この度はホテルＡＺ大分安心院店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず初めに朝食の枝豆が凍っていた状態でお出しして気分を害してしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように朝食スタッフで共有させて頂き徹底させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
また朝食のバイキングの種類につきましては、すぐに改善することは出来ませんが今後のご参考にさせて頂きます。
ご宿泊されたツインのお部屋はベッド幅も140ｃｍと広々としていますのでごゆっくり出来たかと思います。また隣の安心院温泉も天然温泉で様々な効果がございます。
お客様に値段的にと思わせてしまい大変心苦しいですが、真摯に受け止め従業員一同日々努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

　　　　　　　　フロント：榎本