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伊香保温泉 ホテル木暮のクチコミ・お客さまの声
総合4
何回かこちらを家族で利用してましたが、コロナ禍で行けず、今回久しぶりの旅行で楽しみにしていました。部屋に入った時、案内の中に以前泊まられた方の内容の紙が入っており、少し残念な気持ちになってしまいました。その後食事でしたが、子どもの食事が冷めていて、以前は温かい食事だったのを覚えていたので、そこも残念なことの一つです。コロナもあってしょうがないと思いますが、朝食バイキングも冷めているのもありました。ですが、お風呂も夕飯の食事も、接客も丁寧で大変良かったです。また行きたいと思ってるので改善があるといいなと思い、今回コメントしました。
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いつもホテル木暮をご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場、夕食、接客とお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。お部屋のお掃除に不備があり、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ厳重な注意をし、お客様に安心してお泊り頂けるおもてなしが出来ますよう努めて参ります。まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にお喜び頂けるお料理とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ
何回かこちらを家族で利用してましたが、コロナ禍で行けず、今回久しぶりの旅行で楽しみにしていました。
部屋に入った時、案内の中に以前泊まられた方の内容の紙が入っており、少し残念な気持ちになってしまいました。
その後食事でしたが、子どもの食事が冷めていて、以前は温かい食事だったのを覚えていたので、そこも残念なことの一つです。コロナもあってしょうがないと思いますが、朝食バイキングも冷めているのもありました。ですが、お風呂も夕飯の食事も、接客も丁寧で大変良かったです。
また行きたいと思ってるので改善があるといいなと思い、今回コメントしました。
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いつもホテル木暮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場、夕食、接客とお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお掃除に不備があり、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ厳重な注意をし、お客様に安心してお泊り頂けるおもてなしが出来ますよう努めて参ります。
まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にお喜び頂けるお料理とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。