設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 12:53:02
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・立地は、石段街に歩いて行ける距離でした。バス停までの送迎もして頂き、ありがとうございました。
・部屋は広く、清潔で申し分ありません。但し、エアコンの効きが悪く、夜はかなり汗をかきました。
・風呂は、露天風呂が数も多く、全部入りきれないくらいで、泉質もよく大変満足でした。
・食事も良かったのですが、追加で頼んだ料理がなかなか来ず間延びしてしましまいました。
朝食バイキングは品数も多く、質も高いと感じ、大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 ホテル木暮 2023年07月06日 13:47:28
-
この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
空調の件ですが、館内全て同じ空調を使用しているため、温度の微調整ができない仕組みになっております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、お食事のご提供のお時間がかかてしまい、併せてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
こちらの件は担当スタッフへ情報を共有し、改善して参りたい所存でございます。
まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「上州牛ステーキ」＆「活あわびの踊り蒸し」+釜飯の付いた創作会席プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【松花亭 和洋室 【月あかり】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 08:23:21
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宿の場所は石段の近くにあり立地は良かったです。想像の通りお風呂がかなり大きく夜朝利用しました。
食事は夜が個室ですき焼きと鮑が最高でした。朝は家族大好きなブッフェで朝から天ぷら、モツ煮全ての食べ物食べた気がします笑
気になったのが部屋の暖房機能がなかったことです、夜少し肌寒く暖房をつけようとしたが冷房しかなかったです。
それ以外は満足のいく旅館で家族で良かったねと余韻にひたりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 ホテル木暮 2023年05月27日 11:07:03
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この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
空調につきましては、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室「月あかり」（禁煙）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 06:12:07
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歴史ある温泉、趣がありました。夕食は個室でいただきましたが、前菜からメイン、デザートまで完璧で、大満足でした！スタッフの皆様ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 ホテル木暮 2024年04月23日 16:54:54
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 旬の味覚を味わう季節の彩り木暮会席膳
- ご利用のお部屋
- 【【松花亭】和洋室「月あかり」】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 23:24:05
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3年振りの来訪となりました。食事と温泉は相変わらず大変良かったです。食事はボリュームもありながら一品一品丁寧で美味しい仕上がりとなっていてとても良かったです。温泉は1日目は貸切風呂、2日目の朝は大浴場を利用させて頂きましたが、貸切風呂は夕暮れの山々を見渡せる絶景風呂でしたし、大浴場は広々とした浴場に様々なお風呂があり、温泉もとても良かったです。
ただ、サービスは簡素化が目立ち残念な部分がございました。洗面所がペーパーと紙コップだったり、お部屋でドリンクを飲むコップも非常に小さく簡素なものがあるだけで、ホテルのクラス感とは離れた感じがしました。西日で部屋が暑かったのですが冷房が使えず窓を開けてくださいと言われたところまでは仕方ないかと思いましたが、夜遅くまで宴会場の声がうるさく、とてもくつろげませんでした。子供も寝るとき人の声がうるさいとなかなか眠れない様子でした。
もう3歳で騒ぐことも無いのに、部屋は一番はじっこの部屋、食事会場も子連れでひとくくりにされ、アンパンマンのおもちゃ、新幹線のおもちゃ、子供が騒ぎまくる、動物園のような中での食事でした。個室食事会場のプランでこの対応は正直がっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 伊香保温泉 ホテル木暮 2023年11月07日 11:31:48
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この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
空調の件ですが、館内全て同じ空調を使用しているため、温度の微調整ができない仕組みになっております。窓を開けたことによって他のお客様の賑やかな声が届いてしまうとの事、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、お食事会場につきましては個室ブースではありますが、半個室となっており、天井が吹き抜けになっております。お互いの声が届いてしまうため、静かな会場ではなかったかと存じます。
こちらの件は担当スタッフへ情報を共有し、改善して参りたい所存でございます。
まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】小学生以下のお子様連れ限定！嬉しい特典付のんびりステイ 夕食は個室食事処をお約束
- ご利用のお部屋
- 【【松花亭】和室「ゆの香」】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ
高齢の親との最期の旅行と考え企画して12人で食事つきで一泊お世話になりました。高額の割には夕食の食事内容が冷めていたり食事会場の方が少ないためか呼んでも来ないなど不満を漏らす家族が多くありました。お風呂がよかっただけに、企画したものとしては少し残念でした。
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この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、お食事会場ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
こちらの件は担当スタッフへ情報を共有し、改善して参りたい所存でございます。
まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。