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長野リンデンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声
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28.6.27、予約電話をかけました。だいぶ待たせておいて『お待たせいたしました』の一言もなし。確認事項があり折り返すため『電話すぐに出られますか?』と聞いたところ『私今ほかの電話に出てたんでー』客に対してのサービスマンの態度とは思えない。いくらきれいだとしても、いくら設備が整っていても、絶対に泊まらない。ちなみに、折り返し電話の時も同じ女性スタッフ、同じ対応でした。残念でなりません。
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この度、ご予約有難うございました。電話応対に不都合がございましたことお詫び致します。お電話が重複した時間帯でしたので、随分お待たせしてしまったと思います。他のスタッフも席を外しておりましたので急ぎの対応となりました。貴重なご意見ありがとうございました。今回の反省を今後に活かしてまいります。
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投稿者さんの 長野リンデンプラザホテル のクチコミ
28.6.27、予約電話をかけました。
だいぶ待たせておいて『お待たせいたしました』の一言もなし。
確認事項があり折り返すため『電話すぐに出られますか?』と聞いたところ
『私今ほかの電話に出てたんでー』
客に対してのサービスマンの態度とは思えない。
いくらきれいだとしても、いくら設備が整っていても、絶対に泊まらない。
ちなみに、折り返し電話の時も同じ女性スタッフ、同じ対応でした。残念でなりません。
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この度、ご予約有難うございました。
電話応対に不都合がございましたことお詫び致します。
お電話が重複した時間帯でしたので、随分お待たせしてしまったと思います。他のスタッフも席を外しておりましたので急ぎの対応となりました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今回の反省を今後に活かしてまいります。