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長野リンデンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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長野リンデンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.06
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.04
  • 食事4.08

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長野リンデンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-06-27 16:25:53

28.6.27、予約電話をかけました。
だいぶ待たせておいて『お待たせいたしました』の一言もなし。
確認事項があり折り返すため『電話すぐに出られますか?』と聞いたところ
『私今ほかの電話に出てたんでー』
客に対してのサービスマンの態度とは思えない。
いくらきれいだとしても、いくら設備が整っていても、絶対に泊まらない。

ちなみに、折り返し電話の時も同じ女性スタッフ、同じ対応でした。残念でなりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年05月
長野リンデンプラザホテル 2016-06-29 11:42:26

この度、ご予約有難うございました。

電話応対に不都合がございましたことお詫び致します。

お電話が重複した時間帯でしたので、随分お待たせしてしまったと思います。他のスタッフも席を外しておりましたので急ぎの対応となりました。

貴重なご意見ありがとうございました。
今回の反省を今後に活かしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
爽やかにGood morning ! 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル【禁煙】全室Wi-Fi接続可☆】