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伊香保温泉 ホテル木暮 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル木暮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.37
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.87
  • 食事4.57
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25件中 21~25件表示

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 17:19:30

家族と12人でお世話になりました。お風呂は大変良かったし、朝食内容や会場の方も感じが良かったのですが、夕食は冷めた天ぷらやおかずがあったり食事中のスタッフが少なく飲み物を頼みたいのに呼んでも呼応が悪いなどの不満が高齢の家族に多く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年07月20日 11:58:47

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また、お食事会場ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
こちらの件は担当スタッフへ情報を共有し、改善して参りたい所存でございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【松花亭 和洋室 【月あかり】】

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 12:53:02

・立地は、石段街に歩いて行ける距離でした。バス停までの送迎もして頂き、ありがとうございました。
・部屋は広く、清潔で申し分ありません。但し、エアコンの効きが悪く、夜はかなり汗をかきました。
・風呂は、露天風呂が数も多く、全部入りきれないくらいで、泉質もよく大変満足でした。
・食事も良かったのですが、追加で頼んだ料理がなかなか来ず間延びしてしましまいました。
 朝食バイキングは品数も多く、質も高いと感じ、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年07月06日 13:47:28

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

空調の件ですが、館内全て同じ空調を使用しているため、温度の微調整ができない仕組みになっております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

また、お食事のご提供のお時間がかかてしまい、併せてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
こちらの件は担当スタッフへ情報を共有し、改善して参りたい所存でございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「上州牛ステーキ」&「活あわびの踊り蒸し」+釜飯の付いた創作会席プラン♪
ご利用のお部屋
【松花亭 和洋室 【月あかり】】

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 08:23:21

宿の場所は石段の近くにあり立地は良かったです。想像の通りお風呂がかなり大きく夜朝利用しました。
食事は夜が個室ですき焼きと鮑が最高でした。朝は家族大好きなブッフェで朝から天ぷら、モツ煮全ての食べ物食べた気がします笑
気になったのが部屋の暖房機能がなかったことです、夜少し肌寒く暖房をつけようとしたが冷房しかなかったです。
それ以外は満足のいく旅館で家族で良かったねと余韻にひたりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年05月27日 11:07:03

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。

空調につきましては、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【和洋室「月あかり」(禁煙)】

立地3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 16:57:52

あいにくのお天気だったのですが、入口でお迎え頂き気持ちが良かったです。
ただ、駐車場が少し離れていたのでお天気が良くない日が大変だと思いました。
お食事もとても美味しかったです。
ただ、朝食の時間をいちばん遅い時間にしたのですが、30分位したら、片付け始め温かい飲み物の機械を掃除していて食事の最後にゆっくりする事が出来ず残念でした。
片付ける前にひと声掛けてもらえれば先に持ってきたのに…

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 ホテル木暮 2024年04月26日 13:41:33

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

駐車場ですが、雨天時には私どもがお車でお迎えに伺うなど対策を行っております。
300台ほど停められる駐車場であり、広い為、奥側に停車された場合には少し遠く感じてしまうかと存じます。
ご不便をおかけいたしまして恐縮ではございますが、何卒ご容赦くださいませ。

また、朝食会場では配慮が足らず申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 旬の味覚を味わう季節の彩り木暮会席膳
ご利用のお部屋
【【松花亭】和洋室「月あかり」】

立地3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 13:21:00

夫婦2人で宿泊。
お風呂は広さも数も◎、温泉三昧ゆっくり出来ました。

改装工事中でホテル入り口、ロビーの景観に足場がありました(ホテルホームページにお知らせ掲載あり)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年10月06日 16:14:48

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。

改装工事(外壁塗装工事)に伴う景観の悪さにつきまして、心よりお詫び申し上げます。


まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】 お日にち限定のお値打ち価格!お部屋タイプは当館おまかせ♪
ご利用のお部屋
【【松花亭】部屋おまかせ】

25件中 21~25件表示

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