この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

ご滞在中、他のお客様の行動によりご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

大浴場へのスマートフォンの持ち込みについては、注意喚起の不足があったことを深く反省しております。

掲示物の設置やご案内の際の説明など、改善策を検討し、快適な環境をお届けできるよう対応してまいります。

また、廊下での騒音やお子様の行動についても、すべてのお客様が快適に過ごせるよう、親御様への注意喚起を含め、配慮したご案内が必要だと改めて痛感いたしました。

外国からお越しのお客様についても、タトゥーに関する文化的な違いがございますので、事前の説明や館内での周知を強化し、よりスムーズなご理解と快適なご滞在を目指してまいります。

頂戴したご指摘を真摯に受け止め、さらなる改善を進めてまいります。

改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。

次回お越しいただいた際には、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

朝食時のトレー渋滞で長時間お待たせしてしまい、ご迷惑をお掛けしたことを心からお詫び申し上げます。

お客様には朝から不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ご指摘いただいた通り、朝食のシステムについて見直しが必要であると感じております。

バイキング形式の見直しや、朝食の時間帯をより柔軟に設定することで、混雑の緩和を図るべきであることを認識しております。

お客様からのご意見は、サービス改善に向けて大変貴重なものと受け止めており、早急に対策を講じることをお約束いたします。

特別な日を迎えるにあたり、スムーズで心地よい朝のスタートは非常に重要です。

この点を重視し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、朝食サービスの改善に努めてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後は、より良いサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴室の内風呂、露天風呂、脱衣場が別である点について、不便に感じられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂戴し、今後の改善に活かしてまいります。

一方で、お食事の内容にはご満足いただけたとのこと、料理長も大変喜んでおります。

次回もさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。