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伊香保温泉 ホテル木暮 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル木暮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.42
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.94
  • 食事4.52
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総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 16:28:25

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合4

みきみき1212さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

みきみき1212さん [30代/女性] 2020年08月07日 17:43:06

人気の小暮に宿泊してきました。
訳ありの部屋ということでしたが、ただ隣が駐車場なだけで部屋はとても綺麗で訳ありという名称が不思議なくらいでした。
楽しみにしていた晩ご飯は、思ったよりは普通でした。
スタンダードなホテルの晩ご飯という感じでした。
朝ごはんは、あまりコロナ対策がされておらず私達が席に到着した途端カバーが外されてしまいバイキングを取りに行ってる最中は人が側を通り放題だったのが残念でした。
ご飯は美味しかったですが。
お風呂は、色んな種類があり綺麗に清掃されていて気持ちよく利用できました。
チェックインした時に、私達の部屋に他の人の荷物が置いてあったのには驚きました。
すぐにフロントに連絡しましたが着いてすぐだったので、ちょっと不安になりました。
今後、気をつけていただきたいです。
チェックアウトの時には、あまりにも充実していたのですっかり忘れてしまうほど総合的には大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 ホテル木暮 2020年08月09日 18:39:31

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着時のお荷物の取り違えの件は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り今後はさらに注意して参ります。
洋風館「わけありのお部屋」は客室階へのエレベーターが無く、エスカレーターと階段(約20段)でのご移動となる低層階のお部屋です。お風呂や食事会場からは遠くなってしまいますが、お部屋は綺麗なツインルームでございます。ご満足頂け何よりでございました。
これからも、お客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう、努力して参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 01:20:52

主人の還暦祝いで宿泊しました。お部屋、お料理共に大満足!家族がとっても喜んでくれました。細やかなお心遣いありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 ホテル木暮 2020年08月05日 15:27:05

この度は記念日のご旅行にホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お料理とご家族皆様にお喜び頂き、何よりでございました。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山水亭】 露天風呂付客室で夕食はゆっくりとお部屋食♪ 
ご利用のお部屋
【 山水亭 和室(禁煙) 】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 19:48:42

お風呂はいろいろあって、部屋は綺麗でとても楽しく過ごせました。スタッフの対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 ホテル木暮 2020年08月05日 15:24:34

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、お部屋、スタッフの接客等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも思いやりの接客と心地よい施設をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得値】お部屋お任せで☆お得に湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合4

chuchu0114さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

chuchu0114さん [30代/女性] 2020年08月02日 18:33:20

義理の両親と小さな子ども達と一緒に一泊しました。
コロナも心配でしたが、部屋での夕食など、あまり気にする事なく楽しめました。
お風呂も沢山種類があって、3歳の息子も楽しそうでした。
久しぶりの温泉一泊旅行、とても満足です。
しいていえば、コロナで朝のバイキングが御膳になってしまいちょっと残念でしたが、天ぷらや卵料理、パンなどは一部バイキングになっていたので嬉しかったです。
またお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 ホテル木暮 2020年08月05日 15:23:21

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在に、ご家族皆様ご満足頂けましたようで、何よりでございました。

これからも、何度お越し頂いてもご満足頂ける施設とサービスの充実を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得値】お部屋お任せで☆お得に湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合4

nob3126さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

nob3126さん [60代/男性] 2020年07月24日 09:08:17

部屋も食事も大変満足しました。
コロナ禍の中でなければもっともっと良いサービスが受けられたと思い4点「満足」にしました。
状況が落ち着いたらもう一度訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 ホテル木暮 2020年07月26日 15:40:01

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をご満足頂けましたようで、何よりでございました。
これからもお客様には、心地よい接客と施設をご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

総合4

パパさん611さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

パパさん611さん [60代/男性] 2020年03月29日 08:25:05

館内お風呂以外はごく普通のホテルでしたが、しかしながら夜遅くに地元の美味しい居酒屋さんに案内までしてくれました。それ行き帰りホテルの車で送迎までして頂きたい本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 ホテル木暮 2020年03月30日 12:36:40

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの接客にご満足頂けましたようで、何よりでございました。

これからも、皆様にご安心してご利用頂ける施設とサービスの充実を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得値プラン】 お部屋お任せで☆お得に湯めぐりプラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせ禁煙】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 08:26:01

夫婦で宿泊しました。食事が大変美味しく、接待も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 ホテル木暮 2020年02月07日 12:08:42

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足頂けましたようで、何よりでございました。
これからも、皆様に安心してご利用頂ける施設とサービスの充実を努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 23:23:56

朝のオムレツが以前より味が落ちたと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊香保温泉 ホテル木暮 2020年02月01日 16:51:43

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
オムレツのお味・・確認してみます。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合4

しりべし2016さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

しりべし2016さん [60代/男性] 2019年11月15日 09:12:04

訳あり洋室ツインを夫婦二人で利用しました。温泉風呂(黄金の湯)は体育館のように広くてゆったり入れました。数個の湯舟は湯加減に差があって楽しく心地よく、かなり長湯してしまいました。脱衣所も広く快適でした。食事はアワビの蒸し焼き、土瓶蒸しなど期待以上の内容で、大満足でした。
コスパを考えると満点をつけたいのですが、減点の2点を紹介します。①歯ブラシセットが一つ足りず、気が付いたのが夜遅かったため、補給を翌朝にお願いしました。夜の歯磨きパスしました。②洋室館はやや低い位置にあるため、明らかに本館に比して廊下が寒かったです。訳ありで安い分と納得しました。また風呂場への移動距離が長くなっているため、足に不安がある方は避けた方がベターかと思われます。ロビーからの眺望素晴らしいです。感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年11月17日 13:23:12

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
お料理にもご満足いただけ何よりでございました。
しかしながら、お部屋のアメニティー不足の件は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館フロントは24時間体制ですので、お困りの際はご遠慮せず、いつでもお声かけくださいませ。
まだまだ至らない点もございますが、お部屋の備品チェック等、お客様にご安心頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう日々努力して参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 19:54:50

お風呂が良かったです。
浴場が広く種類が多く脱衣場、洗い場等知らない方との距離感が適度に保たれ清潔で大変寛げました。源泉かけ流しの黄金湯がとても贅沢で良かったです。
部屋へ帰る途中の無料の冷たい黒豆茶や飲料の販売もしており久しぶりに飲んだコーヒー牛乳が温泉に入った満足感を増幅してくれました。
部屋や館内の設備、施設も新しく綺麗に保たれています。
夜のラウンジでのアトラクション、サックスの生演奏もとても楽しめました。
残念だったことは部屋の遮光カーテンを閉めたとき内側にカメムシが二匹たかっていました。
部屋はきれいで設備も良かっただけにもう少し清掃の時に気遣っていただきたいと思います。
最も自分が検討していただきたい点は食事です。
朝はバイキングですので種類、質とも可もなく不可もなくですが、夕食は男性で比較的大食漢の自分でも最後は食べきれないほどの量でした、素材もそこそこではありますが多少量を減らせばもうワンランクの上の食材を使え満足感が上がると思います。
食べ残す罪悪感も無くなるかと。
夕食を締めくくるデザートがなんとも情けなかったと思います。
ビジネスホテルの朝のバイキングに出てくるような見た目のフルーツにはがっかりしました、たしかにこれだけ出たら最後は何が出てもおいいしく食べれる自信はありませんが、
あれだけ種類と献立表まで体裁を整えていて、あれ?という感じでした。
宿としては相対的に素晴らしくお風呂は満足しました。
食事以外はまた変わらぬサービスを利用できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年11月10日 16:00:19

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の大浴場にご満足いただけ何よりでございました。

夜のロビーラウンジでは、不定期ではございますが様々な出演者による、コンサートを行っております。こちらもご満喫頂け何よりでございました。

お部屋のカメムシはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋の点検時にもしっかりと発見出来ますよう、注意して参ります。

お料理はご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考に、よりたくさんのお客様にご満足して頂けますよう、精進してして参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
10月から【スタンダードプラン】 旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

総合4

RJFさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

RJFさん [30代/女性] 2019年09月30日 15:44:10

数年ぶりに利用させて頂きました
リニューアルされていて、お部屋がとてもキレイでした。
お風呂も大満足です。

スタッフの方々も丁寧に対応してくれていたのですが、人手不足と教育不足なのか
食事の時にお料理が出てくるタイミングなどかなり遅かったり
、フロントでの待ち時間が長かったり。というのが残念な点です

ただ、とても好きなホテルなのでまた利用させて頂きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年10月12日 15:01:32

この度は再度のご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂とご満足頂けましたようで、何よりでございました。
スタッフの教育、オペレーション等まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう日々努力して参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
山水亭 リニューアル露天風呂付客室で夕食はゆっくりとお部屋食♪ 
ご利用のお部屋
【 山水亭和室(禁煙) リニューアル客室】

総合4

ホーナーさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

ホーナーさん [50代/男性] 2019年09月24日 08:46:07

とても良かったです。部屋もまとまっていて、風呂の温度も露天にはいい温度かと。食事もとてもおいしいかと。量といい味付けといい丁度よかったです。
時期的には、おすすめがありますか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年09月28日 15:06:22

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
伊香保温泉はこの後、10月下旬頃には紅葉の見頃を迎えます。一番人気はやはり紅葉時期です。
5月頃からの新緑の季節もお勧めです。
ぜひご検討頂き、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
山水亭 リニューアル露天風呂付客室で夕食はゆっくりとお部屋食♪ 
ご利用のお部屋
【 山水亭和室(禁煙) リニューアル客室】

総合4

ニップ6646さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

ニップ6646さん [50代/男性] 2019年09月22日 09:38:58

わけあり部屋は、納得です。
夕食は美味しかったが朝食は、頑張ってほしい。
風呂は、広いし気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年09月28日 14:54:57

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食、お風呂とご満足頂け、何よりでございました。
まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム/禁煙(25平米)】

総合4

candaysundayさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

candaysundayさん [50代/男性] 2019年09月13日 14:30:45

9月6日に夫婦にて宿泊しました。お風呂、料理共に大満足!
機会があればまた利用したい御宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2019年09月22日 12:45:06

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理、お風呂等もご満足頂け、何よりでございました。
これからもお客様に、ご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

15件中 1~15件表示

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