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投稿者さんの デュシタニ バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 18:58:56
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チェックインの時に、レイトチェックインをしたい旨を伝えたところ、チェックアウトの時間は12時です、との一点張りで、対応して頂けませんでした。（私がもっと粘れば何とかなったのかも知れませんが）帰りのフライトが遅い時間だったので、レイトチェックアウト確約と書かれていた、このホテルを選んだのですが、その点はがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定セール】直前だからお得☆朝食＋レイトチェックアウト15時確約付(ご宿泊8/31まで)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルームキング又はツインベッド(30平米)】
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kouchi-nさんの デュシタニ バンコク のクチコミ
- kouchi-nさん [40代/男性] 2018年01月04日 22:39:11
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昨年の年越しに続き、今年も年越しで宿泊させてもらいました。
建替のため閉鎖が予定されてますが、延長されて2019年1月5日まで営業されるようです。BTS（高架鉄道）・MRT（地下鉄）の駅はすぐ近くで、タニヤ通り・パッポンにも徒歩5分くらい、コンビニ（セブンイレブン）もホテル敷地から出て徒歩1分と立地は最高です。ただ、場所柄タイ人女性を連れた日本人男性グループもいますが、家族も多く、それほど悪い印象はありません。
チェックイン・アウト時には混雑時には待たされることもあり、自分の時にはウェルカムドリンクや、Wi-Fiの使い方、朝食時間など説明はなく分かっている人には早くていいですが、初めての方は戸惑うかもしれません。部屋に行く時も、エレベーターはあっちだからとのことだけで、一人で部屋に入って、スーツケースは後から届けられました。フロントには日本人女性が対応してくれることもあります。
朝食は種類もあり、卵料理はその場で調理してくれて不満はありませんが、700バーツはちょっと高いかな。
ジムは設備も整っていて良かったです。プールの日当たりは朝から昼過ぎくらいまでです。
建物は老朽化してますが、清掃は良くされていると思います。シャワーの出もお湯の温度も問題なかったです。アメニティーも歯ブラシやドライヤー、湯沸かしポットもあり揃っている方だと思います。TVは日本語のNHKも映ります。
周りの騒音もなく、老舗の高級ホテルなので不安なく快適に過ごせました。高級ホテルの中では比較的安く宿泊できお値打ち感はあるかと思います。
また今年の年末年始も利用させてもらう予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
-
- デュシタニ バンコク 2018年01月05日 19:19:15
-
Dear Valued Guest,
Thank you so much for your taking your valuable time to review. Your kind continued support is very much appreciated. We are glad to learn that you enjoyed our service and location. Wish to welcome you back again shortly. With warmest regards, Ben Perera - Resident Manager
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルームキング又はツインベッド（30平米）】
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pochi0329さんの デュシタニ バンコク のクチコミ
- pochi0329さん [60代/男性] 2017年10月23日 17:51:55
-
二度の、宿泊でした、まあ満足です。
ウォシュレットトイレがあれば最高ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- デュシタニ バンコク 2017年10月25日 19:16:43
-
Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to rate your stay with us. We are pleased to know you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the near future. Warm Regards, Ben Perera ？ Resident Manager
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スーペリアルームキング又はツインベッド（30平米）】
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投稿者さんの デュシタニ バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月16日 10:51:41
-
施設自体はやや古いですが、立地、サービス等はよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- デュシタニ バンコク 2017年03月16日 17:14:55
-
Daer Valued guests, Thank you for your comments. We are happy that you enjoyed our services. Wish to welcome you back again soon. With warmest regards, Sukanya Janchoo - General Manager
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もこめいさんの デュシタニ バンコク のクチコミ
- もこめいさん [50代/男性] 2016年02月28日 21:03:29
-
3泊中1回ディナー付きのプランを選んだ、正解であった。ステーキハウスでのディナー豚のリブステーキのコースで、スープ、パン、デザート付きの本格コース。コーヒーこそなかったが満足できた。しかし、ミネラルウォーターは有料なので注意が必要。
ホテル自体は3回目の利用で、アップグレードして３０米が６０米になり快適であった。
少々、老舗ホテルなので部分的には古さを感じるところがあるが、価格から行って満足できるレベルであった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- デュシタニ バンコク 2016年09月22日 14:49:18
-
Dear valued guest, thank you for the feedback. We are glad to know that you had a wonderful dining experience and were satisfied with our services. We will also check in some areas that you have mentioned for further improvement. Thank you for letting us know and we hope to see you again soon. With warmest regards, Sukanya Janchoo, General Manager
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- 【デラックス ルーム キングサイズまたはツインベッド (30平米) インターネット接続無料(LANケーブルまたはWiFi)】
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akosan2002さんの デュシタニ バンコク のクチコミ
- akosan2002さん [50代/女性] 2015年08月20日 10:10:13
-
７月18日に一泊しました。
部屋自体は広く経年での劣化は感じられましたが特に不満はありませんでした。
ただ、シャワーブースの排水がとても悪く、最後はくるぶし位まで水につかり・・・
一泊でしたので部屋は特に交換もお願いしませんでしたが、二泊以上でしたら絶対に交換をお願いしたと思います。
また7月の宿泊でしたのに、6月までのスパの限定メニューの案内が置いてありました。
ずっと使用されていなかった部屋だったのか。。。
疑問です。
ホテルの場所自体は駅からも近く便利でしたが、もう利用することはないかなぁ・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- デュシタニ バンコク 2016年09月28日 18:15:25
-
Dear valued guest, thank you for the feedback. We would like to apologize for any inconvenient matter caused during your stay. The issue you experienced has already been forwarded to team for service improvement. Thank you for letting us know and we hope that you will allow us to welcome you back soon. With warmest regards, Sukanya Janchoo, General Manager
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桜子の子さんの デュシタニ バンコク のクチコミ
- 桜子の子さん [30代/女性] 2013年01月07日 19:11:49
-
年末年始に利用しました。
○立地
ＢＴＳの駅に近く便利でした。サラディーン駅までの道の両脇にはコンビニ、ファーストフード、ショッピングセンター、スーパーもあります。
パッポンやタニアにも近く、夜出歩いたとしてもホテルがすぐなので遅くまで楽しめました。日本人向けのタイ古式マッサージの店も多く、便利でした。治安に関しても、とにかく夜まで観光客が多いので女一人旅でしたが怖い思いは全くしませんでした。
○部屋
ＮＨＫが映ります。特に不満はありませんが、バスタブが浅いのと、私の部屋のシャワーがたまたまそうだったのかシャワー室の湯がぬるかったです（バスタブ側は熱いお湯が出たのですが…）。
○サービス
特に不満なし。タクシーも呼んでくれるし、ナンバーの控えもくれました。空港に行く際には高速代金がいくらいるかも乗る際には説明してくれました。
これはホテルへの意見というか楽天トラベルへの意見になるのですが、大みそかのディナーを強要するならば最初から宿泊料金に含めておいてほしいです。チェックイン時に急に説明されても英語が苦手な人間としては困りました。値段もそれなりなので、事前に宿泊料金に含めるよう徹底していただきたいです。
○朝食
5泊しましたが、特に飽きはしませんでした。卵は目の前で料理してくれます。和食もあるし朝からお腹いっぱい食べられて私には満足でした。
○その他
ホテルの外観はいまいちで古い感じだが、中はとってもきれいです。
タクシーの運転手がホテルを知らないことはたぶん無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- デュシタニ バンコク 2016年11月11日 20:22:45
-
Dear valued guest, thank you for the feedback. We are really glad that you had a pleasant experience of Dusit hospitality and Dining service. We hope to welcome you back again soon. With warmest regard, Sukanya Janchoo, General Manager
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【メインタワー】 デラックス キングベッドルーム (30平米)】
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投稿者さんの デュシタニ バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月04日 19:29:43
-
シーロムエリアを中心に行動するには最高の立地です。
クラブフロアからジュニアスイートへのアップグレードプランでデュシットグランデルーム泊まりましたが、他の同等クラスホテルのスイートルームと比べるといまひとつな感じでした。
クラブラウンジやイブニングカクテル時のオードブル等も満足感が高いとは言えませんでした。
1泊税サ別3300Bだったので、それなりに満足感はありますが、4500B以上だったら他を選択したと思います。（この夏は、どのホテルもかなり格安レートだったので）
ホテルでのステイを堪能したければ、他のホテルをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 40周年記念 フリーアップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 シングルルーム クラブフロア 《クラブ特典付き》 35平米】
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たこや0339さんの デュシタニ バンコク のクチコミ
- たこや0339さん [40代/男性] 2010年02月01日 14:54:08
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バンコクにはもうビジネス、プライベートあわせて二十数回訪ねてますが。今回がはじめての宿泊になります。この界隈ではパンパシばかりでしたが、趣、落ち着きともこちらの方が断然心地よいと思います。
タニヤ系の女性が少ないのも高感度アップです。
次回も宿泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用のお部屋
- 【東館 スーペリア ツインルーム 今なら楽天スーパーポイント10倍！ （2010年3月末までの宿泊） １２歳未満のお子様２名まで宿泊無料！】
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投稿者さんの デュシタニ バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月01日 18:15:10
-
一泊３５００バーツ（税、サ別）のお得なプランでしたが、部屋のランクアップもあり、満足度はかなり高かったです。
部屋は改装されて非常に居心地もよかったですし、朝ご飯も充実して満足できるものでした。
立地も、これ以上ないほど便利で、買い物にも観光にも非常に便利でした。
ただ、プランの特典で、レストラン２０パーセントオフというのがあったのに、割引されなかったため、レストランの担当者に言ったところ、「Ｗｅ can not discount.」の一点ばりで、ストレスがたまりました。
日本人のフロントスタッフを呼んでもらって確認してもらったところ、まちがいなく２０パーセント特典がついているということなのに、きちんと対応をせず、マネージャーが出てきて初めて割引に応じるということになりました。このことで、不愉快きわまりない思いをしました。
一流ホテルの王室関係者も来ると言われているホテルで、こんな対応というのは？？？
ディスカウントを求めるような客は来るなと言うことなんでしょうかね。
とはいうものの日本人のスタッフは本当に真摯に対応してくれて、それに救われました。しかも、翌日日本人の責任者が、一連のやりとりの報告を受け、わざわざ部屋まで訪ねて謝罪してくださり、お詫びにとのことでレイトチェックアウトのサービスまで申し出てくださるなど、すばらしい対応をしていただけました。
日本人スタッフのフォローが期待できるという意味では、安心して滞在できると思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 1日2室限定Dusit Festive Delight
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投稿者さんの デュシタニ バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月05日 04:56:48
-
立地サービス共に良かったが、お風呂の排水溝に何故か便が詰まっていて驚きました。すぐにハウスキーピングの方を呼んで 綺麗にしてもらったものの、未だに理解に苦しみます。部屋を変えてもらう等の配慮があればなお良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- デュシタニ バンコク 2016年09月21日 20:45:01
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Dear valued guest, please accept our sincere apologies for any inconvenient matter you experienced. Your comment has been forwarded to management team for service improvement. Thank you for letting us know and we look forward to welcoming you back soon. With warmest regards, Sukanya Janchoo, General Manager
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投稿者さんの デュシタニ バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 22:33:17
-
部屋が狭く チェックイン時にレイトチェックアウトの情報が届いていなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- デュシタニ バンコク 2016年09月22日 17:43:08
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Dear valued guest, sorry for an inconvenience you experienced and thank you for letting us know. We hope to welcome you back soon. With warmest regards, Sukanya Janchoo, General Manager
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投稿者さんの デュシタニ バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月04日 13:35:33
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年末年始の繁忙期の中、フロントは一流らしい対応をしていただけました。今回利用した部屋は凄く綺麗だったので、こんな部屋があったのかと驚きました！
ただ、レストランの教育が不十分です。今回一人で利用したため、バイキングの料理を取りに行く度に皿が下げられ、次の人が使える状態に。フォークとナイフで意思表示しているにも関わらず。
しまいには次の人が座っていて、場所を移動しました。2日間で5回以上片付けされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- デュシタニ バンコク 2016年09月22日 17:40:53
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Dear valued guest, thank you for the feedback. We are glad learn that you had a pleasant experience while staying with us. Hope we will have a chance to welcome you back soon. With warmest regards, Sukanya Janchoo, General Manager
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投稿者さんの デュシタニ バンコク のクチコミ
Late Check Out が １５時迄可能との プランで 予約しましたが、１２時迄で、１５時迄は 認められませんでした。 何故でしょうか？ ご回答をお願い致します。 シンハービールも２本 冷蔵庫に 無料との楽天のふれ込みでしたが、適用はありませんでした。
現場のフロントへの指示は 楽天 として どの様に Check しているのでしょうか？
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