設備・アメニティ3
旅人生活さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 旅人生活さん [60代/男性] 2023年07月31日 17:09:18
-
戸倉上山田温泉の泉質が好きで、菊水さんは3回目、他の旬樹庵グループの宿も何回か利用しています。
今回は初めての真夏の宿泊でしたが、結果は残念なものになってしまいました。
まずは、風呂の脱衣所にエアコンがないので、熱い風呂にゆったりと浸かる気にはとうていなれなかったこと。また、部屋の鍵と金庫の鍵が一つになっているにもかかわらず、鍵付きのロッカーが風呂になくセキュリティ上の不安があること。
次に部屋に黒い小さな虫がいて、その虫なのか布団のダニなのかは不明なれど、朝起きると２箇所刺されていて痒くて大変な思いをしていること。
中級クラスの宿となる菊水でこの状態は考えものだと思う。
有料の露天風呂設置等のコストをかけられるなら、こういう基本的なことをキチッとやって欲しいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2023年07月31日 22:13:38
-
いつも旬樹庵グループ、また当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またこの度は折角のご旅行でございましたのに大変多くのご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました、エアコンと鍵付のロッカーにつきましては早急に検討致したいと思います。
今後はお客様にご満足、また快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
どうぞこれに懲りずまた是非戸倉上山田温泉へ
お越し下さい。
心よりお待ち申し上げております。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちくま割】『地鶏のすき焼き』『名物ローストビーフ』付き会席～割引後料金
- ご利用のお部屋
- 【【和室】部屋指定なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 17:30:51
-
２度目の利用です。前回宿泊時、同行者が温泉を非常に気に入ったためまた利用しました。
今回部屋指定なしのプランでしたが、落ち着いた2間のお部屋で空気清浄機も備え付けてありました。
女性・男性風呂の交換が夜にあったため両方満喫でき、特に露天風呂が良かったです。
湯の花も漂い気持ちよく入浴できました。できればアメニティー全般がワンランクアップしたものであったら嬉しいです。食事は夕・朝とも半個室のため落ちつけます。食事内容は普通。温泉重視の旅行のため、それで十分満足でしたが、「しらすの釜めし」が炊き立ては生臭さが気になりました。食べきれず夜食用におにぎりにしてもらいましたが、冷めてからのほうが匂いは気になりませんでした。食事を重視する方は、他のお食事ランクアッププランにすることをお勧めします。
またテレビはBS映りません。ワイファイもありません。のんびりゴロゴロと温泉を楽しむには良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2023年07月09日 19:43:40
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また私共の気づかぬ点の貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後、お客様に少しでも多くご満足いただけますよう参考とさせていただきます。
秋の露天風呂は真っ赤なもみじの葉と青空のコントラストがとても美しくおすすめです。是非またおこしくださいますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【夏の夢膳】『地鶏のすき焼き』『名物ローストビーフ』付き会席◇姉妹旅館の湯めぐり
- ご利用のお部屋
- 【【和室】部屋指定なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 23:15:35
-
列車利用の為、駅の到着に合わせてもらえず、(２本しかないといわれた) 送迎がなく、観光にも影響あり不親切だと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【冬のおすすめ会席】「国産牛すき焼き」「金目鯛陶板焼き」さらに「白子と野菜の天ぷら」の菊膳全13品
- ご利用のお部屋
- 【【和室・ベッド】飾り囲炉裏付客室(禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 12:27:05
-
お風呂は内湯が長く入っていられる温度に、露天風呂が源泉のままのような熱めの温度でメリハリ利いていて良かったです。寒い季節、あの露天風呂なら最高でしょう。
フロント対応して頂いた方の機転によってお得に泊まれて嬉しかったです。
wifiがあればもっと良かったなーと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【秋の贅沢会席】秋の味覚の王様「松茸」料理6品+和会席で全14品の雅会席
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳+6畳以上 次の間付き客室（バス・トイレ付）】
設備・アメニティ3
ともちん好きさんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- ともちん好きさん [70代/女性] 2022年10月20日 16:19:45
-
10月17日に松茸を食べた帰りに利用しました。チェックインの時に部屋のキー・消毒スプレー・サインペンの入ったポシェットを渡されました。スリッパに目印用のシールを貼って使う等すごく便利でした。部屋も広いので布団が敷いてあっても気になりませんでした。ごはんもおいしかったです。昼ご飯をたっぷり食べてきたので夕食を少なめにして正解だったと思いました。残念なことはWI・FIが使えなかったことでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【秋のお得会席】秋の味覚の王様「松茸」料理3品+和会席で全13品のお得な華膳
- ご利用のお部屋
- 【【和室】10畳+6畳以上 次の間付き客室（バス・トイレ付）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 09:49:36
-
食事にお風呂に対応に非常に満足してました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■【夏のお得会席】『信州豚のはりはり鍋』と『ハモ天ぷら』菊水名物『自家製ローストビーフ』華膳全14品
- ご利用のお部屋
- 【【和室】部屋指定なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:42:28
-
なんといっても一日目に入ったお風呂がひどかったです。ぬるぬるで藻が浮遊してるので入る気がしませんでした。男風呂はそんな事はなかったそうです。2日目に交代したお風呂に行った時は普通に入れたので、掃除は毎日じゃないのかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のお気軽会席】「桜鯛と旬菜の春鍋」と「地鶏の陶板焼き」そして名物「ローストビーフ」でお得な夢膳
- ご利用のお部屋
- 【【和室】部屋指定なし】
設備・アメニティ3
りばさんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- りばさん [50代/女性] 2022年06月03日 22:47:41
-
母と叔母を連れて「善光寺ご開帳の旅」の宿としてお世話になりました。
信州割の対象ということで、お料理を奮発したのですが、品数も多く美味しいのに食べきれなかったのが、悔やまれます。
お風呂は、さすが歴史ある温泉でいいお湯でした。少し残念だったのが、お風呂が深いため年寄り2人がゆっくり浸かれなかったことです。入る時もちょっと危なかったです。お湯が良かったので、残念さが増してしまいました。
それ以外は大満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【春贅沢】「信州牛ステーキ」「カニ味噌鍋」「アワビの肝ソース添え」さらに名物「ローストビーフ」雅膳
- ご利用のお部屋
- 【【和室・ベッド】飾り囲炉裏付客室(禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 09:07:42
-
旅館は古いけど、リフォームされてます。泉質はいいが内湯が狭く、清掃がいまいち。露天風呂が気持ち良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のお気軽会席】「桜鯛と旬菜の春鍋」と「地鶏の陶板焼き」そして名物「ローストビーフ」でお得な夢膳
- ご利用のお部屋
- 【【和室】部屋指定なし】
設備・アメニティ3
KAZU7827さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- KAZU7827さん [60代/男性] 2022年05月05日 17:06:59
-
価格の割には食事は質も量も満足度が高いです。
泉質が素晴らしく、浴場も広めですが、男女入れ替えの際に
カミソリ等のアメニティーもちゃんと入れ替えて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【冬のお得会席】「国産豚陶板焼き」と「タラの味噌バター鍋」そして自家製ローストビーフの華膳全13品
- ご利用のお部屋
- 【【和室】部屋指定なし】
設備・アメニティ3
♪ふうちゃさんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- ♪ふうちゃさん [50代/女性] 2022年01月26日 17:40:04
-
食事が最高でした！また利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2022年01月28日 10:25:12
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事もご満足いただけたとの事、合わせまして御礼申し上げます。これを機会に、是非当館を定宿としてご利用くださいますようスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【冬のおすすめ会席】「国産牛すき焼き」「金目鯛陶板焼き」さらに「白子と野菜の天ぷら」の菊膳全13品
- ご利用のお部屋
- 【和室【10畳+6畳以上】【バストイレ付】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 10:01:31
-
今回初めて菊水さんを利用しました、2年ぶりの上山田温泉は相変わらず素敵なお湯で堪能出来ました。食事も大広間だが、宿泊者毎にすだれで区切りがあり間隔も有るので安心して食べられてよかった。
まだまだ大変な状況が続きますが、スタッフの皆様、頑張つて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2022年01月02日 12:05:41
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。上山田の湯は硫黄泉でゆっくりご入浴いただくと体の芯まで温まり、寒い冬には最適の湯だと思います。コロナ対策で不便なところもあるかと思いますが安心安全快適にお過ごしいただけるよう、更に改善してまいります。
お客様からの励ましのお言葉が何よりも力になります。ありがとうございます。これを機会に是非当館をご愛顧くださいますようスタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。女将
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【冬のお得会席】「国産豚陶板焼き」と「タラの味噌バター鍋」そして自家製ローストビーフの華膳全13品
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 18:25:04
-
11月９日と10日の二日間、急な休みがとれたので二年振りの夫婦旅行を思いつき、以前お世話になった当旅館に直前予約しました。
食事・サービス・温泉など、以前と変わらず充分満足のいく内容でした。
特に食事では、楽しみにしていた松茸の釜飯が食べきれず、仲居さんに相談したところ、笑顔で「おにぎりにしましょうか？」とのこと。家内と二人分のおにぎりを作っていただき、有り難いの一言でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2021年11月16日 18:16:48
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再度のご利用合わせまして御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉に慢心することなく、引き続きご愛顧いただける宿となれるよう努力してまいります。当地周辺にはまだまだお勧めしたい観光スポットがございます。仲良しご夫婦旅行でまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州の味覚】信州牛・信州サーモン・鯉の甘煮を堪能！信州産の食材で信州の食文化を満喫できる信濃路会席
- ご利用のお部屋
- 【和室【10畳+6畳以上】【バストイレ付】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月14日 10:08:27
-
コロナに配慮した接客サービスをされており、とても安心して利用することができました。
お布団のシーツに清潔感がない点があったため残念でしたが、ボリュームのある朝食やサービスは良かったです。
露天風呂にも化粧水などのアメニティを置いて頂けるとなお良いと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2021年10月14日 16:43:11
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました寝具につきましては日頃より状態を十分確認し提供させていただいておりましたが私の不徳の致すところでございます。大変申し訳ございませんでした。これに懲りず、また当地へお出かけの際には是非お立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】朝から3杯おかわりしたくなる自慢の朝食付きプラン♪夕食は温泉街で！
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 17:19:42
-
食事が大変美味しかったです。コロナ対策もバッチリしてあり、安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2020年11月15日 19:02:16
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回はコロナ対策として用意させていただきました「個室食」プランのご利用でした。今後も皆様に安心安全にお過ごしいただけるよう、貴重なご意見を参考にさせていただきながら日々精進してまいります。また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお越しをお待ち申し上げとります。
ありがとうございました。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★【個室食+貸切風呂+囲炉裏付き客室】誰にも邪魔されない二人の空間を大切に。お気軽会席「夢膳」
- ご利用のお部屋
- 【飾り囲炉裏付き客室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 15:11:44
-
食事（夕食、朝食）大満足です。部屋の外から機械音がずーっと聞こえており就寝するとき耳障りで寝付けなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2020年11月15日 18:55:13
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました機械音ですが、空調設備の不具合によるものでした。早速修理改善いたしました。日頃から機械設備をはじめ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう注意しておりましたが、私の確認不足でございました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう確認してまいりますので、これに懲りず、また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の贅沢会席】秋の味覚の王様「松茸」料理6品+和会席で全14品の雅会席
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 01:18:17
-
部屋は広くて綺麗。
駐車場は近くて広い。
温泉は常に湧き出していて硫黄の香りが好ましい。
親切心によるのだと思うが、到着時のフロントの説明が長い点は唯一の減点要素。
あんなに泉質がよいのに、温泉街が寂れていくのは何故だろう？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2020年10月06日 07:17:31
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックイン時にはできるだけスムーズに説明や案内が済むよう心掛けておりましたが、時間がかかってしまいましたことお詫び申し上げます。新型コロナウイルス感染拡大防止についてのお願いやGOTOトラベルキャンペーンについての説明など、短時間に分かりやすく案内できるよう改善してまいります。
また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 土曜日も平日料金でお得に過ごす！部屋だけ確保して信州の自由旅を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし】
設備・アメニティ3
ダウンヒラー浮雲さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- ダウンヒラー浮雲さん [50代/男性] 2020年08月19日 10:57:17
-
この宿を利用するのは、素泊まりを含め4～5回だと思います。今回は2食付で利用しました。立地、部屋、食事、風呂、サービス、設備、全て3点としました。私共は毎月何処かの温泉へ伺っておりますが、コスパは良い方だと思います。ただし夕食の蟹は小さすぎる、ワタリガニと見間違えるほどです。以前はフロント付近に御所車に生けた生花？が大きくて綺麗でしたが、廃止されたんですね、ちょっと残念。この宿の露天は好きですが、外部から見えそうでなかなか利用出来ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2020年09月10日 08:01:00
-
日頃より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました貴重なご意見を参考に、ご利用いただく皆様に快適にご利用いただけるよう改善してまいります。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女将のおすすめ】《平日限定》カニ・アワビ・ローストビーフの和会席！料理と温泉を楽しむ♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 23:05:30
-
上山田温泉のお宿は何件か伺っていますが、駐車場が離れていることが多かったのですが、ここはお宿のすぐ横に駐車することができ良かったです。また目の前に公園があり、子ども連れで伺ったため夕食までの時間を遊具などに乗って遊ぶことができて良かったです。
自然豊かな場所ですので仕方ないと思いますが、部屋に虫さんが何匹かいまして…大きな蜂だけは何とかしてほしいですね。ちょっと怖かったです。
食事はとても美味しくいただきました。ご飯も美味しかったのですが、そこにたどり着くまでにお腹がだいたいいっぱいになってしまいかなり残してしまいました。おにぎりにして明日食べられたらいいのにな～と思ってしまいました。
子どもの献立も普通ワンプレートで「お子様用ですね～」という感じのところが多い中、手の凝ったメニューで子どもも喜んでいました。ただ夕食のデザートは多すぎかなと…たっぷりの食事の後、あの量の生クリーム入りのデザートはチョット体に良くない気がしました。子どもは出されればみんな食べたいですからね… 食事の中にも小さいたい焼きがありましたので、フルーツだけでもいいかしらと感じました。
お風呂は気持ちよく入らせていただきました。貸し切り風呂良かったです。出入り口から脱衣所に行く行程にちょっと濡れない工夫があるともっと快適かしら…と思いました。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 2019年10月05日 08:12:48
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館玄関前は公園となっておりますので、お子様とご一緒にお楽しみいただくことができます。蜂につきましては調査の結果、周辺に蜂の巣があることが分かりました。早速撤去いたしました。
お食事に関しましては皆様の貴重なご意見を参考にさせていただき食事の量やバランス・内容を再考し、ご満足いただけるよう改善してまいります。
またご家族でお出かけの際には是非当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜日もお得】室数限定で土曜日も平日料金！お料理はお得な「華膳」全13品
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 旬樹庵菊水 のクチコミ
お風呂がとても気持ち良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する