いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ポイントカードの件、大変申し訳ございません。
法改正や世事の変化に合わせるべく、私共も対応に苦慮する事ながら、お客様にはご不便をお掛け致しましたこと誠に遺憾であり、この度は誠に申し訳ございません。
今後改めてお客様に喜んでいただけるサービスを考えて参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子を拝見いたしまして嬉しく思います。
来月にお越しいただけます事、重ねて嬉しく思います。
今後ともお客様にお喜びいただけるサービスを目指して参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またこの度はお客様目線での大変貴重はお言葉をいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食の件ではお客様のご期待にお答え出来なくて大変残念であり申し訳なく思います。
ホテルでのご朝食は１つの楽しみであり、施設のイメージにも繋がるサービスかと思っております。

お客様が感じたように他の施設と比べると設備や演出で劣る点はあるかと思い勉強不足でありましたことお詫び申し上げます。

今後はお客様のお声を参考にしながら設備的な演出もそうですが、地物食材などで信州を感じていただき幸い長野は野菜、果物、山菜に恵まれておりますのでお客様がご満足いたけるようなおもてなしをご提供出来るよう今後の課題として取り組んでいきたいと存じます。

また信州へお越しになる機会がございましたら是非ご利用いただきますようお待ち申し上げます。

寒暖差の厳しい季節ですのでお身体にお気をつけてご自愛くださいませ。

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

またご朝食をお召し上がりいただきご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後とも良いサービスをご提供できるよう取り組んでいきたいと存じます。

暑さは和らいではきましたが温暖の変化が厳しい季節ですのでお身体にお気をつけて日々お過ごし下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

残暑厳しい日が続いておりましたが、この所長野市は急に秋模様となり朝晩は涼しく寒暖の差を感じます。
日中もまだまだ日差しは強い日がございますが、風は随分と涼しくなり、お散歩には心地よいです。
ビッグハットまで徒歩となりますと、約３０～４０分程度の距離がございますので、お元気な方かと存じます。
善光寺さんまでも上り坂ではありますが、お散歩がてらの参拝はこの時期そよ風も心地よいかと思います。


この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
空調の件大変ご迷惑お掛け致しました。
お言葉通り集中管理のため、調節が難しく申し訳ございません。
季節の変わり目となるこの時期天候も変わりやすく効き過ぎに感じられる事あるかと思います。
お客様にご不便の無いよう今後の課題とさせていただきます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この先梅雨明けを迎えますと夏本番となり、毎日暑い日がやって参ります。
大浴場やサウナでさっぱり汗をかくと気持ちも身体もリフレッシュしていただけるかと思います。
サウナをお気に召していただき嬉しく思います。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

昨今梅雨入りは致しましても空梅雨気味な事の多いこの頃でございますが、そうはいっても湿度高く蒸し暑く感じるこの頃でございます。
この季節ならではのしとしと降るような穏やかな雨を感じることが少なくなってしまった気がいたします。
天候が変化すると線状降水帯と呼ばれる激しい雨になること多く、あちこちにご移動されるビジネスマンの皆様にはご苦労も非常に多いかと思います。
見慣れたお顔がまた当館にお帰りになってくださる際は、いつもうれしくホッとする気持ちがいたします。
季節の変わり目、何卒お気をつけてお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

過分な評価を戴きまして誠に恐縮でございます。
スタッフ全員に伝えさせていただきました。
なによりも嬉しい気持ちで一杯でございます。
一人でも多くのお客様のお役に立てるよう日頃努めておりますが、至らない事も多く反省のない日はございません。
そんな中でも温かいお声を掛けてくださるお客様や、嬉しいお口コミを書いてくださるお客様、このようにお気遣い下さるお客様には心から救われる思いであり深謝の念に堪えません。
励ましや応援を下さるお客様に少しでも恩返しができるよう、今後とも心の通ったサービスに努めて参ります。
またご希望のございましたカレーのレギュラー化に関しましては早々料理長と相談させていただきます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

想像よりもお部屋のイメージが良かったということで何よりです。
お客様を迎えるにあたって日々点検をして修繕はしておりますがそれでも至らない点が多々あるかと思います。

お客様が気持ちよく安心してご利用いただけるよう今後ともお客様目線になって改善をしていきたいと思っております。

季節柄まだ朝晩は冷え込みのある日もございますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのお客様目線での貴重なお言葉をいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。
ご朝食の献立に関してましては地物産などを使用したりなど観光のお客様、ビジネスでのお客様にご満足いただけるようなメニューを心がけてのおもてなしが出来るよう取り組んでいきたいと思っております。
会場のテーブルの件やエレベーターの件ではお客様に大変ご不憫な思いを感じさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お食事会場ではゆっくりとお寛ぎいただけるような設備やレイアウト等を考えていきたいと思っております。
また信州へお越しの際にはご利用のほど心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子を拝見いたしまして安堵しております。
またお忙しい中お口コミ下さりありがとうございます。多くのお客様に参考にしていただけるかと思います。
敷地内の駐車場でございますが、建物１階に位置するため柱などの構造上ご指摘の通りやや手狭でございます。
提携駐車場の内、立体駐車場のトイーゴパーキングは左右ゆとりがあるかと思います。また駐車時間から２４時間のサービス券を発行できますので、チェックアウト後にも駐車場をご利用するお客様には長く駐車でき便利かと思います。
ご不明な点はご遠慮なくお声かけくださいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またこの度はお忙しい中での貴重なお言葉をいただきましたことに御礼申し上げます。
『次回も利用したい』というお言葉は私共スタッフの励みになり明日への１歩に繋がります。
現状に満足せづに今以上のお寛ぎとサービスをお客様にご提供できるようしっかりと取り組んでいきたいと思っております。
カテゴリーはビジネスホテルですがそれ以上のプラスαでおもてなしが出来るよう努めていきたいと存じます。
季節の変わり目ですのでお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またいつもご贔屓していただいておりますことを重ねて御礼申し上げます。
長野市も寒い季節から春へと移り変わってきている今日この頃でございます。
いつもはビジネスでのご利用かと思いますが、機会がございましたらゆっくりと改めて信州を見てまわるのも良いかなと思います。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

先日はご利用くださいまして誠にありがとうございました。またいつもご贔屓していただきまして重ねて御礼申し上げます。
お荷物を置く台（バゲージラック）の件ではご案内不足で申し訳ございませんでした。貸出でのご用意がございますので次回のご利用時にはお申し付けくださいませ。
今以上の快適をお客様にご提供できるよう今後ともより一層精進していきたいと思っております。
また何かお気づきの点がございましたらお言葉をいただければ幸いでございます。

まだ春の見えない季節で寒さも厳しいですがお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

いつもご宿泊くださり誠にありがとうございます。

私共といたしましてもまだまだ未熟な点や至らないことも多くございますが、このような温かい嬉しいお言葉をくださいまして誠にありがとうございます。
気持ち引き締めお客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅から繁華街のほぼ中ほどに位置しておりますので、アクセスが良いというお声を多くいただいております。
利便性に於いてお客様のお役に立てたこと嬉しく思います。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご宿泊下さり誠にありがとうございます。

当ホテルの施設等お気に入りいただき嬉しく思います。
コンセントに関してご不便お掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見を元に今後の改善課題とさせていただきます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

いつも温かいお言葉を下さり誠にありがとうございます。
今年の長野市は雪が少なく今の所移動に困ることがございませんが、少し寂しく思う気持ちも御座います。
ただ２月に向けて寒さ厳しくなり寒波の予報もございますので、お体にはどうぞご自愛くださいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

このようなお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけました事なりより嬉しく思います。
今後とも多くのお客様にご満足いただけます様、一同さらに向上に努めて参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。