数あるお宿の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、サービスやお食事にご満足いただけたようで、心から嬉しく思います。
特に伊勢海老やお刺身をお楽しみいただけたこと、そして露天風呂からの景色と共に良い時間を過ごされたとのお言葉、大変ありがたく思います。

お子様用のお食事もご好評をいただき、また夜の輪投げなどで楽しい時間を過ごされたと聞き、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

当館では、お子様から大人の方まで楽しんでいただけるような環境を提供することを心がけております。

次回もまた、素晴らしい体験とおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

山側のお部屋から海側の広いお部屋へのご変更が、お客様のご滞在をより一層快適なものにしたことを願っております。

立地や建物の古さに関しましてご不便をおかけしたかもしれませんが、価格面で少しでもご満足いただけたなら幸いです。

トンビのエサやりの体験がご印象に残ったようで、大変嬉しく思います。

当館自慢のアクティビティの一つとして、多くのお客様に楽しんでいただいております

。今後も忘れられない思い出作りをサポートできるよう努めて参ります。

次回も素敵な思い出をたくさん作っていただけるよう、スタッフ一同、心を込めてお迎えいたします。

ありがとうございました。

非日常を感じていただける景色と、朝食にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

素晴らしい自然と共に、心地よい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

お部屋に関しましては、昭和の雰囲気を持つ部屋の特徴がお子様には少し怖い印象を与えてしまったようで、驚かせてしまい申し訳ございません。

今後は、部屋のメンテナンスにさらに注意を払い、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また、お子様にも安心して楽しんでいただけるよう、細やかな配慮を心掛けてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントの雰囲気をお気に召していただけたとのこと、嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の古さについてご期待に添えず、少し残念な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

皆様に快適にお過ごしいただける空間をご案内できるよう、改善に努めてまいります。

貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

またお越しいただける日を、スタッフ一同お待ちしております。

お部屋の状態やサービスに関するご指摘、重ねてお聞かせいただき、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の清潔さに関しては、より一層の注意を払い、改善を図る必要があることを痛感しております。

お茶の準備が不十分だった点や、ポットの扱いについては、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳なく思っております。

スタッフの行動がご不快の原因となったこと、深く反省しております。

フロントの対応につきましても、常時対応できる体制を整えることが必要であり、お客様が快適に過ごせるよう環境を整えていくべきだと認識しております。フロント奥の音漏れの件、およびカラオケの防音対策に関しても、早急に見直しを行い、改善策を実施することが重要であると感じております。

今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの質の向上に努めて参ります。

お客様にはご不便とご不快をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともお客様の声を大切にし、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

どうか再度のご機会を賜り、改善されたサービスをお試しいただけますようお願い申し上げます。