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投稿日：2019-09-24 10:05:59
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投稿日：2014-11-12 13:05:25
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投稿日：2014-09-05 09:14:51
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投稿日：2011-09-14 12:53:04
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投稿日：2011-09-14 12:51:50
総合2
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カリメロ号さんの ホテル ロコイン松山 のクチコミ
コスパ重視で選んだので、設備の古さなどは覚悟の上で予約しました。
その上で、良かった点・気になった点を述べさせていただくと…
☆良かった点
・スタッフの対応
・バスタブが広め
・朝食（今回はロコイン沖縄を利用）
★気になった点
・壁やカーペット、ベッドカバー、クッションなどの、かなり目立つシミ
少なくともベッドカバーやクッションカバーくらいは替えた方が良いと思います。
・テーブルなどの髪の毛
清掃時に見ればすぐ分かるようなところにもあちこちに髪の毛がありました。
一番驚いたのは、冷蔵庫の髪の毛。衛生的にも問題だと思います。
・２名の利用だったので歯ブラシセットは２セットありましたが、１つは歯磨き粉だけ抜かれた状態でした。たぶん私たちの前に宿泊した客が抜いたものと思われますが、使用済だったら気持ち悪いです。
多少設備が古くてもきとんと清掃されていれば気にせず利用させていただきますが、今回はあまりひどかったのでコメント入れさせていただきました。
駐車場やフロントスタッフの方の対応はとても良かったので残念でした・・・
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この度はロコイン松山のご利用誠に有難うございます。
ご宿泊に際し客室の清掃不備や備品類の確認の不行き届きなど、滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃状況の再確認や備品類のチェックなどを改めて行い、宿泊して頂けるお客様が不快な思いをする事なく十分な体制が取れるよう改善を目指して参ります。
今後ともロコイン松山のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。またスタッフの対応や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き感謝いたします。ありがとうございます。
ロコイン松山 上地