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HOTEL AZ 大分安心院店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 大分安心院店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.71
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.72
  • 食事3.91

サービス1

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-21 06:37:46

チェックイン時に伝えた時間にレストランに行ったところ。予約で満席と言われ、店員に嫌な顔をされました。(隅の物置のような座席に案内はされましたが・・・)
予約で満席は致し方ないとしても、チェックイン時に満席がどうかわからないのでしょうか。
ものすごく不愉快でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
HOTEL AZ 大分安心院店 2020-09-23 17:33:22

この度はしゃぶしゃぶ温野菜をご利用して頂き誠にありがとうございます。
ご来店時に店員の行動でお客様に不愉快な思いをさせたこと深くお詫び申し上げます。
今後スタッフ一同教育・指導を精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
          温野菜  小野

ご利用の宿泊プラン
【しゃぶしゃぶ温野菜で夕食】温泉・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室・畳 】