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伊香保温泉 ホテル木暮 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル木暮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:1526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.38
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.86
  • 食事4.52

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ooita7138さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

ooita7138さん [50代/男性] 2021-09-24 19:52:15

料金に対して料理のレベルは相応以下と感じました。
群馬の温泉に来て何もアワビや伊勢海老を出さなくても良いのでは? 部屋食をセッティングしてくれたお姉さんは一生懸命頑張っていたのがとても良かった。
部屋の広さはピカイチで素晴らしかったです。チェックアウト時、扉から出る際にフロントの女性2人はお喋りしていて、ありがとうございましたの言葉も無く呆れてしまいました。あの2人の対応で全て台無しでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2021-09-25 13:54:44

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さ、お部屋食のスタッフをお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフに関しましては、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。接客業としましてはお恥ずかしい限りでございます。
今後の社員教育、料理研究の課題とさせて頂き、精進して参ります。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にお喜び頂けるお料理とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山水亭】 露天風呂付客室で夕食はゆっくりとお部屋食♪ 
ご利用のお部屋
【 山水亭 和室(禁煙) 】
ooita7138さん
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