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HOTEL AZ 大分安心院店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 大分安心院店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.70
  • 食事3.85

風呂5

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-29 18:44:22

2泊しましたが朝食バイキングのメニューが全く同じでした。以前より品数も減った感じでした。部屋が下水?汚水?臭くて困りました。同行の隣部屋の家族の部屋は臭く無かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
HOTEL AZ 大分安心院店 2019-06-29 21:27:03

この度はホテルAZ大分安心院店をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いで、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に清掃担当との連携を深めるとともに清掃後の確認も充分に行い、今後このようなことがないように徹底致します。
朝食バイキングにつきましては、数種類は日替わり提供(2~3日間隔)でスパゲティサラダ⇔ポテトサラダ、きんぴら⇔ひじきのご内容でご案内させて頂いております。
すぐの改善は出来ませんが、今後のご参考とさせていただきます。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます。
今後ともホテルAZ大分安心院店をよろしくお願い致します。

              店長 榎本

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ご利用のお部屋
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