スタッフの皆さんの対応も細やかでよかったです。
ホテル木暮のスタッフであることを誇りに思っていらっしゃるのでしょう、
よく勉強もされているようでした。
両親と三人で泊まりましたが広すぎず狭すぎず、ベッドも２台あり、快適。
またお料理も素晴らしかったです。
器にも、飾り一つにも、料理人の方のおもてなしの心が感じられました。
２泊しましたが、連泊してもお料理がかぶらず、素晴らしいお料理を楽しむことができました。
脂っこくなく、でも物足りないこともなく、材料も新鮮で（群馬なのにこんなに美味しいお造りがいただけるとは！！）素晴らしかった。
また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

群馬大好きです！伊香保は4年ぶりでした。こちらゆったりとしたお部屋で眺望もよく、階段までも歩ける立地で、何よりお風呂が広くたくさんあり良かったです。お湯がもう少し熱い方が好きなので残念でした。また露天風呂がたくさんあるのですが、次へ行くのに時期的にか？足が冷えて辛かったです。料理において少なめと料理ランクダウンを勘違いしていたのですが、ご飯はランクダウンだったので可もなく不可もなく普通でした。料理数が多いのでランクダウンより品数少めの方が良いと思いました。朝食は旅館のご飯というよりホテルのご飯に近く、もう少し群馬っぽい食事が食べたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

女2人で泊まるにはちょうど良い部屋の広さ。時代は感じるが清潔感がある。
夕食は1品1品に質の良さと、職人の時間と丁寧さを感じる美味しさ。
しかし、洋食がコースからはみ出ているように感じたので、
もう少し和食に近づけるか、和食一本にした方が品があると思った。
また、コース料理として味の濃さのばらつきも気になったので、
ソルベのように一旦舌を落ち着けるものがあっても良いかと。
中年増にはボリュームがありすぎるので、
（お酒に合う料理を楽しみたかったので）食事量を選べるとありがたい。
食事処が半個室になっているのも嬉しかった。
浴室もパウダースペースも広くて、清掃が行き届いている。
サウナも清潔感がありとても良かったが、昔のディスコのようなちょっと派手目な電飾に驚く。。
スリッパ置き場に除菌ライトがあるのは嬉しいが、
どんなに番号札を付けても持っていかれてしまう悲しさあり。
入浴後の黒豆茶サービスがとても美味しかった。
朝食は、こんなに宿泊客がいたのかと圧倒され早々に済ませてしまったが
シンプルにとても美味しく頂いた。
フロント、チェックイン時のスタッフは、言葉遣いも目線の合わせ方もとても丁寧だった。
食事処のスタッフも忙しい中笑顔で対応して下さった。
千客萬来のスタッフも笑顔で気持ちが良かった。
日本人だからできるホスピタリティをこれからも継承して頂きたいと思いました。
伊香保は木暮に泊まったら他はもう泊まれないかもしれません。
また宿泊予約入れます。
その時を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

露天風呂を含めた温泉全般、部屋の広さや接客に至るまで全てで最高でした。また行きたいと思わせるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋は期待し過ぎていたのか、
ちょっと狭めに感じました
お食事は夕食の懐石も朝食のバイキングともに大満足でした
娘家族と私達夫婦5人でお世話になりましたが、皆また来たいと大満足でした
北海道から訪れたかいがありました
またお邪魔したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

石段街の下まで送っていただき大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夕食はどれも大変美味しくいただきましたが、次にもって来る料理は早すぎるような気がした。
もう少しゆっくりの方が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

24時間大浴場に入れるとよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月に宿泊しました。お風呂が広く、ジェットバスや温泉、寝湯などたくさんあって楽しめました。着替えたり体を洗う際に、他の人の視線が気になってましたが、ここは洗い場も脱衣所も広く、あまり見えないように配慮されたつくりになっているのがとくに良かったです。また、広いからこそ何時にいっても人が多くて入れないということがありませんでした。食事も前菜からデザートまで、美しくボリュームもあって、旅ならではの満足感を味わえます。朝食のバイキングもおもてなしの心を感じる品揃え。唯一、お部屋のソファのにおいが気になりましたが、ぜひまた行きたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月に家族4人で宿泊しました
(生後6ヶ月の赤ちゃん含む)
4月に宿泊した露天風呂付き、夕食はお部屋食と同じプランです
今回は赤ちゃんと一緒でしたので、お部屋食が正解でした。お部屋の露天風呂も温度が熱めでしたし、いつでも入れるのは、ほんとにありがたい。
夕食は大食い家族の私たちですが、美味しいうえに、お腹いっぱいに。
朝食バイキングも和洋食で多彩でした。ホテルのスタッフさんは皆さん親切でした。小さい子のキッズスペースもあり遊ばせていただきました。
前回は義母も同行で大変喜んでたので、また連れてきてあげたいと強く思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂大好き夫婦が訪れた最大級の湯量と色んな種類のお風呂とサウナ。水風呂。整い椅子完備。
少し奮発2人の誕生日旅行でステーキアワビ付きを選びました。

お部屋は景色がよく、とても綺麗で広い！
ウエルカムドリンク有りでお部屋にはご当地の饅頭とせんべい。ステキ。
朝はひがし日が入りカーテン開けると清々しい朝。

お風呂は広すぎて迷ってしまうくらいのたくさんのお風呂と絶景に興奮。
小さな子供多いイメージでしたが広いので分散されて混んでる感じも無し。
サウナはサクッと3セット15分1回ロウリュウで15分くらい入れる温かさ
水風呂は体感16度ほど。
朝風呂は男女入れ替えで、またたくさんのお風呂マップ見ながら入りました！
朝風呂サウナなかったのは残念です。でも満足。
ドライヤーは全てダイソン。すぐ乾いたぁ

夜ご飯は、綺麗な前菜からメインデザートまでお腹いっぱいに食べれました。
お刺身美味しかったです。少しステーキは固めな印象
定員さんの気遣いは、はなまるでした！
朝ごはんも、揚げたての天ぷら提供、卵料理、お料理がたくさんの種類が並んでいました！
夜ご飯たくさん食べたのに朝ごはんも美味しくて2週のオカワリしてしまった。。

朝イチの朝ごはん後、お風呂で温まってポカポカのまま帰路へ
2月は寒いけど身体しっかり温まりました！
2人でお風呂良かったねえってご飯美味しかったねぇって言いながら
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

初めて利用させていただきました。
お部屋も素敵で、ご飯も美味しく
一番印象深かったのが、スタッフの皆様の愛想の良さが本当に素晴らしかったです。
笑顔でハキハキと対応してくださり、心も体も大満足の宿でした。
また利用したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

眺望の素晴らしいゆったりした部屋、夕食は個室で材料、味とも満足した。風呂はいろいろな浴槽があり、興趣に富んでいる。団体向けの大型ホテルだが、家族で泊まっても充分にくつろげた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

未就学児と小学生の子連れで宿泊しました。ロビーは広くてキレイで、とても快適でした。
部屋も広くて空調もしっかりしており、大変快適に過ごせました。お風呂は伊香保の名湯黄金の湯をこれでもかというほど引湯しており、伊香保随一だと思います。
食事もどれも素晴らしく、何よりスタッフの皆様がみな笑顔で気持ちよく対応してくれるので、今回初めての宿泊ですが一回でファンになりました。
また近々利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お祝いをかねて宿泊しました
事前に電話で当日のことについて相談したところ色々提案してくださり、ありがとうございました
お部屋も綺麗で料理も美味しく
温泉もとても大きくて圧倒され
家族もとても喜んでいました
しかし、一つ残念だったのはケーキを持ってきてくださった係の方に写真をお願いしたところ迷惑そうな感じで対応されたことです
思い出として記念に残る写真を撮ってほしかったのですがこちらの意向が伝わらなかったようでとても残念でした
そんな残念な気持ちでいたところ次の日チェックアウトの際には別な係の方が「写真お撮りしましょうか？」と声をかけてくださりました
その方の対応はとても良かったです
人によって接客の質に大きい差があったように思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

1月6日に宿泊しました。ここ数年、各地の温泉を訪れていますが、その中でも抜群に良かったです。お部屋も広くお食事も美味しく、またスタッフの皆さんの対応も気持ちがよく、もちろん温泉も堪能できました。ひとつだけ残念だったのがサウナを朝利用できないことでした。ですが、それを補って余りある滞在でした。送迎では大変お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月16日に宿泊しました。こちらのホテルに泊まるのは2回目です。今回は子供も1人増えたのでお部屋に露天風呂がついてる部屋を選びました。この部屋にして大正解でした。部屋食だったので、下の子を寝かせながらゆっくり食事することもでき、お風呂にもゆっくり入ることが出来て、とてもよかったです。お部屋のお風呂もよかったのですが、大浴場がめちゃくちゃ最高です！朝と夜で男女のお風呂が変わるのですが、翌日の朝入ったお風呂がものすごく広くて探検しながらお風呂に入れるので楽しかったです。子供も大喜びでした。また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

１年に１度、家族が集まる旅行を企画して２年目。今年は娘が出産し、０歳児もいるので、都心から近い伊香保温泉にしました。８人での宿泊ということでいろいろと心配しましたが、チェックインからとても親切にしていただき、部屋も最上階の隣同士。眺めも良く清潔でとても気分が良く過ごすことができました。
温泉は、洗い場も脱衣所もすべてが清潔で、気分よく何度も利用させていただきました。
２日目に母が気分を悪くしてしまい、お部屋を開ける時間が短くなりましたが、臨機応変にご対応いただき、とても助かりました。
食事をするお部屋も、広い個室を用意して下さり、ゆっくり楽しめましたし、朝食は、大人数で恐縮でしたが、席を準備して子どものイス、バインサーなどもお借りできました。
おかげで、家族共々大満足の時間を過ごすことができました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

正面玄関の外観が改装中でしたが、温泉、食事、部屋、設備、スタッフの接客、どれも最高で暖かく、また宿泊したいお宿でした！！子連れへの配慮もあり、過ごしやすかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋は最上階で眺めがよく満足しました。食事もアワビや上州牛にとろけました。またロビーで行われていたSAXコンサートは途中からの参加でしたが、とてもうっとり聞きほれ、旅の良い思い出になりました。また朝いただいたバイキングの朝食も目移りするほど品物が多く、とてもおいしかったです。又、最後チェックアウト時3人別々な会計でも嫌な顔色一つ変えずスムーズな会計をしていただき本当にありがたかったです。これからの季節ますます寒くなりますのでスタッフの方々もどうかお体ご自愛してくださいませ。また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月