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リゾートイン 黒岩荘 クチコミ・感想・情報

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リゾートイン 黒岩荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.30
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.22
  • 食事3.29
宿泊年月
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21件中 1~20件表示

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hiro.510さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

hiro.510さん [40代/男性] 2019年03月01日 10:22:57

部屋はキレイにしています。残念なのはトイレ掃除が出来てない(水垢放置でした)。
食事が残念です。品数は多いけど、半数以上が業務食材の印象を受けました。品数を減らして1品「これぞ」というものが出来たらいいのにと思います。

また利用してもいいかなと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
八ヶ岳野辺山高原へ♪高原の旬の味覚を堪能!(2食付き)
ご利用のお部屋
【別館和室12畳+3畳BT付】

総合3

オスガちゃんさんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

オスガちゃんさん [60代/女性] 2017年09月12日 12:09:54

9月10日に前の人同じ「黒岩荘」に泊まりました。
9日の和室がさいていだったので、こちらは大分楽に感じました。
が、せめて部屋にポットはおいてほしいです。
コンサートがあったので、食事は頼めず「素泊まり」なので、
お茶位は飲めるようにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン】

総合3

かにすき5274さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

かにすき5274さん [50代/男性] 2017年08月14日 17:22:53

夏季最も混雑する時期の宿泊でした。予約の時に室内は確認したのですが少々ギャップがありました。①室内に冷蔵庫がない②トイレは和式である(ウォシュレットなし:男トイレ)③喫煙と禁煙の表示がない(気が付かなかった?)でした。タバコが苦手な夫婦なのでフロントに行くとご予算としては選択できない旨を説明受けました。最初は2泊する事に後悔しました。部屋もエアコンなしであり扇風機を回すと埃が舞うなど少々残念でしたが、この繁忙期で料金も安価なので自然に「それなりに」と落ち着いてきたような・・・・。
エアコンなしも野辺山という1350mの標高が風を運んでくれたので心地よく過ごせました。
枕のコメントされている人がいましたが私はベストでした。何処のホテルでも枕の問題は抱えているようです。
立地も良いし夏の気候は良いし料理も満腹になるし料金も安価という事でゆっくり過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【2食付和室BT無】

総合3

ぴ-ぴ-1583さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

ぴ-ぴ-1583さん [50代/女性] 2017年05月05日 16:04:49

GW大人三人孫二人(幼児)八ヶ岳ドライブ予定し急遽宿泊施設を探しリーズナブル価格で二食付きに惹かれ宿泊致しました。部屋は本当にシンプル、食事もシンプルですが美味しかったです。
ポット、湯呑みは1階に置いてありましたが、二階にもあればと思いました。お風呂は家族風呂サイズで他の方と被らないように入りましたのでゆっくり運転の疲れを取る事が出来ましたが、トイレ近くの部屋の為 出入りの音や声など少しだけ気になりました。
場所的に便利なので次回はプランを替えてリピします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

総合3

テルケロさんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

テルケロさん [60代/男性] 2017年01月02日 06:20:48

12月31日、一泊で利用させて頂きました。今回で二回目になります。前回宿泊したときは、非常に寒くて雪も多く、路面も凍っていましたが、今回は雪も少なく、それほど寒くはなかったです。食事はとても美味しかったです。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
八ヶ岳野辺山高原へ♪高原の旬の味覚を堪能!(2食付き、アメニティ付き)
ご利用のお部屋
【2食付和室BT無】

総合3

投稿者さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月17日 23:27:03

初めて利用させていただきました。女将さんはとても優しくてご丁寧に対応していただきました。チョックアウトの際、飴とホッカイロを頂きました。ちょっとした心遣いにまた泊まりに来たいなと思いました。ご飯は食べきれないほどのボリュームでした。美味しかったのですが量が多くて特に子供達は沢山残してしまい申し訳ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】ファミリーにお勧め!お子様無料プラン♪
ご利用のお部屋
【2食付和室BT無】

総合3

投稿者さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月31日 15:25:43

信州クーポンを利用し、とてもリーズナブルに宿泊できました。子供用の食事がもう少し充実していると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】ファミリーにお勧め!お子様無料プラン♪
ご利用のお部屋
【2食付和室BT無】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月27日 18:47:04

リゾートインということでリゾートかと期待していましたが、野辺山駅前でした。まあ野辺山駅もリゾートかもしれませんので。。。。

部屋にソファがあったのですが椅子がありませんでした。
食事をとったりパソコンを使ったりが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
リゾートイン 黒岩荘 2015年07月02日 16:18:36

ご利用ありがとうございます。

当館は野辺山駅からも近く便利です。
6月は雨の日も多かったので八ヶ岳もなかなか見ることが出来ませんね。

ビジネス応援!でご用意のこのプランは料金もお得で当館でも需要の高い人気プランです。

ツインルームにソファのご用意となっております。

ご利用のお部屋
【ビジネスツイン】

総合3

ゴールドスカイクラブメンバーJH3NZPさんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

ゴールドスカイクラブメンバーJH3NZPさん [50代/男性] 2015年05月12日 21:38:09

野辺山高原の平沢峠で写真撮影のために泊まりました。屋根のある場所は残念ながらありません。普通の風呂は狭いです、3人まで。朝夕食は今一です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【2食付和室BT無】

総合3

投稿者さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月20日 19:22:49

野辺山駅から近く、便利でした。
ちょっと小さ目ですが、大浴場もあり、疲れた体を休めることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン】

総合3

投稿者さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月14日 17:51:02

1.お風呂場が狭く感じました。
2.ドライヤーが1本しかなく、不便だった。
3.鏡が無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
☆朝食付ファミリー、カップルプラン ☆アメニティー無しでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【朝食付洋室ツインBT付】

総合3

投稿者さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月10日 17:57:36

民宿って感じ。
部活の合宿で利用するような雰囲気。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【春得】八ヶ岳野辺山高原へ♪高原の旬の味覚を堪能!
ご利用のお部屋
【和室BT無 定員2名様】

総合3

テルケロさんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

テルケロさん [60代/男性] 2014年01月05日 16:42:45

1月1日、一泊で利用させて頂きました。部屋は、二人で利用するには充分の広さでした。食事も美味しく頂きました。ただ、風呂が狭くてゆっくり入ることが出来ませんでしたが、全体としては満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】♪味覚満載!高原の味を召上れ!(アメニティ無し)
ご利用のお部屋
【2食付和室BT無】

総合3

クックじいじさんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

クックじいじさん [70代/男性] 2013年11月05日 12:20:52

宿泊者がそれ程多くなかったせいか、静かに過ごす事が出来ました。野辺山高原の観光の拠点として、また使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用のお部屋
【洋室シングルBT付】

総合3

投稿者さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月23日 20:51:09

流星群を見るために野辺山国立天文台近くの宿を探していて、こちらにお世話になりました。3人だったので広めの部屋にしたのですが、正解でした。新館だったため設備が全体的にキレイで、部屋に付いてるトイレも洋式のウォッシュレットで良かったです。本館はチラリと様子が見えたのですが、もう少し昭和な雰囲気でした。
食事は親戚の家に泊まったような感じで、家庭的なメニュー、常識的な分量でした。新鮮な夏野菜もおいしかったです。同行した義母は食が細いのですがほぼ完食できていました。旅館ならではの豪勢な…というのを期待する場合には向かないと思いますが、私達にはちょうど良かったです。
お風呂(大浴場)は、シャワーが4カ所、浴槽もそう大きな物でなく、長風呂するような雰囲気ではありません。お風呂を楽しみにしてる方はガッカリすると思います。ただ清潔に掃除されていたので特に不都合はありませんでした。
お部屋は清潔で良かったのですが、到着時(夕方4時半頃)すでにお布団が敷いてあり、せっかく12畳もあるのにその広さを活用できませんでした。荷物をあけたり片付けたりするのに少し不便でした。(お布団を半分に折ってスペースを作りました)朝食のために食堂へ行っている間にお布団をあげにくることもなかったです。プライベートな空間をチェックインからチェックアウトまで保てるのは嬉しい反面、ずっとお布団が敷きっぱなしというのにも少々疑問が残りました。この件は宿泊する人によって意見が違うので調整が難しいところなのでしょうね。
受付や食堂など、スタッフの方が皆さん丁寧で感じが良かったです。星空の観測場所なども丁寧に教えていただけて助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】八ヶ岳野辺山高原へ♪高原の旬の味覚を堪能!
ご利用のお部屋
【和室12畳+3畳BT付】

総合3

milk_9さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

milk_9さん [40代/女性] 2012年08月28日 18:19:19

直前でこちら側の変更に快く対応していただきとても嬉しかったです。
ペルセウス流星群の観測のために宿をとったのですが、
あいにくの雨・・・これは運ですし仕方ないかなぁ。
お風呂は小さかったですが、丁度入っている人がいなかったので
ゆっくりのんびり入れました。
食事は質素かもしれませんが、うちにはほどよく良かったです。
お部屋は古く空調がありませんが、夏でも涼しかったです。
が、お布団で?私も主人も虫(ダニ?)に刺されて痒い思いをしました。

☆が観れたら良かったのになぁ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
リゾートイン 黒岩荘 2012年08月29日 11:44:14

ご利用ありがとう。ございました

この夏 星を見に来られたお客様がたくさんいらっしゃいました。

大気の状態が不安定という日が何日かありましたね。目的が果たして頂けなくて残念です。

布団の件 ご主人はお加減いかがですか?

布団は必ず確認して、次のお客様にお使い頂いております。
また、今の所、他にそういう事例の報告がありません。

今一度、布団のメンテナンスを致しますね。

この次は満天の星空にお会い頂けますよう……♪
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】清里高原を遊ぼう♪嬉しい特典チケット付清里情報誌プレゼント
ご利用のお部屋
【朝食付和室BT無】

総合3

matasakaさんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

matasakaさん [50代/男性] 2012年08月09日 23:22:29

出張で利用しました。
ゆっくり睡眠できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
リゾートイン 黒岩荘 2012年08月29日 10:40:29

ご利用いただき有難うございました。
 
夜の涼しさは別世界ですね。
15℃程になります。

盆前までは 夕刻から日の入りまでがクーラーが欲しい日もありますがご用意した扇風機でお過ごし頂いております。

朝方ぐっと気温が下がりますので お風邪などひかれませんよう 途中で開けたままの窓はお閉め頂きますようお願い致します。

まだまだ暑い日が続いております。また、お出かけ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!◆朝食付(和室)◆
ご利用のお部屋
【ビジネス向け和室BT無】

総合3

投稿者さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月01日 05:56:45

野辺山の駅から近いし、居酒屋「花吹雪」さんへは送迎バスが出てて、とても便利。学生さんたちのお風呂の時間を貸切にしていた分、ゆっくりお風呂に入れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
リゾートイン 黒岩荘 2011年08月02日 15:26:37

 ご利用頂き有難うございました。

ちょうど 学生さんの団体とご一緒のご宿泊日にご利用を頂きました。
 
お風呂のお時間の件 有難うございました。

お食事の付かないプランでしたので 近隣の居酒屋さんをご案内いたしました。

送迎に付きましては 花吹雪さんが車の空きがある時にお迎えに来て頂く形になっております。

車の手配が付かない場合はお待ち頂いたりタクシーをご利用頂く場合も出てきます。
何卒ご了承下さいませ。

ありがとうございました。

総合3

りさまり103さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

りさまり103さん [40代/男性] 2011年01月12日 01:56:18

家族でのスキー旅行で宿泊しました。立地条件と値段、夕食に関しては大変満足しました。夕食に関しては、値段の割りに品数が多くとても良かったです。また、スキー場に行く前に寄ったところ、空き部屋を温めてくれて着替えをさせてもらいました。親切な対応に満足です。リフト券も通常の半値で購入することができました。ところが、不満の項目をあげると、朝食の冷たかったこと!!食堂が非常に寒く、その中で朝食の焼き物が全て冷え切っていました。味噌汁が温かかったのが救いですが、この点が一番不満です。また今回はアメニティ無しプランでしたが、せめて共同トイレに手拭のタオルを置いていて欲しかったです。部屋にティッシュもありませんでした。アメニティ無しの意味がどこまでの内容なのか知らない方がいけないのでしょうが、ここまで何も無いのが普通なのか疑問でした。お風呂の広さはやや広めで、良かったですがお湯が非常に熱くて困りました。大人は我慢しても子供には到底入れない熱さです。宿の方の対応も良かったので、この辺が改善されれば最高なのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
リゾートイン 黒岩荘 2011年01月17日 11:16:42

ご利用有難うございました。

アメニティ無しでお値段お安く…このご時勢ですものとにかくお安く宿泊されたい方にぴったり!お値段がお安いことからリピーターのお客様も多い人気のプランです。
その名の通り タオル類 ハブラシ 浴衣は省かせて頂きます。ご了承下さいませ。


このお部屋タイプにはティッシュペーパーのご用意はありません。
ツインルームBT付き 和室BT付きのお部屋タイプにはティッシュペーパーご用意あります。

ペーパータオルは別館1Fのトイレ(ウォシュレット完備です)にご用意があります。

他…ご指摘の件 真摯に受け止め改善策を各スタッフと相談して参りますね。

小さな田舎の宿ですが 部屋タイプが様々です。中からご予算に応じてお選び頂けます。


この度 ご投稿頂きましたこのお客様も お子様がアレルギーがあるとの事でしたので事前に献立の中身をご相談して2泊とも代えさせて頂きました。

そういったご対応もさせて頂きますので お申し出下さいませ。

標高1300m 今日もまた冷え込みました。
-15℃程です。

本日も良いお天気です。
白い八ヶ岳と青い空冷たい空気が朝から気持ちが良いです。

そんな景色に会いにいらしてくださいませ。
ありがとうございました。

総合3

こんわか007さんの リゾートイン 黒岩荘 のクチコミ

こんわか007さん [60代/男性] 2010年05月19日 23:53:23

秩父から中津川林道で三国峠超え(悪路・落石)
野辺山に入りチェックイン。バイクを洗いたいので
フロントで水道の水を借りたいとお願い(外にありますとの答え)
蛇口はコンクリート壁の裏だったのでやっと見つけ
ホースかバケツがあればとさがしたが見当たらない。
タオルに水をしたしながら四苦八苦。
勝手かもしれぬが客は問題なくバイクを洗えているかな?
の配慮はほしい。
リゾートイン黒岩荘は客をリラックスさせる目的で簡素な?
接客と方針か記載してあったので私のような思いを述べてはいけないかも。
宿泊・食事に関しては料金相応で満足しています。
ありがとうございました。
野辺山近郊の話などを含め旅人とのコミニケーションがもう少し
あれば楽しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
リゾートイン 黒岩荘 2010年05月24日 12:10:28

ご利用いただきありがとうございました。

五月晴れでバイクでの旅には最適なお天気の日で何よりでした。
バイクの事は何一つ分からずにいまして大変申し訳ありませんでした。
バケツ 雑巾などご用意することに考えが及びませんでごめんなさい。
しかしながら どうかその場でおっしゃって頂けたならご用意する事ができましたものを・・・大変残念で、大変申し訳なくおもいます。

田舎の小さな宿ですので 出来るだけの融通は利かせる事ができます。
ただ、言って頂かない事には…
コミュニケーションはそこから と存じます。

私どもの出来る範囲でご用意できるものもあります。

チェックアウトの際 天気の良さ故に急に思い立って旅に出られたこと 今日はまた蓼科に宿を取られていること(つたない案内をさせて頂きましたが無事に辿り付かれましたか?)保冷剤をお預かりしましたのでその使い道をご説明下さいましたね。


なかなか気の利いた事を申し上げる能力はありませんが お客様のお越しを心よりお待ちしております。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
『トラベル駅伝』お一人様ステイ◆1泊2食付プラン◆
ご利用のお部屋
【和室 シングルBT無】

21件中 1~20件表示

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