投稿者 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなられ、旅のお疲れを癒されていただけましたこと、大変嬉しい限りです。ありがとうございます。
だだ一点、ご投稿者様にご夕食券の事でご不快な思いと、お手数をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起きないようチエックを強化してまいります。
多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
投稿者様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
HOTEL AZ安心院 高玉

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂いたお部屋の仕様ですが、清潔保持、衛生面でお客様が安心してご滞在されるよう「土足厳禁」とさせて頂いております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
HOTELAZ大分安心院店 高玉

COBO9589 様
この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルのご宿泊をお待ちしております。

東山

この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉や朝食などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で嬉しく感じます。
また、お褒めのお言葉を賜りましたこと大変光栄に存じます。
建物自体は大分年季の入ったものになりますが、内装はリフォームを行っており外観と比較されますと新しく感じられるかと思います(^^)
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

東山

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お食事・お風呂にもご満足頂けたお様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

中川

yasushipapa 様
この度はHOTEL AZ大分安心院ご来訪いただきま誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿感謝致します。
yasushipapa 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東山

のんきにな様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し嬉しく感じております。
西椎屋の滝と福貴野の滝はオススメスポットでございます。お楽しみいただけましたでしょうか♪
のんきにな様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

東山

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、評価頂き誠に有難うございました。
紅葉鮮やかな季節になり、登山や自然散策でご利用頂くお客様が多くいらっしゃいます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また機会が御座いましたら、是非当ホテルをご利用ください。

クチコミのご投稿有難うございました。

フロント 中川

この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝の安心院温泉の営業時間が10：00～となっておりご不便をお掛けしております。
温泉施設が隣の建物のため少しですが、一度外に出歩いてのご利用になりますのでこちらも少々煩わせています部分で重ねてお手数をお掛けしております。
今後とも当ホテルならび、AZグループをよろしくお願い致します。

東山

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉大変感謝致します！
お部屋部分も概ねご満足いただけておりますと幸いでございます。
毛布に関しましてはお手数ですがフロントにて貸し出しを行っておりますので次回ご宿泊時に必要であります場合はお気軽にお声かけ下さいませ♪
是非またのご利用を心よりお待ちしております。

東山

この度はHOTEL AZ大分安心院をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ♪

東山

この度はHOTEL AZ大分安心院店を2泊間ご利用いただき誠にありがとうございます。
２段ベッドにてお子様も楽しまれたとの事で、お子様の良い思い出の一部となっておりますと嬉しさも一入でございます。
朝食もご満足いただけたご様子で合わせて感謝申し上げます♪
またのご利用の機会をスタッフ一同お待ちしております。

東山

この度は、HOTEL AZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてもお褒め頂き、ありがとうございます。
お盆期間中でご利用のお客様も多く、館内も慌ただしい時間帯があったことと思います。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お待ちしております。

中川

この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。
ご指摘があった虫については、これからの時期どうしても多くなります。駆除スプレー等でスタッフにより対させていただいております。
今後ともお客様に心地よく過ごしていただけるようスタッフ一同心がけて参ります。
口コミのご投稿、有難うございました。

中川

この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
一部屋に対しましてご利用人数が増えますとお一人様あたりの料金がさらにお安くなりますようなシステムとなっております♪
概ねご満足いただけましたご様子でしたが虫が多くご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
時期と場所的にどうしても多くなりがちな所ではありますが、故により気を付けて清掃を行い気持ち良くご宿泊いただけるホテルを心掛けます。
またのご利用を是非ともお待ちしております。

東山

この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
翌朝温泉に入りたいと言われるお客様のお声もございますが、市営の温泉施設の為、営業時間についてはご希望に応えられずにいます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

中川

この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
窓の清掃が甘く、またご不快な思いをさせてしまいました面もあり申し訳ありません。
ジョイフルにてもお褒めいただきありがとうございます。
しかし今一歩ご満足には届かず残念なお気持ちも持たれてしまい、まだまだ改善部分があると気付かさせていただきました。
貴重なお声として受け止め改善・改良を心がけて取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。

東山

この度は、HOTEL AZ安心院店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
総合的にご満足いただけて幸いでございます。
安心院には昔からの地元の旅館は2，3軒有りますが、ホテル様式はAZ安心院店のみですね。ホテルまでの坂道はチョット難点ですが、ホテルの窓からの景色は季節折々絶景です。
ご機会ございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

HOTEL AZ安心院店 高玉

この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしされましたことを嬉しく思います。
ヘアブラシのお部屋への備え付けはなく、申し訳ありません。
お手数をお掛け致しますが、フロントにてお渡し可能でございますので次回ご宿泊時にはお気軽にお声掛け下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

フロント 東山

この度はHOTEL AZ大分安心院店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉にお食事と、お客様がごゆっくりくつろげ、ご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。お忙しい中のクチコミご投稿ありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともHOTEL AZ大分安心院店をよろしくお願いいたします。

フロント 渡久山