この度、ご宿泊有難うございました。

３階大浴場でお寛ぎいただいたご様子で、嬉しく思います。

また、室内の臭いがお気になられたご様子、掃除の際には換気などをしておりましたが、このようなことになり、誠に恐れ入ります。清掃係には今後に起こらないように徹底いたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度、ご宿泊有難うございました。

長野駅からは徒歩6分かかります。

大浴場などお気に入りいただき有難うございます。営業時間は、午後七時～翌午前九時までとなりますので、お好きな時間帯にご利用下さい。

お部屋の空調は、三段階調整となっています。
大変お手数をおかけ致しますが、手動にて入/切の調整をお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。

この度、ご宿泊有難うございました。

大浴場は午後７時～午前９時まで営業しておりますので、お好きな時間帯にご利用いただき、日々の疲労を少しでも解消していただけましたら幸いに思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度、ご宿泊有難うございました。

長野駅から徒歩6分位の場所にございますので、
少しの運動になると思います。
また、長野駅からは様々なお店が立ち並んでいますので、お出掛け時にはお楽しみいただけると思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度ご宿泊有難うございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

水風呂の温度がぬるいと感じられたこと、また外気浴の場所がないことに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
構造的な問題から難しい点もございますが、お客様からのご意見を参考にサービスの向上を図ってまいります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の利便性・サービス向上の為今後の参考とさせていただきます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

不自由なくお過ごしいただけましたご様子を拝見いたしまして何よりでございます。
暖房の件でございますが、当館集中管理の為、細かな調節ができず申し訳ありません。
ご不便なかった旨を拝見し安堵しております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様がご利用いただいた日はおそらく平日でビジネスでのお客様が大半だったかなと予想されます。シングルルーム中心ということもありあまり外出はしない為にロビーでもお見受けしなかったのかと思いますが、その点比較的に安心してご利用いただけるのかなと思っております。

まだまだコロナ禍で落ち着かない日が続いておりますがお客様のご利用がありスタッフ共々感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も感謝の気持ちを忘れず充実したサービスでお客様に恩返しが出来るよう努めて参りたいと思っております。

また長野へお越しの際にはご利用の程お待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
女性の大浴場に関して私共も検討を重ねておりますが、設備的に難しいこともあり現在男性専用のみとなってございます。
大浴場に関しましては今後の懸案課題とさせていたきます。



この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私共のホテル立地は丁度程よい市街地中心にあり、利便性では良い評価を頂戴しております。
大通りから離れる分静かさもありゆっくりお休みいただけるかと思います。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

可も不可もなく及第点はいただけたものかと思います。
不足がなかった事何よりでございました。
よかったと仰っていただけるよう今後の向上に努めて参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

長野市内は御開帳の開催もございまして大変混雑しており、騒がしいことも多々あったかと存じます。ゆっくりお休みいただけなかったご様子大変申し訳ございません。契約駐車場の件など、何か私共に出来ることが無いか今後の検討課題とさせていただきます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食をお褒めいただきありがとうございます。
お口コミいただきましたこと厨房スタッフの励みとなります。
料理長も「沢山食べてくれると作り甲斐がある」と日頃申しております。
沢山召し上がっていただき、元気にお出かけになるお姿をお見送りできた時私共も元気を戴ける思いでございます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
次回のお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

私共ではお客様に快適に、また安心してお休みできる環境を何よりも優先して考えております。コロナ禍の状況下でお客様に安心してお過ごしいただけるにはどうしたらいいかを考え、出来る限りの対応を実施させていただいております。パーティションやサニタイザーの設置を初めとして館内の消毒清掃、またお客様にもマスクの着用や検温のご協力をお願いしております。大浴場や朝食会場の人数制限などご不便をお願いしてしまう箇所もございますが、皆様にご協力をいただいておりますことに感謝しております。
口コミを拝見いたしまして、安心してお休みいただけたご様子に心から安堵いたしております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この大型連休で楽しいご旅行中の最中、１Fテナントに関する警報でご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございません。お客様の仰る通り大事無く実際小火に満たないトラブルでしたが、警報音により怖い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私共は消防法に基づき全館定期的な点検と訓練を行っておりますが、チェックアウト時にお詫びを申し上げられなかった事は遺憾であり、重ねて反省しております。普段ある事の無い非常時対応だけに、今後とも十分安心して宿泊していただける様努めて参ります。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り建物は長野オリンピック近くで建てられておりますので古さは否めなくなっております。設備の入替や改修も行っておりますが、今回のご宿泊でご満足いただけなかったご様子残念でございます。頂いたご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

長野は例年にない暖冬を感じておりますが、その分駅から来られるお客様には足元に雪もなくご不自由も少なく感じていただければ幸いでございます。ここ数日は春に向かうような暖かさを感じておりますが、まだまだ朝晩は冷え込んでおります。お体にはどうぞお気をつけくださいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場は１５時から翌朝９時までご利用いただけます。サウナ・水風呂もあり　お仕事のお疲れを癒していただければ幸いです。
監視カメラにつきましては　当ホテルの警備の関係もあります。当ホテルは長野市の繁華街の真ん中にございまして、お酒を楽しまれるお客様も多くいらっしゃいます。お酒を飲んでの入浴は避けていただけると嬉しいのですが　汗を流してから気持ち良くお休みになりたいとお考えの方も多くいらっしゃいます　すべての方が　と言うわけではございませんが　お酒を飲んでの入浴は危ないですから　緊急時にいち早く対処できればと　考えております。また　宿泊者以外の施設利用を防いだり　不審者の対応にも　心を払っております。当ホテルは　宿泊者様の安心安全を心から願っての設置でございますが、「カメラの設置」を告知していなかったことは　申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
防犯カメラは　お客様の安全　安心にのみ使用しております。
どうぞ　ご理解いただき　当ホテルをご利用いただければ　幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き　誠にありがとうございました。また　貴重なご意見を頂戴しましたこと　嬉しく思っております。
朝食は皆様から高評価を頂いておりまして　嬉しい限りでございます。最近では長野県を代表するブランドの方々ともコラボレーションさせていただいておりまして柳澤りんご園さんの「五輪久保のりんごじゅーす」は濃厚な甘みが有るのに　喉越しサッパリで美味しく健康にも良いという　良い事づくしのリンゴジュースをご提供したり　信州ハムさんと信州の高原を感じていただければと「軽井沢」ブランドのウインナーをご提供したりと　力を入れている部門です。ぜひ　またお越しの際は　当ホテルをお宿選択の一つに加えていただければ幸いと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。