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リゾートイン 黒岩荘 クチコミ・感想・情報

リゾートイン 黒岩荘

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    リゾートイン 黒岩荘のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.54
    • アンケート件数:241件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.62
    • 立地4.38
    • 部屋3.54
    • 設備・アメニティ3.15
    • 風呂3.56
    • 食事4.00

    設備・アメニティ2

    投稿者さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

    投稿者さん 2012-08-18 12:00:41

    予約のタイミングが遅く、他に空きがなかったのとお段でこちらにしましたが、、

    まずは、お風呂。せめて脱衣所に扇風機か空調が欲しいですね。湯上がりは体がほてっていますからいくら高原で気温が低いとはいえ、これは必要ではないでしょうか?
    各部屋にも空調設備が何一つ有りません。フロントに伺ったところ、「窓を開けてもらえれば涼しい風が入ってくるので」と、、、そしたら虫までたくさん入ってきました。都会に住む方はこういうのは嫌だと思います。

    あと、料理。精進料理??って思うほど質素で、野菜中心。それも高原野菜の新鮮さを売りにしたものならまだしも、、都会でも食べられるようなものが大した演出や調理もされず適当に出されました。お皿の数こそ多かったですが、それぞれの量は少なめ。メイン?の魚も冷凍物だったし、肉類は鍋に入っていたベーコン一切れと、サラダにあったローストビーフが少々のみ。。。これではせっかくの2食付きにした意味が有りませんよね。

    時期的なものも、お値段的なものも加味しても残念な感じでした。
    学生さんの合宿での利用がメインなのはわかりますが、これでは一般客は近寄らないでしょうね。もう少し考えていただいた方が。

    辛口の投稿で申し訳有りませんが、せっかくの旅行だし、また来たいと思わせるものがないと感じたので今後に期待して書かせていただきました。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年08月
    リゾートイン 黒岩荘 2012-08-29 11:21:06

    ありがとうございました。

    標高1300mの高原ですのでダイニングを除く全館クーラーのご用意がありません。
    盆前後の高原でも暑いと感じる日でも夜には15℃程になります。
    各部屋網戸がしっかり設えてあります。土地柄、網戸は必ずして窓を開けて頂きます様お願い申し上げます。

    お料理の件…『適当に出された…』とございますが厨房スタッフ一同残念でなりません。
    全部が全部 全員が全員 お口に合うのはとても難しいことですが、誠心誠意させて頂いております。手を抜くような事は一切ございません。

    料金も8月であっても上げておりません。
    今回、1泊2食付の和室で一名¥8000 2名で¥16000でご宿泊いただきました。
    高いと思われるか安いと思われるのか、これは、もうお客様次第です。
    私どもは合宿メインの営業ではありません。


    どの宿屋もそうですが、生きています。
    クチコミは何を書かれても良いのでしょうか?
    根本的にご縁が無かったのですね。
    このようなクチコミはこのお仕事をしていて切なく、自信がなくなる瞬間です。
    ホントに文は剣よりも強く人を傷つけるものですね。
    文章を扱う私達も気を引き締めて参ります。



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