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HOTEL AZ 大分安心院店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 大分安心院店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.64
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.70
  • 食事3.79

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-26 22:04:48

2泊で利用しましたが、清掃不要と伝えたものの、寝ている間にノックもせずに清掃のかたが入ってきて片付けを始められました。
フロントに苦情を伝えましたが謝罪らしい謝罪もなく、残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
HOTEL AZ 大分安心院店 2022-01-27 14:12:12

ホテルAZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。

この度、お客様のご就寝中にお部屋入ってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
やってはいけないことと真摯に受け止めております。
ご不快な思いと、ご迷惑をお掛けしましたこと
を心より深くお詫び申し上げます。

今後このような事が起きないよう、スタッフ一同
気を引き締めて精進してまいります。
ご機会がございましたら、またお越しくださいませ。
フロント 高玉

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(Wベッド×2台)】