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ホテルマイステイズ札幌アスペン クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ札幌アスペンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.52
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.66
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

ajt00005さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

ajt00005さん [60代/男性] 2020年12月02日 17:35:29

リモートワークに重宝なプランが11月末日で終了してしまいました。デスク周りが広くてお仕事に重宝するお部屋は使い勝手が非常に良かったです。ホテルの駐車場の使い勝手も良くて助かりました。ただ一つ残念だったのはバスの水温が一定でないこと。各部屋の水栓の側の問題ではなく給湯元のサーモスタットが不具合なのだと思います。12月以降もリモートワークの需要はあるので、ぜひ再開してほしいプランです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定】チェックイン日9時~チェックアウト日18時までご利用可!テレワークにもおすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 15:14:08

家族五人で宿泊しました。
とても広い部屋で、荷物が多くても大丈夫でした。
お風呂、脱衣所など含めてとにかくゆったりできました。
朝食も、コロナ対策されていて、安心して満足のできる食事でした。
また何かあれば、利用しようと思います。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年10月29日 02:28:23

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただき誠にありがとうございました。ご家族様皆さまごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント若松

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料!!】札幌駅徒歩2分の好立地!ビジネス&観光にオススメ♪ 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】クァルテットルーム<48~50平米>】

総合4

riri 14さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

riri 14さん [60代/男性] 2020年09月27日 14:14:36

コロナ対策でバイキングの検温・食品をカバーで覆う等が行われており、安心して利用できた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年09月30日 00:55:10

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝食バイキング会場では検温、マスクの着用といったものをはじめ、様々なコロナ対策の実施を徹底しております。ご安心してご利用頂いたようで大変安堵致しました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント若松

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆好評価朝食バイキング再開!特典がいっぱいお得なシングルユースプラン☆ 
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアセミダブルルーム<16平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:04:34

お風呂の水抜きをした際、トイレの床まで水が溢れた。
駐車場が少なく、近隣の駐車場の割引が無いので、4.000円以上かかる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年09月25日 06:37:04

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンをご宿泊頂き誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊にもかかわらず、客室の設備不備によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。また、駐車場の件につきましてもシルバーウィークということもございまして、お客様にご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント若松

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆好評価朝食バイキング再開!特典がいっぱいお得なプラン☆ 小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナートリプルルーム<29平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 18:59:51

お部屋がとても清潔で気持ちよかったです。朝食のバイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年09月21日 06:44:25

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉、頂戴致しまして大変恐縮致しております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント若松

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍&レイトアウト付!朝食付プラン♪シングルユース★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアキングルーム<25平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 21:07:24

今回も朝食が楽しみで宿泊しました。バイキングが再開されており、ラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年09月18日 17:26:09

いつもホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。「新北海道スタイル」に基づき、お客様の安全を考慮し、バイキングを再開させていただいております。朝食バイキングはご満足いただけましたでしょうか。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント若松

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆好評価朝食バイキング再開!特典がいっぱいお得なプラン☆ 小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアハリウッドツインルーム<22平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 15:25:38

駅から近くて便利。朝食のバイキングは味も良くコロナ対策がきちんとされており好感。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年09月08日 17:52:31

このたびは、ホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。フロント中齊

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍&レイトアウト付!朝食付プラン♪★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム<16平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 19:39:42

お部屋は清潔感があり快適に過ごせました。
スタッフの方の対応もあたたかく、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年09月05日 09:50:45

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、数々のお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。これからも現状に甘んじることなく、より良いホテルを目指し邁進してまいりますので、何卒ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 フロント高橋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆好評価朝食バイキング再開!特典がいっぱいお得なプラン☆ 小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 13:04:58

駅から近くてよかったです。
また雨が降ったので傘を借りれて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年09月03日 03:16:55

このたびは、ホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。フロント中齊

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定 】≪ECOプラン≫ 客室清掃不要でお得に泊まろう!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードクイーンルーム<16平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 01:52:11

スタンダードクイーンの部屋は、シングルルームにクイーンベッドを入れたような狭さで、もう少し広い部屋にすれば良かった。部屋はきれいで、洗面所は使いやすいと思った。部屋のスリッパはハードとソフトなもの2つ用意されて親切。札幌夏割のクーポンをもらってラッキーだったが、もう少し詳しく使い方を教えてほしかった。朝食は噂どうりおいしかった。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年08月15日 18:12:50

このたびは、ホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
札幌夏割クーポンについて説明が不足したこと深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことのないよう、スタッフへ指導を徹底致します。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント中齊

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】~ 1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードクイーンルーム<16平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 11:25:10

特典の内容に『添い寝のお子様の朝食料金は無料』と表記があったのですが、現地で朝食代金990円を徴収されました。たいした額ではないのですが、今回の手配は家族へのプレゼントで、一銭も出さなくて良いと伝えてたので、残念に思います。ちょっとした手違いが、家族の信用、楽天トラベルへの不信感に繋がり、宿の印象を悪くしてしまいます。沢山のプランが混在する中で大変だとは思いますが、原因を掘り下げ、再発防止に努めていただきたく、投稿させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年07月28日 17:29:28

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご予約頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、添い寝のお子様の朝食代金が無料にも関わらず、私共の理解不足と確認不足によりせっかくのプレゼント旅行を台無しにしてしまい、不信感を与えてしまう結果になり、大変申し訳ございませんでした。
コロナ禍の中でプランも増えている中ではございますが、お客様にご迷惑をかけることの無いよう、今一度従業員一同プランを理解し直し、再発防止に努めて参ります。
今回の事は取り返しもつかない事ではございますが次回挽回出来る機会を頂ければ幸いでございます。

フロント 飛嶋

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆好評価朝食バイキング再開!特典がいっぱいお得なプラン☆ 小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合4

taro9595さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

taro9595さん [60代/男性] 2020年05月25日 19:40:33

新型コロナの状況で対応感謝いたします。
朝食も、個々での提供サービスは非常にありがたい取り組みです。
また、ボリューム品質にも優れありがとうございます。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年05月26日 17:56:48

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
今後ともお客様に満足して頂けるよう尽力してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定 】≪ECOプラン≫ 客室清掃不要でお得に泊まろう!シングルユース<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアクイーンルーム<16平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 20:01:19

駅から近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年04月02日 00:02:20

このたびは、ホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌アスペン フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定 】≪ECOプラン≫ 客室清掃不要でお得に泊まろう!<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム<16平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 23:08:45

仕事の都合で半年前から予約していた札幌雪まつりのツアーを直前で泣く泣くキャンセルする羽目になり、それでも北海道の雪を体験しに行こう、ということで特典航空券やらポイントやらを駆使してこちらのホテルを利用させて頂きました
札幌駅から近いことと部屋の広さを重視して選ばせていただいたのですが本当に駅を出て直ぐで大変利便性が高いと思います
部屋も札幌駅付近のホテルと思えないほど広く、特にバスタブの広さにはリゾートホテルかと思ったほどです
朝食は北海道産のものが多く出されており、レベルが高いと感じました
こちらのホテルをこの時期に利用させていただけたお陰で普通に雪まつりを見るより北海道の雪に触れ合う体験をすることが出来、家族みな満足しております
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年02月26日 22:46:34

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様に満足頂きとても嬉しく思います。
また札幌にいらっしゃる際にはご利用をお待ち致しております。

フロント 飛嶋

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 14:23:18

駐車場の管理人は、親切で対応は良かった。自販機の設置場所が、もう少しあると使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年02月25日 03:33:08

このたびは、ホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。館内設備に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント中齊


ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム<25平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 20:23:39

立地が良く、食事が美味しかったです!
少し部屋が少し狭く感じたのと、お風呂がもう少し綺麗であればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年02月14日 10:25:51

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お褒めのお言葉まで頂戴した事大変嬉しく思っております。
お部屋については、様々なタイプをご用意しておりますが、スーペリアキングルーム25㎡で、ベット幅が180㎝×195㎝等もございますので、次回ご宿泊の際にご検討いただければと存じます。
今後もお客様のお言葉に感謝し、サービス品質の向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌アスペン
フロント 大村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!今だけポイント10倍!!≪朝食付≫★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル<16平米>】

総合4

uedam1969さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

uedam1969さん [50代/男性] 2020年01月27日 12:12:52

部屋はよく手入れされていて清潔でした。食事も美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2020年01月28日 07:31:44

このたびは、ホテルマイステイズ札幌アスペンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。フロント中齊

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!今だけポイント10倍!!≪朝食付≫★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム<16平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 20:24:22

札幌駅に近く非常に便利な立地でした。朝食も美味しくいただきました。また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年12月25日 23:57:41

この度はホテルマイステイズ札幌アスペンにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お忙しい中ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
また札幌にいらっしゃる際にはご利用をお待ち致しております。

フロント 飛嶋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!ポイント10倍!朝食付シングルユース★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードクイーンルーム<16平米>】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌アスペン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 21:34:05

駅から近くて価格も安くおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルマイステイズ札幌アスペン 2019年12月21日 13:13:10

この度はご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご利用を、ホテルマイステイズ札幌アスペンスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。フロント中齊


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF!今だけポイント10倍!!≪素泊り≫★小学生まで添い寝無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム<16平米>】

19件中 1~19件表示

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