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HOTEL AZ 大分安心院店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 大分安心院店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.65
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.70
  • 食事3.85

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-25 21:28:55

小学校低学年1名・幼稚園児2名・大人2名での利用でした。
お部屋の写真があまりなく不安でしたが、キレイで広い2段ベッドが3つ並ぶ、子供にとっては大興奮なお部屋でした。
ベッドにはカーテンやライトもついており、お友だち同士で利用も楽しそう。

室内禁煙で良かったのですが、廊下に喫煙場所があり、良く通る場所なので臭くて不快でした。
扉のある喫煙所にするか、喫煙所を外にするか、喫煙室を作るかして頂けると嬉しいです。

夕食は、お弁当と飲み物で、私はビールを選択しました。
追加できる単品の数が少なく、お刺身が無いのが残念。
朝食はバイキングでした。

フロントの女性が美人。
で、ともかく安い!!

高速からも近く、遊びにいく場所にも近いので、また機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
HOTEL AZ 大分安心院店 2014-11-29 13:33:12

今回は亀の井ホテルア大分安心院店へお泊り頂き、誠にありがとうございます。Wサイズの2段ベットは小さなお子様に大人気のお部屋でございます。大人の方からはよく「修学旅行みたい」と感想を頂く事もあるのですが、ご家族様向けだとお子様とベッドサイズも十分な広さなので、広くゆったりご利用頂けます。

7月のリニューアル改装以来、全室禁煙にいたしましたが、廊下での灰皿設置のみでしか分煙対策ができておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご指摘は、社内で検討を致します。すぐのすぐの改善はできませんが、工夫を重ねて分煙対策に取り組みをしていきたいと思います。

夕食のメニューはまだこれからも改善をしていきますので、また次回どうぞお楽しみにまたお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントの女性をお褒め頂き、大変恐縮でございます。そして、ありがとうございます。

亀の井ホテル安心院店:フロント:佐藤

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★夕食付★温泉大浴場でリラックス♪★
ご利用のお部屋
【【禁煙】Wベッドの2段ベッド×3台】