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HOTEL AZ 大分安心院店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 大分安心院店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.70
  • 食事3.85
宿泊年月
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146件中 141~146件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月07日 08:35:53

施設・サービス・食事等、値段以上のレベルをクリアしており、その意味では満足でした。
ただ、申し込みには幼児の欄があったにもかかわらず、申し込み後に値段変更の電話があったのは(幼児の食事代とのこと)イマイチです。しかも、結構びっくりするような時間に唐突に用件を言われたので、あまりいい気持ちはしませんでした。その電話の時点で「キャンセルしますか?」といわれても…。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★サンキュー(ありがとう)プラン★☆【平日&期間限定特別割引プラン】
和室★展望温泉大浴場でリラックス♪★駐車場無料!

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宿泊年月
2009年04月
HOTEL AZ 大分安心院店 2010年01月30日 19:39:46

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

確認の連絡が遅い時間にしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないように努めて参ります。

ホテルご利用時には満足頂けた様でなによりです。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお持ちしております。

           支配人

ご利用の宿泊プラン
☆★サンキュー(ありがとう)プラン★☆【平日&期間限定特別割引プラン】
ご利用のお部屋
【和室★展望温泉大浴場でリラックス♪★駐車場無料!】

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月07日 08:03:25

4月4日に家族4人で泊まりました。(うち、子供小学生2人)
この価格であれば、非常によかったと思います。
食事もバイキングでしたので、子供たちも大喜びでした。
ただ、少し気になったのが、食事をする場所の従業員の
方でした。普通に仕事されているようでしたが、
私語というか、世間話を2人でされているのが聞こえました。
あまり、普通のホテルでは見かけない風景だったので、
少し気になりました。
お風呂も大浴場でしたので、のんびりと入れました。
サウナがあるとよりよかったと思います。
いい旅ができました。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
和室【朝夕2食バイキング付】★展望温泉大浴場でリラックス♪★駐車場無料!
和室★展望温泉大浴場でリラックス♪★駐車場無料!

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宿泊年月
2009年04月
HOTEL AZ 大分安心院店 2009年04月08日 21:07:50

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様満足して頂いたようで、なによりです。

ご意見を頂いた件、誠に申し訳ございませんでした。
サービス業として、初歩的な事が出来ておらず、私の教育不足により、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は私を含め従業員が、お客様に対して、気配り心配りが出来るように、また自分達はお客様に常に見られているという気持ちで、日々の仕事(サービス業)を行うよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

                   支配人

ご利用の宿泊プラン
和室【朝夕2食バイキング付】★展望温泉大浴場でリラックス♪★駐車場無料!
ご利用のお部屋
【和室★展望温泉大浴場でリラックス♪★駐車場無料!】

設備・アメニティ2

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 18:44:22

2泊しましたが朝食バイキングのメニューが全く同じでした。以前より品数も減った感じでした。部屋が下水?汚水?臭くて困りました。同行の隣部屋の家族の部屋は臭く無かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
HOTEL AZ 大分安心院店 2019年06月29日 21:27:03

この度はホテルAZ大分安心院店をご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いで、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に清掃担当との連携を深めるとともに清掃後の確認も充分に行い、今後このようなことがないように徹底致します。
朝食バイキングにつきましては、数種類は日替わり提供(2~3日間隔)でスパゲティサラダ⇔ポテトサラダ、きんぴら⇔ひじきのご内容でご案内させて頂いております。
すぐの改善は出来ませんが、今後のご参考とさせていただきます。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます。
今後ともホテルAZ大分安心院店をよろしくお願い致します。

              店長 榎本

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】朝食付き☆安心院温泉につかってゆったりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(Sベッド×2台)】

設備・アメニティ2

シュウ2469さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

シュウ2469さん [60代/男性] 2017年08月06日 16:37:56

部屋も、ベットも広くていこごちが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
HOTEL AZ 大分安心院店 2017年08月09日 11:55:11

この度は、ホテルAZ大分安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたダブルベッドが2台あるお部屋は、広々としていると好評ですので、居心地が良かったとのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また3階4階にある和室の町側のお部屋は、安心院盆地が見渡せ、大変おすすめでございます。
機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
        フロント:土屋

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】しゃぶしゃぶ温野菜ORジョイフルで夕食。安心院温泉付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(Wベッド×2台)】

設備・アメニティ2

pikarinn8383さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

pikarinn8383さん [60代/女性] 2012年01月10日 21:03:48

やや設備の老朽化が目立つようになりました。温泉も大好きで、安価な価格設定ですので、設備は新しく更新計画をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
HOTEL AZ 大分安心院店 2012年01月14日 11:59:21

いつも当店をご利用頂き有難うございます。

設備の件ですが、こちらでも検討しています。
古い分価格もお安くお泊り頂いておりますので、ご了承下さいませ。

またこちらにお越しの際はお立ち寄り下さい。

     スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスマン応援限定プラン【平日限定】 1泊2食生ビール1杯サービス4980円 価格も超満足♪♪
ご利用のお部屋
【和室★展望温泉大浴場でリラックス♪★駐車場・朝食無料!】

設備・アメニティ1

投稿者さんの HOTEL AZ 大分安心院店 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月09日 15:20:14

和室でゆっくりくつろげました。タオルもついておおきな温泉の大浴場もよかった。食事も朝夕とついて、お安い単価で宿泊できました。あとは設備もすこし更新して欲しいですね。とくに、トイレはウォシュレット式にしてほしい。冬場利用はつらいですね。(外国人もよく利用しているようですが、日本のお宿のトイレ・ウォシュレット式が人気NO1なんですよ。田舎にあってもがんばっているホテルですから、まずトイレは最新式に更新しましょう)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
HOTEL AZ 大分安心院店 2010年05月25日 22:21:14

この度は、安心院亀の井ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様におくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思っております。
有難いお言葉まで頂き、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいです。
ウォシュレットに関しましては、
施設上、なかなか難しいことでございますが、
お客様により快適に過ごしていただけるよう、
努力してまいりたいと思います。
またのご来店、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★ビジネスマン応援限定プラン【平日限定】 1泊2食生ビール1杯サービス4980円 価格も超満足♪♪
ご利用のお部屋
【和室★展望温泉大浴場でリラックス♪★駐車場無料!】

146件中 141~146件表示

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