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ホテル ロコイン松山 クチコミ・感想・情報

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ホテル ロコイン松山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.90
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.28
  • 食事3.30

部屋5

コナン3322さんの ホテル ロコイン松山 のクチコミ

コナン3322さん [30代/男性] 2014-01-05 23:24:36

全体的に清潔感がすばらしく感じました。飲み屋街に囲まれていますがわりと静かにすごせました。フロントの方はどの方も感じがよかったです。お掃除のお母さんも礼儀正しい方でした。
朝食会場の体格のいいお母さんは感じがよかったのですが・・・やせてたお母さんに食事後にお盆や食器を返すときにこちらが「ご馳走さま」とよびかけたにもかかわらず無言で何の挨拶もなしにブスっとして気分が悪かったです。お客をお客とも思ってないんかな?ロコイン沖縄のほうが、おかずお種類も豊富ですし・・・。朝食面では人、サービスとも非常に残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテル ロコイン松山 2014-01-06 17:57:02

コナン3322様ロコイン松山にご宿泊頂き併せてご多用にも関わりませずご投稿頂き誠に有難うございます。
この度は朝食会場でご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
本来私共からお客様へお礼を申し上げる場面で、
お客様からお声掛けを頂いたにも関わらず無言で挨拶が無いということはあってはならないことであり重ねてお詫び申し上げます。
今後同様のご指摘を賜わることの無き様スタッフ一同教育を徹底して参りますので何卒ご容赦賜わりますようお願い申しあげます。
コナン3322様のこの度のご利用改めて御礼申し上げますとともにまたロコイン松山をご利用頂けましたら幸いでございます。
ロコイン松山 上原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】☆駐車場無料☆インターネット無料☆】
コナン3322さん
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