0歳乳児を連れて家族で宿泊しました。
予約時の一悶着はさておき、受付時から帰る時まで誰からもそのことに関して謝罪の一言がありませんでした。
直接お会いしたスタッフの方々は基本的に愛想良く対応していただきましたが、旅館内でのクレーム共有などはないのでしょうか？

お部屋に到着すると、3人で宿泊するのに敷布団は何故か4枚敷いてありました。到着早々足の踏み場がありませんでした。
お部屋は歴史を感じるレトロな内装でした。可もなく不可もなくです。

朝食バイキングでは群馬を感じるメニューがあり、どれも美味しかったです。

場所についてアクセスが悪いのかと思っていましたが、ナビ通り行けば迷わず、そして旅館前に駐車させてもらったのでなんら問題ありませんでした。
石段上の方なので、神社がすぐそばです。翌朝行ってみました。

口コミの評価が高かったので過剰に期待をしてしまったのだと思います。総じて中の下といったところです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月