スタッフの方々もとても対応がよく、食事もお部屋も大満足でした！

徳か

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

部屋からの眺めが素晴らしく石段はもちろん遠く雪の谷川岳も見渡せ、館内も部屋も清潔で綺麗で花や絵画もたくさんありました。温泉も3箇所あり脱衣所もやはり清潔で浴室内も趣きがあり泉質もとても良く大満足です。和牛のしゃぶもとても美味しかった。良い旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

贅沢な源泉かけ流し。食事もどれもおいしく、ラウンジのコーヒーマシーンも機械なのに美味しかったです。
素泊まりプランでの予約でしたが都合が変わり、前日に朝食を追加していただけるかお電話したところ、快諾していただき大変助かりました。
旅館自体が古くからやっていらっしゃるため建具等はもちろん古いのですが、清潔に保たれていて部屋も食事処もお風呂も、不満はありませんでした。
何よりスタッフの皆様の快適なおもてなしがとても心地よく、価格帯と釣り合わないと思えるくらいでした。
外国人スタッフの方が多い印象でしたが、遜色なく接客していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

石段の中腹にあり散歩にはちょうど良い立地。
温泉は露天風呂1箇所、大浴場2箇所あり。
肌がツルツルになる気持ち良い温泉です。
食事は美味しい。中居さんも忙しいのにとても親切でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

暖かい美味しい料理でした。
お部屋も綺麗で立地のとっても良い場所で、石段街がすぐ側で本当良い旅館でした。
雪が降っており露天風呂はとっても気持ちの良かったです。
朝帰る時に坂道が凍結していたのがこわかったけどっ。
今度は雪の季節ではない時にまた泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

この度は大変お世話になりました。お部屋は2人には広すぎるくらいでしたが、寝心地もよく、またBC工房さんの素敵な椅子を
存分に楽しめたお部屋で快適に
過ごすことができました。
宿の皆様は親切、丁寧な接客で安心して利用させていただきました。この日はあいにくの天気だったので山々の景色を望むことはできなかったのですが、またぜひ景観を見にリベンジしたいです。
貸切風呂も親切に係の方が説明してくれて嬉しかっですし、黄金の湯はお肌すべすべになりよかったです！
ドリンク類のサービスもたくさん楽しめました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

石段中腹よりやや上にあり、伊香保神社へも楽楽。玄関先の石段には、無料の足湯があり、通りすがりの観光客が、楽しんで足を浸けていました。湯量は豊富なようです。浴室は男女とも三室あり、楽しめましたし、３箇所に分散して入るため、混雑無し!
夕食も良かっです。お肉をもう少し減らしていただければ、満点。
部屋も十一時まで使えたので、ゆっくり素晴らしい眺めに癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族でゆっくりできましま。
清潔で施設も古さはありますが
綺麗でした。
食事もとても豪華で量が多く
食べきれない位でした。
美味しかったです。
子供用の食事でチャーハンが出て来たのですが
2人の子供が手をつけずにいると
白いご飯にしますか？と声をかけてくださり、ふりかけ付きで持ってきてくれました。

また、お風呂のドライヤーが
使ってみたかったダイソンやパナソニックの高めの物で、
存分に体験できました。
客室に生花も飾ってあり、丁寧なおもてなしを随所に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

黄金の湯、最高です。
部屋からの景色も良く、食事も美味しい。
伊香保温泉は何度も行ってますが、岸権さんが一番好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

駐車場がホテルの前に止められないのは少し不便ですが、2時に駐車場に着いてしまいホテルに電話したところすぐに迎えにきてくれました。お茶とお饅頭を頂きながらチェックイン手続き。早く着いたのにそのまま部屋に行っていいと。とてもスムーズでスタッフもとても丁寧な接客でした。館内で外国人スタッフに会った時も挨拶してくれてすごく教育されてると関心しました。
私や息子はお酒を飲まないので夕食が一気だしは良かったです。とても美味しくいただきました。
3箇所のお風呂もとても良かったです。ひとつ残念なのは現在サウナがやっていなかった事ぐらいです。
アメニティも充実していて、ドライヤーがダイソンなのは嬉しかったです。
また、22時までコーヒー紅茶ココアなどが自由に飲めること、客室廊下にはウォーターサーバーがありお湯も出るのもよかったです。
部屋のトイレが中開きのため、スリッパが引っかかってしまい使いづらかったです。
トイレの外は狭いスペースではないのでなぜ中開きなってしまったなかは不思議でした。
たまたまなのか子供の姿がなく、とても静かで落ち着く宿でもう一泊したかったです。また来たいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

４か月振りに利用。館内リニューアルされ新鮮さがあり、相変わらずの美味しい食事と温泉を堪能しました。スタッフのサービスも変わらずで良かったのですが、朝食時もう少し大きめな器もあると便利かと。ヨーグルト入れたらこぼれそうでした(^-^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

母の誕生日祝に利用しました。
貸し切り展望風呂、女子四人で楽しく温泉につかれました。
お料理もお肉が柔らかく高齢の母もしっかり食べられました。
部屋のエアコンが一台故障、もう一台も効きが悪くとても肌寒いことがありました。(後からファンヒーターをもってきてもらう)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

スタッフさんの対応がとても親切でとても感じの良い宿でした。1歳と4歳の子供へ浴衣やアメニティーの用意も優しく話してくれました。ただ、部屋の壁が薄いのか隣の部屋の子供が23時をすぎても走り回ってるのが聞こえてきてあまり寝られませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

１１月２８日に久々の旅行で、父と娘と3人で宿泊しました。お天気も良く眺望も最高、岸権さんの歴史ある老舗宿でお部屋も綺麗で和モダンな素敵なお部屋でした。従業員さんの接客や板長さんのお料理も大変美味しくお腹いっぱいに夜朝とも最高のお食事でした。黄金の湯の源泉かけ流し露天風呂も最高でした。のんびりゆったりとした時間を過ごさせていただき、また伊香保に行く時は是非伺いたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

パートナーと1泊利用しました。到着後ロビーにてドリンクサービスがあり、ほっと一息。ロビーから紅葉した山並が見えとても良かったです。館内は清潔な状態が保たれていて不快感はありませんでした。お風呂も種類がたくさんあり、掃除も行き届いていました。サウナはありましたが利用せず。部屋もとても綺麗でのんびりとできました。食事は夕食は少し物足りない量でしたが、美味しく頂けました。朝食はブュッフェで美味しかったです。温泉は泉質がよくモチモチ肌になれて良かったです！スタッフさん達も笑顔で出迎えて下さって暖かい気持ちになり、また泊まりに行こうと思える良い旅館でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

食事の量が多くないかと心配し、夫と二人でご飯は1人分に事前に連絡しました。
ゆっくり食事を楽しむことが出来たので、四季膳完食。とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

親孝行をしようと思い母と2人で岸権さんに1泊で宿泊致しました、宿に到着一歩手前で道に迷い案内をしてもらっていたのですが、運転中他の駐車場から出るとき車が路肩から脱輪してしまい動けなくなってしまいました。
岸権さに℡をすると、スタッフの方がすぐ来て下さり車の傷も最小限にとどめながら自分の洋服が汚れるのも気にせず車を出して頂き有難う御座いました、貸し切り風呂も眺めがよく満足、夕ご飯も私たち2人には量が多くて残してしまい申し訳なかったです、とにかくスタッフの皆さんが親切でとても幸せな時間を過ごすことが出来てよかったです。
また機会かありましたら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

素晴らしいホスピタリティのお宿です。
伊香保であれば絶対ここにしたいです。

ただ唯一残念だった点は、部屋の洗面トイレルームの強い下水臭でした。
臭いがきつかったので、廊下に設備されていたトイレなどを使用していました。
もし可能であれば、そちらの見直しをお願いしたいです。

ただそれを差し引いたとしても　こちらの旅館がBESTだと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で宿泊させて頂きました。
小・中・高校生の3人の子供達の希望もあり、今回で3度目の利用となります。
お宿の接客は、やりすぎなところがなく、施設は新しいわけではないがとても清潔で、居心地よく過ごすことができました。
お食事は朝夕ともに美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

【お湯】最高！　温泉（浴室？）２／３利用　あと１つ露天風呂で朝の入浴混雑で定員オーバーで断念。
　　　　入力順に作戦が必要でした（笑）
【ごはん】大満足！おいしいし、満腹。ベテラン仲居さんのコミュ力も高く良かったです。
【お部屋】６人で１室利用　鍵やトイレ、洗面所に古さは感じましたが
　　　　　広いし、景色いいしいい部屋でした。
　　　　　ただ、以下は改善してもらった方がいいですね。
　　　　　洗面所床の軋み（少したわみ）軋む旅にゾワゾワゾクゾク感じてしまいました。
　　　　　もう一つ、床の間横の棚のライトスイッチが見つけられず。
　　　　　（こんなことでロビーに聞くのものなと一晩電気ついたまま過ごしてしまいました）
【送迎】難あり。旅館単体ではなく、温泉街でどうにかしてほしい。
　　　　大きな荷物を持って、路線バス利用するのは憂鬱なものです。
　　　　伊香保温泉利用検討中のユーザー向けに
　　　　行き：ミニバンタイプのタクシー１台を利用。　帰り：路線バスを利用
　　　　大人４名、子供１名、幼児１名で利用したところ、タクシーと路線バスの合計金額はそんなに
　　　　変わりませんでした。人数次第でタクシー利用をおすすめします。
後半、ネガティブな事を書きましたが、いい旅館でした。２回目があれば（遠いのでなかなか。。。）再利用検討ありの旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月