ご投稿者様

この度はロコイン松山をご利用頂き誠に有難う御座います。
ホテル駐車場につきましては、徒歩3～4分程度と少し距離が離れており、ご利用のお客様にはご足労をお掛け致しております。
どうぞこれに懲りませず、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ロコイン松山　崎原

ご投稿者様

この度は、ロコイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、今回WiFiに関しましてご不便をおかけした事、心よりお詫び申し上げます。改めて状況を確認し、今後の改善点とさせていただく所存でございます。

恐縮ではございますが、お客様の大切なお時間を割いて貴重なご投稿を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。

ロコイン松山　崎原

ご投稿者様

この度は、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、建物の老朽化・施設の取扱について不快感を感じさせました事、心よりお詫び申し上げます。
施設内の案内や清掃面に関しましては、今後の改善点とさせていただく所存でございます。

恐縮ではございますが、お客様の大切なお時間を割いて貴重なご投稿を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。

ロコイン松山　崎原

この度はロコイン松山のご利用誠に有難うございます。
ご宿泊に際し客室の清掃不備や備品類の確認の不行き届きなど、滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃状況の再確認や備品類のチェックなどを改めて行い、宿泊して頂けるお客様が不快な思いをする事なく十分な体制が取れるよう改善を目指して参ります。
今後ともロコイン松山のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。またスタッフの対応や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き感謝いたします。ありがとうございます。
ロコイン松山 上地

ご投稿者様

この度はホテルロコイン松山をご利用頂き、誠に有難うございました。
枕元にコンセントが無かった事、大変ご不便おかけ致しました。当ホテルでは、数に限りはございますが、フロントにて延長コードの貸し出しを行っております。次回ご利用いただく事がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ロコイン松山 藤原

ご投稿者様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
今回折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご滞在中はWiFiの環境面で、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
当館では、無料のWiFiルーターの貸し出しを行っておりますが、私共の案内不足でお客様にお伝えができず申し訳ございません。WiFiの接続が不安定な際は、お手数お掛け致しますが、フロントへお申し付け下さいます様お願い致します。
WiFi環境につきましては、現在改善を検討中でございますので、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
朝食面では、お褒めのお言葉有難うございます。
今後お客様に快適にご宿泊頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
どうぞこれに懲りませず、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます
ロコイン松山 佐辺

セカンドワイン様
この度はロコイン松山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しましては、ご満足頂けませんでした様で申し訳御座いませんでした。
今後もお客さまに納得して頂ける様、検討を重ねて参りたいと思います。
ホテルの設備に関しましては、年数が経過しており、補修等を行っている所ではございますが、
お客様に気持ち良くご利用頂けます様、随時設備の点検修理等を行ってまいります。
またホテルスタッフにはお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございまいた。
今後も機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
セカンドワイン様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ロコイン松山 上地

ぱわふる0645様
この度はロコイン松山をご利用いただき誠にありがとうございます。
那覇の繁華街となりますので、近隣には様々な飲食店が立ち並んでおります。機会がありましたら、またご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ロコイン松山 黒石

ロコイン松山にご宿泊いただき誠に有難うございます。
このたびはお部屋でお休みになれない状況になりましたこと深くお詫び申し上げます。
温度調節に関しまして今後当日の天候、気温を十分に取り調べ適正な空調となるよう努めて参ります。またご指摘いただきました機械類のメンテナンスを早急に実施し、改善に努めて参ります。
この度ご迷惑をお掛けしましたこと改めて深くお詫び申し上げます。
ご多用にも関わりませずご投稿いただき有難うございました。

この度は客室設備の件でご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ウォシュレットにつきましては、すぐに修理を依頼し改善致しました。
また、クシにつきましては全室に設置されておりませんので、フロントへお申し付けがあればお渡しできるよう配置させて頂いております。
ご案内不足でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

これからも、サービス面・ 設備面においてお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想お寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ベッドのサイズにつきましては、ご案内させて頂きましたお部屋も
セミダブルベッドとなっております。
姉妹館のロコイン沖縄でございましたら、ダブルルームもございますので、
是非ご検討下さいませ。

それでは、またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ロコイン松山にご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

これからも、お客様の貴重なお声を大事にし、これからもサービス改善に努めて参りたいと思っておりますので、他にご質問・ご感想などございましたらお聞かせ下さいませ。

それでは、またのご宿泊をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のお部屋はコンパクトな作りとなっており少し手狭かと思いますが、姉妹館のロコイン沖縄では、広めのツインやダブルのお部屋もご用意しておりますので、ご検討頂けたらと思います。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちしております。