この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。長野は一段と秋が深まり、山々では冠雪のニュースも耳にしております。また新蕎麦の時期でもありまして、秋の味覚に舌鼓を打ってきたというお客様のお声も頂戴しております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

お客様をお声を拝見致しまして、まず貴重なお時間を費やして私共にご意見をくださいました事を感謝致します。
また気持ちよくご宿泊頂けなかったご様子を心から残念に思いお詫び申し上げます。様々なお手間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。

原則と致しまして私共ホテルでは旅館業法に基づきご宿泊の全てのお客様にレジストレーションカードの記入をお願いしております。24時間365日営業している中様々なお客様がお越しになり予約方法も多様化してきております。予約者と実際の宿泊者が異なるケースも多々ございます。
しかしながらお客様の仰る事はごもっともとも思います。様々なホテルや宿泊施設で様々なチェックインの方法があるように、私共もお客様に煩雑な思いをさせることの無い方法を考えていくべきかも知れません。勉強の機会を与えて頂いた事で今後の対応の課題とさせて頂きたいと思います。
重ねまして、お客様へのご案内に不備があった事や接客対応につきましても見直して参りたいと思います。この度は本当に申し訳ございませんでした。この口コミを”励まし”と捉えさせてさせて頂き、今後より良いホテル作りの課題とさせて頂きたいと思います。

この度のご宿泊、口コミを頂きました事、本当にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

定期的な設備メンテナンスは行っておりますが、建物自体は随分経っております。新しいと感じて頂けたこと嬉しく思います。また迷われたという事、申し訳ございませんでした。駅からは一本道ですので、分かり易いような工夫、また看板に関してご意見を頂いた事は今後の課題とさせていただきます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

仰います通りホテル立地は駅から徒歩約8分の距離にございまして、お荷物が多いと少々遠く感じるかと思います。その分喧騒から離れ静かにお休みになれると思っていただければ幸いでございます。なにより落ち着きのある静かにお休みいただける環境を考えておりますが、一歩外にでますと駅前方面にも、また権堂方面の歓楽街にもアクセスの良い立地になっております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

長野駅からホテルまで徒歩６分でございます。
大きな荷物のご移動がございましたら、駅前のタクシーを拾ってお越しいただければ幸いでございます。様々な場合がございますが、今後も出来る限りご要望にお応えできるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。


館内3階に男性専用大浴場がございます。

ご宿泊中は、午後3時から翌朝9時までご利用いただけます。
場内にサウナと水風呂もございますので、大変寒いこの時期には、是非ご活用下さい。

今回、3階のお部屋で、ご都合に副えましたこと何より幸いでございます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

朝食バイキングでは、和食と洋食をどちらもお召し上がりいただけます。お食事中は、無料のコーヒーもお好みに合わせてどうぞ。朝は冷えますので、お出掛け前に内から整えていただければ幸いでございます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

「値段相応」とのお言葉、ホテルのセールスポイントの男性専用大浴場と朝食バイキングにもご満足いただけましたら幸いでございます。
今後もご満足いただけるサービスに努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

ホテル周辺には、飲食店やコンビニが多くございます。外食でお出掛けでしたら、長野グルメに舌鼓いただければ幸いでございます。フロントでもお店のご紹介ができますのでどうぞお尋ねください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

サウナ室と水風呂で、気持ちよくお過ごしいただけましたら幸いでございます。これから寒くなりつつありますので、是非ご活用ください。

また朝食バイキングにもご満足いただけて何よりでございます。朝からカレーというのも、モリモリ食べられそうですね。今後の検討材料とさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

観光と宿泊に際し、駐車場のご心配がなくて何より幸いでございます。
ホテルでは、ご宿泊の方専用に３か所の駐車場のご案内ができます。善光寺へは交通機関や周辺に駐車場がございますので、観光にも利便が良いと存じます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　

この度、ご宿泊有難うございました。

喫煙のお部屋には、空気清浄器と消臭剤を備え付けております。たばこのにおいが気になるときには是非お使いください。
コンセントが足りないようでしたら、一度フロントまでご連絡をいただければ幸いでございます。

朝食バイキングでは、袋入りのパンの期限で大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後は再発防止に努め、メニューの再考を致してまいります。　　今回の件を真摯に受け止め、安心してお召し上がりいただけるようチェック体制を強化してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

自動販売機は、各階にございません。館内ですと二階ロビーと三階男性専用大浴場の脱衣場に設置しております。またコンビニも直ぐ近くにございますので、ご利用いただければ幸いでございます。
サウナと水風呂をあわせてお楽しみいただけて何よりでございます。
貴重なご意見ありがとうございます、少しでもお役に立てるよう日々努めてまいります。　

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

お部屋の冷蔵庫は、急速に冷やす機能はございませんので、ご不便をお掛けいたしました。
もし保冷剤などを凍らす必要がございましたら、フロントへどうぞお越しください。こちらで承ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。


ホテルは、長野駅と善光寺の間の中程に位置しておりますので、ビジネスや観光目的でも利用しやすい場所にございます。また周辺には、飲食店が多数ございます、長野の夜にご満足いただけて何よりでございます。
朝食バイキングもおいしく召し上がっていただければ何より幸いでございます。

今後もご満足いただけるよう日々努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

冷房はフロントにて、一括管理しておりますが、寝静まる時間帯に冷えすぎてしまったのではないかと思われます。3段階のつまみ調整が可能でございますので、適度に合わせていただければ幸いでございます。また何かございましたら、フロントへご一報いただければ幸いでございます。

また朝食バイキングについてのご指摘を、今後に活かしご満足いただけるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。


十分に休息が取れましたこと何より幸いでございます。またご満足いただけるよう日々努めてまいります。

貴重なご意見を有難うございます、今後に活かしてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

お寛ぎいただいたご様子で何より幸いでございます。今後も「居心地の良いホテル」とお褒めいただけるよう日々努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

男性専用大浴場にご満足いただいたご様子何より幸いでございます。
近頃、朝晩と冷え込んでまいりましたので、場内設備をご活用いただき、よく温まってからお休みください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度、ご宿泊有難うございました。

朝食バイキングも毎日、お召し上がり下さり有難うございました。貴重なご意見ありがとうございます、今後に活かしてまいります。
ホテルの立地やお部屋でお寛ぎいただけましたこと、何より幸いでございます。

これからもご満足いただけますよう日々努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。