この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやリビングのカウンターをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族皆様がそれぞれくつろげる空間を提供できたことに、私たちも喜びを感じております。

トイレが2箇所ある点もご好評いただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

またのご利用を心よりお待ちしております。リフレッシュされたご様子を伺い、私たちも嬉しい限りです。

この度はお母様とご一緒に当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの接客やお部屋食、お料理にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。非日常の至福の時間をお過ごしいただけたこと、私たちにとっても何よりの喜びでございます。

また、客室数が多い中でもゆったりとした空間で快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。お風呂も混み合うことなくご利用いただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、すべてのお風呂が温泉（黄金の湯）ではない点でご期待に添えず、申し訳ございませんでした。全てが源泉ではないものの、滑らかなお湯のシルキーバスやバイブラバス、寝湯などもとてもご宿泊者様にご好評でございますので、源泉とは別にお楽しみいただけましたら幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。どうぞお母様にもよろしくお伝えくださいませ。

ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃やスタッフの接客、そしてお食事に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に夕食時の対応についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

また、朝食バイキングや温泉もお楽しみいただけたようで、何よりです。

しかしながら、エレベーターの混雑によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。特にお子様がいらっしゃる中での長い待ち時間は大変ご不便だったことと存じます。ご提案いただいた「団体客が来られた際のエレベーターの運用方法」については、今後の改善点として真摯に受け止め、検討させていただきます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

10年ぶりのご宿泊とのことで、再訪を心より嬉しく思います。露天風呂の種類や水質にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力を続けてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフのサービスや対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、お食事や温泉、特に露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

お客様の「また利用したい」というお言葉が、私たちにとって何よりの励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

貸切風呂や個室食事処、朝食ブッフェ会場において、お子様への配慮にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。大浴場もご家族皆様にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

自販機のラインナップに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

またお越しいただけるとのお言葉、心よりお待ちしております。その際もご満足いただけるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご家族のお祝いの場として当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご両親へのお祝いも喜んでいただけたようで、私どもも心より嬉しく思います。

お風呂に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に夜の男湯の導線についてのご指摘、真摯に受け止めております。現在、改装中でございますので、今後の改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂とスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂やお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
広々としたお風呂と多彩な種類の温泉で、日頃の疲れを癒していただけたこと、
また、お食事の器や味にもご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

来年の女子会でのご宿泊もご検討いただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。
再びお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同、さらにサービス向上に努めてまいります。

どうぞお体に気をつけて、またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

伊香保の黄金の湯をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お風呂の種類や見晴らしにご満足いただけたこと、またお食事の鮑と牛のステーキを美味しく召し上がっていただけたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋からの景色もご堪能いただけたようで、夫婦水入らずのひとときをお過ごしいただけたこと、私たちも大変光栄に思います。

現在、朝食会場の改装中でご不便をおかけしておりますが、次回お越しいただく際には、さらに快適な環境でお迎えできるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「大変満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のご期待に応えられたことが何よりの喜びです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

受付からの案内についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、お風呂の循環や清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。また、露天風呂に虫取りの網を設置することや、休憩用の椅子の増設についても検討させていただきます。

お食事の提供に関しても、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。サービスのスピードアップを図り、より快適にお食事を楽しんでいただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご両親の古希のお祝いという特別な機会に、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

平日のご滞在でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、夕食の個室でのご提供が特別な時間を演出できたこと、心より嬉しく存じます。

お風呂に関しましても、源泉をふんだんに使った大浴場や庭園露天風呂をお楽しみいただけたようで何よりです。夜の貸し切り状態でのご利用は、贅沢でありながらも少し心細かったとのこと、次回はもっと安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

朝の男女入れ替えで両方のお風呂を堪能していただけたことも嬉しく思います。久しぶりの家族旅行が素晴らしい思い出となり、ご両親にも喜んでいただけたこと、私たちにとっても大変光栄です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

客室露天風呂の清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。
担当係へ情報を共有し、今後このような事のないよう努めてまいります。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

館内施設にご満足頂けてなによりでございました。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

乳白色のお湯は「シルキーバス」という、滑らかなお湯をお楽しみいただける浴槽でございますが、あいにく女性の夜の大浴場「千遊」のみのご利用となっております。

伊香保の泉質は茶褐色の黄金の湯が主でございますので、そちらもお楽しみ頂けましたら幸甚でございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。