暖房についてスイッチを入れても入らなかった。
シャワートイレもコンセントがぬけていた。
客を向かい入れる状態になっていない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

このホテルのメリットは、なんといっても一ノ瀬ファミリーゲレンデまで歩いてすぐという点と回りにホテルが多いので外での食事などに困らないこと。
ボリュームが自慢の食事は期待外れ。おかずのほとんどが業務用と思われる。宿泊料金は高くないので我慢です。
良くなかった点を上げると書き切れないので主なことを書きます。
◎チェックインして部屋に入ると布団が敷いてあったが、なんとカメムシが畳の上を歩いていた。そっとティッシュで捕獲したつもりだったが悪臭攻撃された。
◎洗面所の水栓レバーを押し下げると水が出るタイプ。押し下げたらレバーが外れた。
◎ヘアドライヤーが使えるよう洗面下においてあったが、コンセントがドライヤー不可と。修理する気はなさそう。
◎洗面横にコンセントが抜かれた冷蔵庫が置いてあり、電源を入れても反応なく、フロントへ電話したところ、台車に段ボール箱に入った新品の冷蔵庫を持ってきた。壊れているのを知っていたとしか思えない。
◎部屋のトイレは、掃除をしていないのか古いためか古いビルにあるようないわゆるトイレ臭がして不快だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

一の瀬ファミリーゲレンデがすぐそばです。
新しくはないけれど、部屋は広く大きい荷物も邪魔になりません。
スキーロッカー、チェックイン前後に使用できる控室、お風呂が地下にまとまっていて便利です。
食事は全体的に美味しいのですが、揚げ物だけが冷めていて、それがちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子供をつれてのスキーで、宿泊しましたが、
団体の方がいらして、特に男湯が混雑しており、朝も入れず残念でした。
食事もおいしかったですが、揚げ物がさめてしまって、残念でした。
お部屋はきれいで広く、暖かく、ゆっくり休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

トイレ付きの部屋でしたが、トイレに換気扇が無く、臭気がこもり、入れ替わらないので、部屋は、やや不満にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

初めて利用しました。
急に仕事の空きが出来たので、前日に楽天ポイントを利用して予約を取ろうとしたら１万円以下、一泊二日２食付の宿が検索結果にあまり出てこないのでビックリしました。平日は空いている志賀高原ですが前日の19時に予約は遅すぎたのでしょうか？
Wi-Fiがあるのが山楽さんぐらいだったので予約しました。
他の方が書かれているように建物自体は古いのですが、ウォシュレット付きトイレでした。
お風呂も写真だと湯ぶねが小さそうでしたが、思ったより大きい湯ぶねが二つでした。
食事はスキーシーズン鍋中心の宿が多い中、品数が多く１万円以下の宿としては良かったです。
一ノ瀬は駐車場が遠い宿が多いのですが、山楽さんも遠かったです。
花粉症なので、部屋にティッシュが欲しかったです。
また一人で行く機会がありましたら利用したい、コストパフォーマンスの高い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

設備は若干古さを感じました。

部屋は広くて大満足。
お料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

駐車場が遠い
部屋は広いが古い
食事は、量は多いが味は普通
価格を考えると、相応かもしれない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

一の瀬ファミリーがすぐ裏にあるので、昼間に熊の湯などで遊んで、早めに夕飯をすませて、ファミリーでナイタースキーするのも良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

良かったです。ゲレンデからもバス停からも近い。食事もしっかりしている。スキーロッジとしてあまりにも多くを望まないのであれば、不足なし。
一人で泊まれることもグッド。料金も廉価なこと、さらにグッドです。
また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳（１～５名）

スキー場から近くてよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
１月お得プラン
和室１０畳（１～５名）

男5人で宿泊しました。
全体的に満足で、特に食事は、美味しく量も十二分にありました。
ホテルの目の前に有るインドカレー屋さんも昼食等でお勧めです。
ただ１つ残念だったのが、地下の乾燥室？の暖房が入っておらず、
翌日ブーツなどが乾いていなかった事です。
来年も利用させて頂きたいのですが、この点が改善されると非常にありがたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
１月お得プラン
和室１０畳（１～５名）

日曜宿泊ということもあってか、スキーシーズンの宿としてはとても良心的なな料金でした。また、それにもかかわらず、夕食の品数の多さとボリュームの多さは大変満足できました。
立地については、一の瀬ゲレンデもバス停もどちらもアクセスしやすく、大荷物でも行き来しやすかったです。
気になった点は、フロントにあまり人がいないこと。呼んでも誰も出てこないこともあったので、館内に響くぐらいの呼び鈴か何かを置いてくれた方がいい。
あとは、以前志賀高原地区の他の宿に泊まったときにはあった宿泊者向けの割引リフト券を扱ってくれるとうれしい。


【ご利用の宿泊プラン】
１月お得プラン
和室１０畳（１～５名）

親子連れのスキー旅行でしたが、ゲレンデのすぐ近くでよかったです。
駐車場が遠いのは難点でしたが、事前の評判通り、食事もおいしくて量も多く、部屋もまぁまぁで値段の割には満足できるものでした。
やっぱり志賀高原スキー場というロケーションは最高なので、機会があったらまた利用してみたいです。
なお、お湯はいわれていたほど熱くもなく、丁度いい感じでした。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳（１～５名）

初めて親子のスキーで利用しました。一の瀬のど真ん中で、ロケーションはとてもよく、評価を見て決めたのですが、食事もボリュームがあり、おいしかったです。部屋も１０畳で十分の広さでした。風呂は熱いという人もいますが、私には冷えた体を温めるにはいいと思いました。中国風の内装も面白かったですが、残念なのは、近くに車が置けなくて、送迎してもらう必要があったことです。料金もリーズナブル、いやお得感があり、また利用したい宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳（１～５名）

３度目の宿泊です。（スキー利用）
作りは少し古さは感じられるが、２４時間温泉・良い対応のフロント・一ノ瀬の中心で好立地の場所。
また利用したいホテルです。

ただし、お風呂の温度もう少し低くても良いのでは？
スキーのあとゆっくり湯船につかれなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳（１～５名）

今回初めて利用しました。山の上ならさぞかし涼しいだろうと思いながら出かけました。しかし、今年の猛暑は山の上まで．．．．．クーラーとはいいませんがせめて「扇風機」ほしかった～（＾～＾）

今回アンケートを見てこちらに決めました。食事は評価通りボリューム満点で美味しかったです。志賀高原という土地柄、朝晩はお盆中にもかかわらずとても涼しかったのですが、部屋に冷房が無かったため日中や風呂上がりは少しだけ暑かったです…。その他は値段を考慮すれば大変お得かと思います。お風呂も清潔で心地よく満喫できました。他の方のアンケートに早朝はお風呂の泡が出ていないと書いてありましたが、その点は改善されていました。是非またお世話になりたいです。

かなり遅い投稿で申し訳ありません。
２度目の宿泊です。建物に古さを感じるものの値段相応のため仕方無しと思えば十分です。リゾートホテルの綺麗で美しいホテルを期待される方にはいまひとつと思いますが・・・・。
でもフロントでの対応も良く機会があれば次回も利用したいと思えるホテルです。
このホテルの売りの１つの２４時間利用可能な温泉はたいへんうれしいです。が湯温を何度に設定されているのか？スキーでの宿泊者としては、湯船にゆっくりつかりつかり疲れを取るのには熱すぎると思いました。

他のお客様アンケートを参考にして、山楽さんに決めましたが、アンケート通り、食事はボリュームがあり、満足しました。
部屋も大変広く、5人で泊まりましたが、十二分でした。