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伊香保温泉 ホテル木暮 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル木暮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.41
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.87
  • 食事4.63
宿泊年月
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95件中 81~95件表示

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:07:26

リピーターです。いつもながら満足のいく滞在になりました。お部屋などの設備はもちろん、温泉がとにかくすばらしく、また来年訪れたいと思います。
ただ空調が冷房に切り替えられず、たまたま暑い気候でしたので、室温調整がうまく出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年11月07日 11:24:33

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

空調につきましては暖房・冷房の切り替えができず、申し訳ございませんでした。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【【松花亭】和室「ゆの香」】

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 16:39:10

平日にお邪魔させていただきました
以前にも利用したこともあり、お風呂がとってもよくて決めさせていただきました!
今回も広いお部屋に広いお風呂、旦那さんのご両親を旅行へ連れて行ってあげたく、とっても喜んでいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年10月16日 18:34:05

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。



ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年内限定リーズナブルプラン】 年内の平日限定!! お部屋タイプは当館おまかせ
ご利用のお部屋
【【松花亭】部屋おまかせ】

食事4

QOORIKUさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

QOORIKUさん [60代/男性] 2023年10月01日 21:37:14

お風呂最高でした!到着後、夕食後、起床後、朝食後4回入浴しました!スタッフの方も親切ですし宿泊して本当に良かったです。
強いて言えば、バスタオルやタオルは都度新しいさっぱりしたものを利用したいので、部屋のものを持って行って干して使うのではなく、温泉に山積みされていたらなお最高でした。
コストはかかりますが、それなりの料金をお支払いしていますので、そこはご検討いただければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年10月06日 16:28:14

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

接客・客室・お風呂など、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。

リネン類の件では貴重なご意見をありがとうございます。
担当スタッフと情報を共有し、検討して参りたい所存でございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【厳選会席膳プラン】「上州牛ステーキ」&「活あわびの踊り酒蒸し」+釜飯付
ご利用のお部屋
【【松花亭】和洋室「月あかり」】

食事4

bush1212さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

bush1212さん [50代/男性] 2023年09月07日 18:18:39

お風呂が素晴らしい!何回も入りたくなります。
階段まで少し歩きますが、上まで送ってくれたので楽でした。
食事も美味しかったです。
まぁお風呂ですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年09月09日 16:37:02

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

料理・温泉をお褒め頂き、併せて御礼申し上げます。

当館自慢の、大浴場をお気に入り頂け、大変嬉しゅうございます。

北関東最大級の大浴場は広さ約1,300坪あり、たくさんの志向を凝らした湯舟がございます。ゆっくりお楽しみ頂けましたようで何よりでございました。

これからもお客様に再訪頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「直前割プラン」 平日限定 お部屋タイプおまかせのお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【松花亭 部屋タイプおまかせ【直前割】】

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 20:45:13

暁に宿泊。部屋のカウンターでお茶を飲みながら、ゆったりと山々の景色を眺められ、癒されました。広い部屋なので、のびのび過ごせます。安全管理を理由に、大浴場に入れる時間は短い印象です。しっかり時間を確認しなかった息子は、チェックアウト前に温泉に入り損ねて残念がっていました。
夕食は個室で美味しくいただきましたが、朝食バイキングの会場では、複数世帯のお子さんが食べ物に向かい口を塞ぐこともなく咳を連発しており、とても気になりました。マスク着用の自己選択は理解できますが、食べ物に直接かかる距離で咳をする子供を注意しない保護者にも響くマナー呼びかけをしていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年09月03日 10:49:14

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。

朝食バイキング会場での対応は、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特別室【暁(あかつき)】 極上の眺望を味わう贅沢な角部屋
ご利用のお部屋
【松花亭 特別室 【暁(あかつき)】】

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 13:07:00

食事も満足
他、露天風呂が最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年07月27日 15:53:48

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「上州牛ステーキ」&「活あわびの踊り蒸し」+釜飯の付いた創作会席プラン♪
ご利用のお部屋
【松花亭 和洋室 【月あかり】】

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 12:53:02

・立地は、石段街に歩いて行ける距離でした。バス停までの送迎もして頂き、ありがとうございました。
・部屋は広く、清潔で申し分ありません。但し、エアコンの効きが悪く、夜はかなり汗をかきました。
・風呂は、露天風呂が数も多く、全部入りきれないくらいで、泉質もよく大変満足でした。
・食事も良かったのですが、追加で頼んだ料理がなかなか来ず間延びしてしましまいました。
 朝食バイキングは品数も多く、質も高いと感じ、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年07月06日 13:47:28

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

空調の件ですが、館内全て同じ空調を使用しているため、温度の微調整ができない仕組みになっております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

また、お食事のご提供のお時間がかかてしまい、併せてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
こちらの件は担当スタッフへ情報を共有し、改善して参りたい所存でございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「上州牛ステーキ」&「活あわびの踊り蒸し」+釜飯の付いた創作会席プラン♪
ご利用のお部屋
【松花亭 和洋室 【月あかり】】

食事4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 13:17:03

子連れの癒し目的の旅だったので、露天風呂付きのリッチなお宿を奮発しました。露天風呂もお部屋も大正解でとても素敵な旅行になりました。スタッフさんが優しく、声をかけたどのスタッフの方も笑顔で対応してくださったので子連れでも楽しく過ごすことができました。中でも朝食のビュッフェ会場では、3歳の娘が自分で飲み物を入れたがるも私の抱っこでは十分に持ち上がらず、下の方に並べてあった沢山のコップを傷付ける危険がありその場でバタバタしていたら、女性のスタッフの方が「自分でやりたいよね」と素早く下のコップを全てどけてくれ、娘は無事に自分で飲み物を入れることができました。忙しい中で優しい対応をしていただき私も娘も感動しました。子が大きくなったら是非また来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年06月23日 11:28:43

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、併せて御礼申し上げます。

客室にもご満足頂けたご様子に、私どもも大変嬉しゅう存じます。

これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「花つつじ膳プラン」 露天風呂付客室「山水亭」にお部屋グレードアッププラン☆ 夕食は食事処♪
ご利用のお部屋
【山水亭(禁煙)部屋タイプおまかせ】

食事3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:19:54

群馬大好きです!伊香保は4年ぶりでした。こちらゆったりとしたお部屋で眺望もよく、階段までも歩ける立地で、何よりお風呂が広くたくさんあり良かったです。お湯がもう少し熱い方が好きなので残念でした。また露天風呂がたくさんあるのですが、次へ行くのに時期的にか?足が冷えて辛かったです。料理において少なめと料理ランクダウンを勘違いしていたのですが、ご飯はランクダウンだったので可もなく不可もなく普通でした。料理数が多いのでランクダウンより品数少めの方が良いと思いました。朝食は旅館のご飯というよりホテルのご飯に近く、もう少し群馬っぽい食事が食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル木暮 2024年04月07日 18:15:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お部屋をお気に召して頂けたご様子に私どもも大変嬉しゅう存じます。

伊香保温泉は元々の温度も低めであり、ゆっくりとお時間をかけてご入浴いただける泉質でございます。熱い温泉がお好みの方には少し物足りなく感じてしまうかもしれません。

お料理につきましては、スタンダードプランをはじめ、別プランもございますので、機会がございましたら違うプランでも是非ご検討頂けますと幸いに存じます。

まだまだ行き届かない点もあるかと存じますが、日々精進して参ります。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミープラン】 リーズナブルに木暮を楽しむ! お部屋タイプおまかせ!!
ご利用のお部屋
【【松花亭】エコノミー 部屋おまかせ】

食事3

rabbitohouseさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

rabbitohouseさん [60代/女性] 2023年11月27日 20:21:19

工事中でしたが全く問題なかったです 広いロビーで気持ちよくチェックインできました
部屋もお風呂も羨望も素晴らしかったです 
ただ食事はグランシェフの特別会席という言葉で期待しすぎたのか
部屋と比べて寂しいものでした  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年12月04日 13:12:50

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。

改修工事で玄関周りに足場が組まれており、大変ご迷惑をおかけしております。
また、来年7月末くらいまではロビーラウンジや客室フロア一部の改修工事も予定しており、当面の間はバタバタしてしまいますが、お客様へ更に良くなった当館をご利用頂きたい所存でございます。


まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。


ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別室プラン】 ゆったりワンランク上のラグジュアリー空間を満喫 夕食は個室食事処をお約束♪
ご利用のお部屋
【【松花亭】特別室 暁(あかつき)】

食事3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 12:00:14

何度か宿泊させてもらっていますが、年々満足度が下がっている気がしています。大浴場はとても素敵だと思うのですが、部屋風呂は温泉ではないし、食事が見た目には綺麗ではあるのですが、正直美味しいとは思いません。ただ事前に過去の宿泊履歴を調べていただけたようで山芋アレルギーの方がいらっしゃるようですが...とお電話いただけたのは素晴らしいと思います。費用対効果では無いですが、一人4万円先出して泊まるとなるともう少し頑張って欲しいと言うのが率直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年10月27日 15:57:47

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室露天風呂は黄金の湯をひいておりませんが、水道水ではなく、当館の敷地内より湧き出る湧水を加熱して使用しております。

お料理の件につきましては、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

食事3

ツッチーさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

ツッチーさん [50代/男性] 2023年08月14日 20:14:30

5年前に会社の慰安旅行でお世話になりました。
風呂が最高だった事を思い出し、家族で予約しました、
夕食がなかったので、あおぞら焼肉へタクシーで送り迎え頂きました。
最高で物凄く美味しかったです。東京では考えられないクオリティーです。
朝食バイキングも最高です。
もっと早い時間からスタートお願い致します。
5時頃からスタート希望です。もっと早くてもいいかな。
お腹空いて3時ころカップラーメン食べて待ってました。
ぜひ考え直して下さい。温泉も接客も気配りも良かったので、
再訪したいです。
ご検討宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年08月18日 15:14:19

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食バイキング・お風呂など、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。

朝食会場のオープンにつきましては、現状7:00~となりますので何卒ご容赦くださいませ。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食 プラン 気軽に楽しむ木暮のお風呂♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【松花亭 1泊朝食(夕食なし)部屋タイプおまかせ】

食事3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 17:19:30

家族と12人でお世話になりました。お風呂は大変良かったし、朝食内容や会場の方も感じが良かったのですが、夕食は冷めた天ぷらやおかずがあったり食事中のスタッフが少なく飲み物を頼みたいのに呼んでも呼応が悪いなどの不満が高齢の家族に多く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年07月20日 11:58:47

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また、お食事会場ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
こちらの件は担当スタッフへ情報を共有し、改善して参りたい所存でございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【松花亭 和洋室 【月あかり】】

食事3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 17:14:10

高齢の親との最期の旅行と考え企画して12人で食事つきで一泊お世話になりました。高額の割には夕食の食事内容が冷めていたり食事会場の方が少ないためか呼んでも来ないなど不満を漏らす家族が多くありました。お風呂がよかっただけに、企画したものとしては少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年07月20日 12:02:04

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また、お食事会場ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
こちらの件は担当スタッフへ情報を共有し、改善して参りたい所存でございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【松花亭 和洋室 【月あかり】】

食事2

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 18:33:05

子どもの夕食の量が多すぎて食べるのが大変だった。揚げ物にグラタン、茶わん蒸しはつらいので減らしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年09月03日 10:51:25

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お子様のお食事につきましては今後の課題とさせて頂きます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】 ホテル木暮をお得に満喫!お部屋おまかせプラン ♪
ご利用のお部屋
【松花亭 部屋タイプおまかせ【直前割】】

95件中 81~95件表示

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