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5.0
投稿日：2021-10-21 23:46:43
4.0
投稿日：2020-10-27 10:28:17
1.0
投稿日：2020-10-27 10:01:44
4.0
投稿日：2020-04-07 10:06:06
スーパーホテル長野・飯田インター 天然温泉 飯田城の湯（長野県）
5.0
投稿日：2020-04-07 10:00:53
総合1
ワガママミチコさんの 長野リンデンプラザホテル のクチコミ
空調が悪く、肌寒い季節なのに、３１．５度まで部屋の温度が上がり、夏の冷房なし状態になりました。
フロントに連絡したら、全館暖房なのでどうにもならない、
窓を開けて対応するしかないと平然と答えられましたのので、
来てもらって温度を確認してもらい窓開けてもらいました。
他の部屋からもクレーム出ているので、責任者が来たら対処しますとのことでしたが、
結局改善されず、窓を少し開けて一晩過ごしました。
チエックアウト時に、「昨夜は申し訳ありませんでした。」の一言だけ。
このホテルはこんな事がよくあるんだなという印象でした。
お部屋はきれいで、申し分ありませんでしたので、残念です。
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この度は、ご利用いただいたにもかかわらず、
私共の不備、不手際により、快適にお過ごしいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、改めて社員教育を徹底し、お客様にご満足いただけるよう再発防止に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
長野リンデンプラザ ホテル支配人