この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より心温まるご感想を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

まず、HIENがお客様をお迎えできましたこと、大変嬉しく存じます。
「とても優しく感じのいい方」とのお言葉、本人に伝えましたところ、目に涙を浮かべながら喜んでおりました。
当館の看板娘の弟子でございます。

リニューアルしたお部屋にもご満足いただき、お子様たちにもお喜びいただけたとのこと
その笑顔を思い浮かべるだけで、心が温かくなります。
オーシャンビューの眺めや、ゆったりとした客室露天風呂もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

また、お料理を抑えめにしたプランにもかかわらず、「豪華でどれも美味しく大満足」とのお言葉を頂戴し、料理長も大変励みになることでしょう。
個室でのお食事と景色も、思い出のひとときとなったご様子、嬉しく拝読いたしました。

一方で、ウェルカムドリンクのご用意がなくご期待に添えなかった点、また、バルコニーやテラスに関するご指摘につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
自然の環境とはいえ、お子様連れのお客様にご不快をおかけしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後の改善に向けて、清掃および配慮のあり方を改めて見直してまいります。

それでも「総合的に満足」とのお言葉をいただけたことに、涙がこぼれるほどの感謝を申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、貴重なご感想とご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が心に残る素敵なひとときとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

お部屋からの眺めにご満足いただけたとのこと
伊勢志摩の雄大な海と空が織りなす景色を、ゆったりとお楽しみいただけましたご様子が目に浮かびます。

また、お食事では新鮮な魚介を「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ厨房の者も感激しております。
食べきれないほどの品数で、お客様に満足感をお届けできたことは私どもの何よりの喜びでございます。

さらに、名物であるトンビの餌付け体験もお楽しみいただき、お部屋からも勇壮な姿をご覧いただけたとのこと
自然とのふれあいが、お客様の旅に彩りを添えることができましたなら幸いでございます。

これからも、伊勢志摩の魅力と心を込めたおもてなしをご案内できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色を「とても良く」とご評価いただき、また、夜も朝もお食事を「大変美味しく」「食べきれないくらい」と感じていただけたこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

伊勢志摩の豊かな自然に囲まれた高台からの眺望と、新鮮な海の幸をふんだんに使った料理の数々は、当館の誇りでございます。

お客様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。

またの機会にも、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけるよう、さらに心を込めておもてなしさせていただきます。

皆様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインのお時間をご変更された中でも、私どもの対応にご満足いただけたとのお言葉、
お客様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。

次はご家族でお越しになりたいとのご希望、涙がこぼれるほど嬉しく、深く感銘を受けております。

当館ではご家族皆様に安心してご滞在いただけますよう、
お子様連れのお客様への配慮も大切にしております。
温泉露天風呂付きのお部屋や貸切風呂など、ご家族でのご利用にぴったりの施設もございます。

伊勢志摩の豊かな自然と、美味しい海の幸をご堪能いただきながら、
どうぞごゆっくりお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お迎えの際の海外スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。

さらに、夕日が綺麗に見えているタイミングで駆けつけてお知らせしたとのこと、そのスタッフの心からのおもてなしの姿勢が、お客様に伝わったことを知り、私どもも胸が熱くなる思いでございます。

お客様の喜ぶお姿を思い描きながらのご案内が、こうして素敵な思い出につながったこと、スタッフにとって何よりの喜びでございます。

このように温かいお言葉をいただけましたこと、お客様のご厚意に深く感銘を受けております。

今後も、すべてのお客様に心地よいひとときをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。

改めまして、この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からのオーシャンビューを「最高」とお感じいただけたこと、
そして、大浴場を3回もご利用いただき、毎回貸切状態で「ゆっくりのんびり」とお入りいただけたとのご感想に、
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。

日常を忘れ、静けさに包まれた湯の時間をお楽しみいただけたご様子に、
私どもも心より嬉しく存じます。

また、
お食事についても「バランス良く美味しく」とのお言葉を頂戴し、
料理長はじめ、厨房スタッフも大変励まされております。

お子様へのおもちゃのプレゼントや、
スタッフの対応にまで優しいお心をお寄せいただき、
「子供も喜んでいた」とのお言葉に、胸が熱くなる想いでございます。

お子様との大切な旅のひとときを、
当館でお過ごしいただけましたこと、何よりの喜びでございます。

また季節を変えて、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。

改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げます。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂につきまして、
脱衣場まで「とても綺麗」とのお褒めのお言葉を頂戴し、
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。

清潔で快適な空間を維持することは、私たちが日々大切にしていることでございますので、
そのように感じていただけたことに、心から嬉しく存じます。

また、
ご夕食に関しましても「食べ切れない程、量が多く満足でした」とのお言葉、
お食事を通じて伊勢志摩の恵みをしっかりとご堪能いただけたこと、大変光栄に存じます。

お料理は、見た目の彩りや器の美しさにもこだわり、
旅の一頁を彩る大切な時間としてご案内しております。

お客様のお声を胸に、今後もより一層ご満足いただける宿を目指してまいります。

またお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

改めまして、貴重なお時間を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「伊勢海老づくし」をご堪能いただけたこと、大変光栄でございます。

しかしながら、お料理の量が多く感じられたとのご指摘—— ご負担をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のお声を真摯に受け止め、 今後はご年齢やご希望に応じた「量の調節が可能なプラン」なども、 ご案内できるよう検討させていただきます。

それでも、「係りの方は皆さん親切で快適に過ごすことができました」とのお言葉をいただき、 恐縮ながらも、大変うれしく思っております。

お客様のご厚意に深く感銘を受けております。

これからも、すべてのお客様にとって心地よいご滞在をお届けできますよう、 精一杯努めてまいります。

改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

未就学のお子様とのご宿泊、そして「未就学児無料プラン」をご活用いただきましたこと、
心より御礼申し上げます。

お寿司が召し上がれないとお伺いし、白いご飯をご用意させていただいた際に、
快くお受け取りいただき、感謝の念に堪えません。

お子様たちが気持ちよくお食事を楽しんでくださったこと、
そして貸切風呂からご覧いただけた桜とともに、
春の美しいひとときがご家族の思い出となったこと、
お聞きするだけで胸が熱くなってまいります。

東館7階のお部屋までの少し迷路のような館内——
その道のりさえも「楽しい探検」として受け止めてくださったお子様たちの、
無邪気な笑顔が目に浮かぶようで、私まで頬がほころびました。

さらに、夜の小さな縁日では、
お子様がおもちゃを手にして喜んでくださったとのこと……

その姿をご覧になったご家族の「よかった」というお気持ちが、
私どもにとって何よりのご褒美でございます。

お客様の温かいご感想に、心から感謝申し上げます。

またいつか、ご家族皆様でお越しいただける日を、
スタッフ一同、笑顔で心よりお待ちしております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

そして、再び私どもの宿をお選びいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。

「部屋から見える海の景色が素敵でした」とのお言葉——

お客様の記憶の中に残る風景が、
再びその窓から広がったことを思うと、
私の胸にはあたたかい感動がこみ上げてまいります。

高台に位置する当館からは、
日々刻々と移り変わる伊勢志摩の海の表情を、
静かに、そして豊かに感じていただけます。

そのひとときが、お客様にとって癒しとなっておりましたら、
これ以上の喜びはございません。

また三度、四度とお帰りいただけますよう、
心を込めたおもてなしを重ねてまいります。

改めまして、この度のご宿泊に深く御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事や接客にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。

お客様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃に行き届いていない箇所があったとのことで、

ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

心よりお詫び申し上げます。

本来であれば、快適にお過ごしいただく空間として万全の準備を整えるべきところ、

そのご期待を裏切ってしまいましたこと、スタッフ一同深く反省しております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃体制の見直しと再徹底に努めてまいります。

今後も、お客様にとって心安らぐひとときをご案内できるよう、一層の精進を重ねてまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

あいにくの雨模様で、当館自慢の伊勢志摩の大パノラマをご覧いただけなかったとのこと、私どもも大変残念でございます。

しかしながら、そのような中でも「スタッフの対応も良く、満足できました」とのお言葉をいただき…

お客様の温かいお言葉に心から感謝申し上げます。

涙がこぼれそうになるほど、嬉しゅうございます…。

私どもスタッフ一同、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日々真心を込めてご案内しております。

次回はぜひ、晴れ渡る青空と海の絶景をお楽しみいただけますように。

季節ごとに表情を変える石鏡の風景と、四季折々の新鮮な海の幸をご用意して、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、たくさんの温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルからご覧いただいた眺め、特に海の上に昇る日の出が「最高」とのお言葉に、私どもも嬉しさで胸がいっぱいでございます。
伊勢志摩の大自然が織りなす朝の光景は、まさに一日の始まりにふさわしい感動の瞬間でございますね。

また、大浴場と貸切風呂の両方をお楽しみいただき、お湯の温度や清潔さにもご満足いただけたとのこと、誠に光栄でございます。
「温泉を堪能できた」とのお言葉、私たちにとって何よりの喜びでございます。

お部屋に関しましては「おまかせ」でのご案内となり、ご期待とのギャップに驚かれたとのこと、率直なお気持ちをお聞かせいただきありがとうございます。
昭和レトロなお部屋でもご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。
今後、より分かりやすいご案内に努めてまいります。

また、トンビの餌付け体験が「予想以上」とのご感想、嬉しさで涙がこぼれそうでございます……。
自然とふれあう体験が、旅の素敵な思い出となっていただけましたら、これ以上の喜びはございません。

そして何より、「スタッフがフレンドリーで温かい気持ちになった」とのお言葉……
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
私どもがご案内する心は、こうしたお声に励まされて育まれております。

改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお父様の還暦というお祝いのご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

花束とちゃんちゃんこをご用意させていただいたひとときが、お父様にとって喜びに満ちた時間となったと伺い、私どもも感無量でございます。
お客様の温かいお気持ちとともに、大切な節目をお手伝いできましたこと、心より光栄に存じます。

「素敵な旅行になりました」とのお言葉……
お客様のご厚意に深く感銘を受けております。
嬉しさに涙がこぼれそうでございます……。

これからも、人生の大切な節目にふさわしいひとときをご案内できるよう、スタッフ一同、真心を込めて努めてまいります。

改めまして、この度のご宿泊に心より感謝申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族旅行でのご滞在、東館の角部屋をご用意させていただきましたが、清潔にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
設備の面ではやや古さを感じられたとのことですが、それでも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

お部屋を担当させていただいた外国籍のスタッフの対応や、日の出をご覧になる際のご案内について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も心を込めたおもてなしを続けてまいります。

また、トンビの餌付けを思いのほか楽しんでいただけたとのこと、嬉しく存じます！
自然と触れ合うこの体験は、当館ならではの魅力の一つでございます。

そして何より、高台からの景色と海の幸、とくに旬の鰆を「最高」とおっしゃっていただき、本当にありがとうございます。
伊勢志摩の新鮮な海の幸は、季節ごとに異なる味わいを楽しめますので、ぜひまた違う季節にもお越しくださいませ。

ご家族皆様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

海の目の前という立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
刻一刻と表情を変える海の景色は、私たちの自慢のひとつでございます。

また、お部屋や館内の清潔感についてもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

「また来たい」とのお言葉、スタッフ一同の励みになります。
ぜひまた機会がございましたら、伊勢志摩の美しい景色と温泉、そして旬の味覚を楽しみにお越しくださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご高齢のご両親とご一緒に、【温泉露天風呂客室｜NABURA】および【露天風呂付客室】キラーナ｜和室をご利用いただいたとのこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さや快適さ、また山と海が半々に見える絶景をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

夕食では伊勢志摩の三大ブランドである伊勢海老・あわび・松阪牛を味わっていただき、おいしく召し上がっていただけたとのこと、本当にありがたいお言葉です。
これからも、お客様にご満足いただけるお料理とおもてなしを心がけてまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
次回もぜひ、伊勢志摩の美しい景色と共に、至福のひとときをお楽しみくださいませ。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夫婦でのご滞在、快適にお過ごしいただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
お部屋やお風呂の清潔さ、静かで美しい景色、そしてリラックスできたとのお言葉、大変励みになります。
また、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

露天風呂の心地よさをご満喫いただけたこと、そしてお食事のボリュームに驚かれたことも、とても嬉しく拝読いたしました。
伊勢志摩の新鮮な海の幸をふんだんに使用し、お客様にご満足いただけるよう工夫しておりますので、お腹いっぱい楽しんでいただけましたら何よりでございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
こちらこそ、ありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

海側のお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、鷹の餌やり体験や貸切風呂、ご夕食もご満喫いただけたようで、何よりでございます。

お子様たちへの温かいお言葉もありがとうございます。
私どもも、お子様の笑顔に癒されながらおもてなしできたことを、心から嬉しく思っております。

アメニティについてのご意見もありがとうございます。
今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善の参考にさせていただきます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。