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チサングランド長野 クチコミ・感想・情報

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チサングランド長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:3517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.96
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.75
  • 食事4.59

投稿者さんの チサングランド長野 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-18 15:49:50

古いホテルですが清潔に保全管理されています
当日限定ということもあり格安で助かりました

エアコンがまったく効かず、一晩中寒い想いをしました 音はしていますが、温度や風量をあげてもうすら寒い風が流れるばかり。コスト上、制限をするのは賛同しますが、ひどすぎます

近くのコンビニを尋ねた際、スタッフ女性が「出てすぐの右側」と案内されましたが あれはやめたほうがいい だって、大きな通りをはさんだ徒歩5分ほどの場所なのですから。
コンビニが超近じゃないのはホテルの責任ではないわけだし、徒歩5分なら厳寒の時期は服装も考慮しなければいけない。適当はやめましょう

あと、一般的には大勢とはいえ、ホテル宿泊なのに 駐車場代を1000円以上とるのはまったく納得していないので高評価はできません 東京ならともかく、長野程度の地価でどういうつもりなのかという感じ

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
チサングランド長野 2020-01-19 17:41:59

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の温度は最大28度まで上げて頂けますが、それでもお寒い場合は毛布のお貸し出しも行っております。
もしお部屋のご不調等ございましたら、ぜひ一度フロントへお申し付けいただければと存じます。
スタッフが拝見させて頂いたのち、よりよい改善案を提案させていただきます。

また、スタッフのご案内で誤解を招いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより詳細なご案内をスタッフ一同で心がけてまいります。

駐車場につきましても、ご納得いただけず大変心苦しく思います。
こちらに関しましては、近隣駐車場、他館ホテルの駐車場の料金も鑑み、1,000円を設定させて頂いております。
悪しからずご了承いただけましたら幸いでございます。

今回は大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊り】シンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・シングル(20平米・ベッド幅140)】

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