露天風呂の脱衣場に、鳥の糞と羽根がたくさん。衛生上、いかがなものでしょうか。フロントに言うと、「すみません、山が近いので」と女将さんらしき方に言われましたが、扉を付けるなり、工夫していただけたらと思いました。施設が古くても、サービスや、従業員の方の対応がとても良かっただけに、非常に残念でした。日本酒の飲み放題は、地酒の飲み比べが出来てとても良かったです。食事も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

2010/12/30に宿泊しました。
お値段を考えるととても良かったと思います。
サービスという点では少し「慣れてないのかな」と感じる部分もありましたが、金額が金額なので仕方ないかなってとこです。
でもせめてお料理のお品書きぐらいは欲しかったかな。
若女将さんをはじめとする従業員の方々はとても感じが良くて気分よく過ごせました。
すいとんのサービスは良かったです。とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

1歳過ぎの子連れでお世話になりました。
部屋が二間あり広く、子供が先に寝てももう一方の部屋でくつろげたのでとても良かったです。またお風呂がある部屋だったので子供をお風呂に入れるのも楽でした。
子供がちょこまか動き回るので、夕食が部屋食にできればさらに良かったです。
冬なので寒かったですが、外の足湯が気持ち良かったです。また目も前に公園があり遊べました。
コストパフォーマンスが良かったです。また遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

急に主人の休みがとれたので２４日に初めて戸倉上山田温泉に行きました。
菊水さんはとにかく安い！　これで損しないの？大丈夫？って思う気持ちになりました。
はっきり言って食事は旅館とは思えない程　普通のメニューだし味つけもまあまあです。
が、お夜食があったりとお得感はもの凄いと思います。　
それと温泉がとてもいい温泉でした。　
朝風呂も利用させて頂きましたが、帰った夜もまだ硫黄の匂いが残って肌がツルツルしていたのには驚きました！！
部屋の冷蔵庫が少しレトロすぎるのと露天風呂のない大浴場がもう少し広くて綺麗になったら、本当に素晴しいと思いました。
あまりべったりとした過剰なサービスもなく（私達はほっておいてほしいタイプですので）かえってゆっくりとくつろげました。
大変お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

9月26日の宿泊でしたが予約では部屋に風呂無しでしたが風呂付に案内していただき金額も変わらずちょっと得した感じです。料理も美味しく食べきれない位で温泉も最高でした。従業員の方も愛想が善く大変充実した温泉旅行でした。正直値段的には期待してなかったのですが、上山田温泉に行くときは又お世話に成ろうと思います。有難う御座いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

この値段なら問題なしです。しいて言うなら冷蔵庫に開きスペースがほしいです。
知り合いにも勧めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

値段相当、いやそれ以上のサービスと内容でした。
ただ、残念だったのは部屋に入ったとき部屋備え付けの冷蔵庫の上にビール瓶の栓が二本残っており、掃除ができていないなあと思っていたら、翌日のチェックアウトの精算時その2本分のビール代金まで請求されたのにはびっくりし、閉口しました。せっかく気持ちよく過ごせたのに、最後の最後にお互い気まずい思いをしたのが残念でした。そのほかは大満足だったのですが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

低価格にも関わらず、お料理がとても美味しく、部屋も広々として大満足です。
そしてスタッフの方も笑顔で接して下さり、親切で気持ち良く過ごさせて頂きました。
お陰様で楽しい旅行になりました。
ちょっと気になったのは、お風呂ですが外から見えそうでゆっくり入る事が出来ませんでした。開放的なのは良いのですが、安心して入れるような工夫があると良いなぁと思います。
特に朝は気になりました。温泉も楽しみに来てるので、リラックス出来るような環境を作って頂けたら嬉しいです。
ありがとうございました。

申込み時、予約確認メールの注意事項に「表示料金には消費税(5%)・入湯税(～150円)が含まれております。」と記載されていましたが、自宅に帰り、領収書をみると入湯税が別にかかっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月１日に夫婦で宿泊しました。菅平で合宿する息子の応援に来て、折角長野の泊まるなら温泉のある所を・・・ただ何時に宿に入れるか判らなかったので朝食のみのプランを予約しました。　比較早い時間に宿に着いたので、若旦那に食事できるところを紹介頂き馬刺しなど堪能する事が出来ました・・・
朝食はボリューム満点で、その日の昼食は不要なぼと・・・美味しく頂きました。
これなら次回は夕食付きのプランで・・・と期待しつつ、次回を行ける日を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

格安プランでお世話になりましたが、若旦那・若女将とも気さくで、友人たちとお酒を十分楽しめ、楽しい一夜を過ごすことができました。ありがとうございました。
機会があったらまたお世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

土日を使って宿泊させていただきました。
到着時間が直前まで左右して、大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、快く対応していただいてありがとうございました。
お風呂はそれほど大きくありませんでしたが、すごく込み合っているわけではなかったので、広すぎるよりもゆっくりできました。玄関先の足湯がすごく気持ちよかったです。
夜、散歩に出ようとしていると、フロントの方が地図を下さって、街の案内をしてくださいました。またチェックアウトの際も善光寺の見所を教えていただいたり、お宿だけでなく、旅行そのものに心遣いをしてくださって嬉しかったです。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

親類周りの途中で宿泊するため、素泊まりプランは助かりました。部屋も不便さは感じられず、団体客とは離れた場所にある為、静かに過ごせました。ビジネスホテルを利用するのと違い、露天風呂付き温泉に入れるので、ドライブの疲れも癒されるのも温泉旅館ならではです。玄関横の足湯は、散歩の後に利用させていただきましたが、とても気持ちよかったです。チャックインからアウトまで従業員の方々の対応もスムーズで気持ち良く過ごすことが出来ました。（ホテルとか旅館の善し悪しは従業員の皆さんの教育と個々のモチベーションの高さで決まると思います。そう言う点では合格です！）チェックアウト時、若旦那より本プラン最後の客である事を告げられましたが、次回も「菊水」を利用できます様、魅力的な新プランをご用意いただけたら・・と思います。

宿泊年月

2009年08月

部屋はレイアウトには応接室と示されていました。一人旅、ビジネスで泊まるには最適です。
しかし、冷蔵庫も洗面も設備がなんにもない変わりに「騒音」があります。部屋のとなりが厨房、倉庫になっているため、時間帯によっては頻繁に戸を閉める音(衝撃音８０ｄB以上)がします。「静かにまったりしたい旅」には適しません。旅館側としても何らかの騒音対策が必要だと思います。

宿泊年月

2009年08月

ちょっと予定より到着が遅くなてしまいましたが、快く出迎えて下さり、気分が良かったです。
貸切露天風呂を利用しましたが、自分達だけで入れたのはとても気持ち良く、ゆったりできました。

宿泊年月

2009年08月

微妙な口コミもあったので少し警戒していましたが、普通のお部屋でした。
ロビーから、従業員向けエリアに少し入ったところにあるので、たしかに「裏部屋」というのも納得。部屋にトイレがないこと以外は、普通のお部屋でした。
この近辺の旅館は高いところが多いので、とってもリーズナブルでした。

宿泊年月

2009年07月