を眺めながら信州の春を過ごしませんか？
- ご利用のお部屋
- 【数寄屋造りの和室１０畳+６畳 □■バス・シャワートイレ付】
サービス2
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月29日 11:39:54
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以前に訪れて感じが良く、二回目の利用です。食事は夕食、朝食とも大変満足の内容で今回も高評価でした。ただ一つだけ残念なことがあり、敢えて書かせていただきます。温泉は夜遅くに男女浴室の入れ替えがあるので翌朝は男性用の風呂が女性用となります。その風呂場のトイレに入ったところ、前日の男性客でしょうか嘔吐物などで酷い汚れのままでした。せっかくの好印象も台無しとなりますので以後気をつけて欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2013年08月09日 13:21:45
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この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また二度目のご宿泊大変うれしい限りでございます。
お風呂の清掃の件は大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えなかった事大変深く反省しております、
清掃に関しては再度徹底をはまりました。
お料理はこの9月より松茸の料理をご提供させていただきます。秋の訪れが早い信州、都会の暑さを忘れる旅へぜひまたおこしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日～木限定】ズワイガニまるごと1杯と旬の会席でお得に温泉
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし】
サービス3
=あっち=さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
1歳過ぎの子連れでお世話になりました。
部屋が二間あり広く、子供が先に寝てももう一方の部屋でくつろげたのでとても良かったです。またお風呂がある部屋だったので子供をお風呂に入れるのも楽でした。
子供がちょこまか動き回るので、夕食が部屋食にできればさらに良かったです。
冬なので寒かったですが、外の足湯が気持ち良かったです。また目も前に公園があり遊べました。
コストパフォーマンスが良かったです。また遊びに行きたいと思います。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の場所に関しましては、私も小さな子供がおりますので、おっっしゃる通りだと思いました。
今後、お子様連れのお客様に向けた、お部屋食プランを検討したいと思っております。
2月末には新しく貸切のお風呂ができます。
ご家族様でご利用いただければと思いますので、
是非また菊水へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
女将