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長野リンデンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声
立地3
空調が悪く、肌寒い季節なのに、31.5度まで部屋の温度が上がり、夏の冷房なし状態になりました。フロントに連絡したら、全館暖房なのでどうにもならない、窓を開けて対応するしかないと平然と答えられましたのので、来てもらって温度を確認してもらい窓開けてもらいました。他の部屋からもクレーム出ているので、責任者が来たら対処しますとのことでしたが、結局改善されず、窓を少し開けて一晩過ごしました。チエックアウト時に、「昨夜は申し訳ありませんでした。」の一言だけ。このホテルはこんな事がよくあるんだなという印象でした。お部屋はきれいで、申し分ありませんでしたので、残念です。
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この度は、ご利用いただいたにもかかわらず、私共の不備、不手際により、快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、改めて社員教育を徹底し、お客様にご満足いただけるよう再発防止に努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。 長野リンデンプラザ ホテル支配人
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新前橋ターミナルホテル(群馬県)
5.0
投稿日:2021-10-21 23:46:43
ホテルパサージュII(青森県)
4.0
投稿日:2020-10-27 10:28:17
長野リンデンプラザホテル(長野県)
1.0
投稿日:2020-10-27 10:01:44
ABホテル小牧(愛知県)
投稿日:2020-04-07 10:06:06
スーパーホテル長野・飯田インター 天然温泉 飯田城の湯(長野県)
投稿日:2020-04-07 10:00:53
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立地3
ワガママミチコさんの 長野リンデンプラザホテル のクチコミ
空調が悪く、肌寒い季節なのに、31.5度まで部屋の温度が上がり、夏の冷房なし状態になりました。
フロントに連絡したら、全館暖房なのでどうにもならない、
窓を開けて対応するしかないと平然と答えられましたのので、
来てもらって温度を確認してもらい窓開けてもらいました。
他の部屋からもクレーム出ているので、責任者が来たら対処しますとのことでしたが、
結局改善されず、窓を少し開けて一晩過ごしました。
チエックアウト時に、「昨夜は申し訳ありませんでした。」の一言だけ。
このホテルはこんな事がよくあるんだなという印象でした。
お部屋はきれいで、申し分ありませんでしたので、残念です。
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この度は、ご利用いただいたにもかかわらず、
私共の不備、不手際により、快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、改めて社員教育を徹底し、お客様にご満足いただけるよう再発防止に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
長野リンデンプラザ ホテル支配人