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伊香保温泉 ホテル木暮 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 ホテル木暮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.39
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.87
  • 食事4.58
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25件中 21~25件表示

食事3

rabbitohouseさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

rabbitohouseさん [60代/女性] 2023年11月27日 20:21:19

工事中でしたが全く問題なかったです 広いロビーで気持ちよくチェックインできました
部屋もお風呂も羨望も素晴らしかったです 
ただ食事はグランシェフの特別会席という言葉で期待しすぎたのか
部屋と比べて寂しいものでした  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年12月04日 13:12:50

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。

改修工事で玄関周りに足場が組まれており、大変ご迷惑をおかけしております。
また、来年7月末くらいまではロビーラウンジや客室フロア一部の改修工事も予定しており、当面の間はバタバタしてしまいますが、お客様へ更に良くなった当館をご利用頂きたい所存でございます。


まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。


ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特別室プラン】 ゆったりワンランク上のラグジュアリー空間を満喫 夕食は個室食事処をお約束♪
ご利用のお部屋
【【松花亭】特別室 暁(あかつき)】

食事3

ツッチーさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

ツッチーさん [50代/男性] 2023年08月14日 20:14:30

5年前に会社の慰安旅行でお世話になりました。
風呂が最高だった事を思い出し、家族で予約しました、
夕食がなかったので、あおぞら焼肉へタクシーで送り迎え頂きました。
最高で物凄く美味しかったです。東京では考えられないクオリティーです。
朝食バイキングも最高です。
もっと早い時間からスタートお願い致します。
5時頃からスタート希望です。もっと早くてもいいかな。
お腹空いて3時ころカップラーメン食べて待ってました。
ぜひ考え直して下さい。温泉も接客も気配りも良かったので、
再訪したいです。
ご検討宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年08月18日 15:14:19

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食バイキング・お風呂など、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。

朝食会場のオープンにつきましては、現状7:00~となりますので何卒ご容赦くださいませ。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食 プラン 気軽に楽しむ木暮のお風呂♪(夕食なし)
ご利用のお部屋
【松花亭 1泊朝食(夕食なし)部屋タイプおまかせ】

食事3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 17:19:30

家族と12人でお世話になりました。お風呂は大変良かったし、朝食内容や会場の方も感じが良かったのですが、夕食は冷めた天ぷらやおかずがあったり食事中のスタッフが少なく飲み物を頼みたいのに呼んでも呼応が悪いなどの不満が高齢の家族に多く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年07月20日 11:58:47

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また、お食事会場ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
こちらの件は担当スタッフへ情報を共有し、改善して参りたい所存でございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【松花亭 和洋室 【月あかり】】

食事3

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 17:14:10

高齢の親との最期の旅行と考え企画して12人で食事つきで一泊お世話になりました。高額の割には夕食の食事内容が冷めていたり食事会場の方が少ないためか呼んでも来ないなど不満を漏らす家族が多くありました。お風呂がよかっただけに、企画したものとしては少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年07月20日 12:02:04

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また、お食事会場ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
こちらの件は担当スタッフへ情報を共有し、改善して参りたい所存でございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬の味覚を味わう和会席「花つつじ膳プラン」♪
ご利用のお部屋
【松花亭 和洋室 【月あかり】】

食事2

投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 18:33:05

子どもの夕食の量が多すぎて食べるのが大変だった。揚げ物にグラタン、茶わん蒸しはつらいので減らしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
伊香保温泉 ホテル木暮 2023年09月03日 10:51:25

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お子様のお食事につきましては今後の課題とさせて頂きます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】 ホテル木暮をお得に満喫!お部屋おまかせプラン ♪
ご利用のお部屋
【松花亭 部屋タイプおまかせ【直前割】】

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