この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。Wi-Fiや浴場設備など、今回ご指摘いただきました内容を踏まえ皆様にご満足いただける宿となれるよう改善を進めてまいります。また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますようスタッフ一同心よりお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。
女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては、夕食はもちろんのこと朝食は「朝から3杯おかわりしたくなる」をテーマに皆様にお楽しみいただける朝食の提供を心掛けております。今後も皆様からの貴重なご意見を頂戴し参考にさせていただきながら、より良い宿となれるよう改善してまいります。これを機会に是非当館を定宿としてご利用くださいますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
囲炉裏付き客室につきまして、現在は直火の使用ができなくなっております。そのため「囲炉裏付き客室」を指定してのご予約は中止させていただいております。今回は「部屋指定なし」のプランでご利用いただいたところですが、受付時にご利用部屋タイプについての説明不足があったかと思います。大変申し訳ございませんでした。
今後、案内の徹底をしてまいります。

ありがとうございました。
女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を参考にさせていただき、随時改善してまいります。特にお風呂に関しましては、男女浴場の入れ替え時に、清掃及び浴場内チェックを徹底してまいります。これに懲りず、また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の通り、建物自体は決して新しいといえるものではございませんが、お客様が快適にご利用いただけるよう清掃させていただいております。周辺の飲食店ですが、明朗会計で楽しく飲める店舗です。お客様のご要望に応じて店舗のご案内もさせていただいておりますので、次回お越しの際には是非夜の街へ繰り出してみてください。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、折角の書き込みに返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
今回は私もおすすめの「菊膳」コースをご利用いただきました。皆様からのご意見・ご感想を伺いながら、よりお楽しみいただける宿となれるよう努力してまいります。
また、当地へお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ちも吸い上げております。

ありがとうございました。

皐月　女将

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。折角の書き込みに返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。ご指摘いただきました露天風呂の湯温ですが、快適にお過ごしいただけるよう温度管理しておりましたが私の不徳の致すところでございます。
今後この様なことのないよう、日々の管理を徹底してまいります。
これに懲りず、また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

如月　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。折角の書き込みに返信が遅れましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただきました皆様にご満足いただけるようお料理内容等検討し改善してまいります。
温泉は天然温泉かけ流しでございますので、戸倉上山田温泉を満喫していただけたかと思います。
今後も皆様に愛される宿となれるよう、日々精進してまいります。またの機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいますよう、従業員一同心よりお越しをお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

如月　女将

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋・お食事共にお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと合わせまして御礼申し上げます。ご指摘いただきましたお風呂ですが、１００％の天然温泉をお楽しみいただくために加水しなくてもよい範囲での湯船の大きさとなっておりました。頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後の設備改修に活かしてまいりたいと思います。また当地へお出かけの際には、是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　葉月　女将

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。ご主人との思い出のひとときをお過ごしいただけましたでしょうか？上山田の街は飲食店がたくさんございます。
お食事のあとに、一杯飲みながら、射的をやって・・・と正しく昔ながらの旅情を楽しむ事ができます。すいとんもお喜びいただけ嬉しいです。
今は上田の真田丸で賑わっております。
歴史に触れる旅、ぜひまた信州にお越しいただき、当館にお泊りいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。すいとん、お喜びいただけこちらも嬉しいです！またお越しいただける事がございましたら、次回は是非夕食と当館自慢の朝ごはんも召し上がっていただきたいです。冷蔵庫、ご不便はありませんでしたでしょうか？早く新しいのに変えられるよう私共も励みます。
またご家族で是非お越しください。
従業員一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。上山田の名湯をご堪能いただけたようで何よりでございます。お料理はいかがでしたでしょうか？お褒めいただいた事を励みに皆様によりよいおもてなしができるよう今後も努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。

投稿者さん 様

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お風呂など施設面でご不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申しわけございません。直ちにできる点をまず改善いたします。

お料理などまだまだ至らぬ点多々ございますが、お客様にご満足頂けるよう日々精進しておりますので、是非次回もご賞味下さいませ。

露天風呂が気持ち良い季節でございます。貸切個室温泉も３種類ございますので、ぜひ次回は今回と違ったお部屋もお愉しみください。

今回は本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女将

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館は築30年以上、リニューアルした部分も
ありますが、古さも目立ちます。
ですのでお料理では！とたっぷりお召し上がりいただけるようにと心がけております。
お気に召していただけこちらも大変嬉しいです。

当館はスパもございまして
親子でもご夫婦でもお楽しみいただけます。

気軽にフラッと遊びに来てください。

この度は当館にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅れて大変申し訳ございません。
温泉、料理へのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。

お電話の受けこたえの際は申し訳ございませんした。

一つ一つ丁寧なおもてなしを心がけ
皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。また是非皆様でお越しくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お料理へのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
暑い毎日が続きますが、信州の夏の夜は比較的に涼しく過ごしやすいのが特徴です。

そして都会が残暑の頃はめっきり秋へと季節を変えます。

9月からは松茸料理もお出しし味覚の秋を存分にお楽しみいただけるお料理で皆様をお待ちしております。またぜひお越しくださいませ。

この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また二度目のご宿泊大変うれしい限りでございます。

お風呂の清掃の件は大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待に添えなかった事大変深く反省しております、
清掃に関しては再度徹底をはまりました。

お料理はこの9月より松茸の料理をご提供させていただきます。秋の訪れが早い信州、都会の暑さを忘れる旅へぜひまたおこしくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理、お風呂へのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
硫黄泉特有の性質で浴場の床が滑り安くなっております。こまめな清掃を心がけます。

ご飯と温泉が自慢の当館
お客様に喜んでいただけて大変うれしいです。

また、女将が美人とのご感想、
女将も恥ずかしがりながら内心喜んでいる様子でした。

9月になれば信州はたくさんの果物が収穫を迎えます、食の秋本番！食の信州の旅にぜひまたおこしくださいませ。