楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

伊香保温泉 ホテル木暮 クチコミ・感想・情報

伊香保温泉 ホテル木暮

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1194件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    伊香保温泉 ホテル木暮のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.68
    • アンケート件数:1194件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.58
    • 立地4.39
    • 部屋4.71
    • 設備・アメニティ4.48
    • 風呂4.81
    • 食事4.51
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    3件中 1~3件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    食事5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    naoleonさんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

    naoleonさん [30代/男性] 2021年08月20日 08:42:37

    接客、料理、温泉は良い。
    (りんごのサングリアはイマイチだったかなぁ、、、)
    唯一残念だったのは泊まった部屋の洗面台の下に丸まったバスタオル(前客が使って放置したものと思われる)があり、気持ち悪かったこと。
    ましてコロナ渦だから尚更。
    フロントに連絡したら撤去して消毒してくれ、謝罪の言葉はいただいたけど、、、

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年08月
    伊香保温泉 ホテル木暮 2021年08月22日 13:35:30

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    温泉、お料理、接客とお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋のお掃除に不備がございました件は、大変ご不快な想いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ厳重な注意をし、このようなミスを無くし、お客様に安心してお泊り頂けるおもてなしが出来ますよう努めて参ります。

    これからも心地よい施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【お得値】お部屋お任せで☆お得に湯めぐりプラン♪
    ご利用のお部屋
    【おまかせ(禁煙)】

    食事4

    投稿者さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月06日 13:53:35

    混雑していた為か指定した食事時間から支度を始める事を予約する時点で伝えて欲しかったです。大浴場も部屋からはとても遠く1度入って行きませんでした。コロナのせいでサウナも入れなかったのが残念でした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    伊香保温泉 ホテル木暮 2020年11月06日 14:44:53

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    夕食時間の遅れは、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    これからもご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう精進して参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【山水亭】 露天風呂付客室で 夕食・朝食ともにお部屋食 ♪ 
    ご利用のお部屋
    【 山水亭 和室(禁煙) 】

    食事2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ooita7138さんの 伊香保温泉 ホテル木暮 のクチコミ

    ooita7138さん [50代/男性] 2021年09月24日 19:52:15

    料金に対して料理のレベルは相応以下と感じました。
    群馬の温泉に来て何もアワビや伊勢海老を出さなくても良いのでは? 部屋食をセッティングしてくれたお姉さんは一生懸命頑張っていたのがとても良かった。
    部屋の広さはピカイチで素晴らしかったです。チェックアウト時、扉から出る際にフロントの女性2人はお喋りしていて、ありがとうございましたの言葉も無く呆れてしまいました。あの2人の対応で全て台無しでした。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    伊香保温泉 ホテル木暮 2021年09月25日 13:54:44

    この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋の広さ、お部屋食のスタッフをお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お料理に関しましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフに関しましては、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。接客業としましてはお恥ずかしい限りでございます。
    今後の社員教育、料理研究の課題とさせて頂き、精進して参ります。

    まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にお喜び頂けるお料理とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【山水亭】 露天風呂付客室で夕食はゆっくりとお部屋食♪ 
    ご利用のお部屋
    【 山水亭 和室(禁煙) 】

    3件中 1~3件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]
    宿泊プラン一覧
    ケータイで
    お客さまの声を
    チェック!
    QRコード ケータイに送る

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ