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ホテル 屋久島山荘 <屋久島> クチコミ・感想・情報

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ホテル 屋久島山荘 <屋久島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.67
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.72
  • 食事3.88

サービス2

投稿者さんの ホテル 屋久島山荘 <屋久島> のクチコミ

投稿者さん 2017-09-20 22:37:55

接客はとても良かったのですが、お部屋は臭く、アリも部屋にはいるし、連泊にも関わらず冷蔵庫の電源は切られたので、飲み物はぬるくガッカリしました。でも更に驚いたのが、夕食に生物は苦手とリクエストしたところ、聞き入れてて頂いたのは嬉しかったのですが、お刺身と交換して用意されたのがトマト5切れのみ!これは無いだろとトマトだけですか?と聞いてみると、はいそうです!料理長が用意したので、申し訳けありません。と言われまさした。メインがトマトのみ!野菜じゃんと呆れました。今まで宿泊した中で最悪でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル 屋久島山荘 <屋久島> 2017-10-06 20:55:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
至らない点が多々あり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた内容に関しては、改善すべく取り組む所存でございます。貴重なご意見ありがとうございました。
重ね重ね大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫アクセス抜群!自由に屋久島ステイを満喫♪
ご利用のお部屋
【和室】